根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于做好政府網(wǎng)站季度抽查工作的通知》（國辦秘函〔2016〕48號）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，海關(guān)總署辦公廳于6月底組織開展了2022年第二季度海關(guān)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一、總體情況

目前海關(guān)總署運行的政府網(wǎng)站共計44個，包括1個海關(guān)總署門戶網(wǎng)站，1個“電子口岸”部門網(wǎng)站和42個直屬海關(guān)網(wǎng)站。二季度按照100%的抽查比例，海關(guān)總署辦公廳對“電子口岸”部門網(wǎng)站進行了檢查，對直屬海關(guān)子網(wǎng)站從發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動交流、功能設(shè)計、監(jiān)督管理等方面進行了系統(tǒng)核查。同時，按要求抽查了259個代表主體為海關(guān)總署和各直屬海關(guān)的政務(wù)新媒體。檢查結(jié)果為全部合格。

抽查發(fā)現(xiàn)，各直屬海關(guān)網(wǎng)站信息公開較為全面、及時；政務(wù)服務(wù)質(zhì)量進一步提高，辦事指南表格更加規(guī)范；互動渠道功能較為完備，應(yīng)用效果穩(wěn)步提升。

二、下一步工作舉措

一是建立健全管理機制，強化內(nèi)容保障責任。建立健全信息發(fā)布、日常巡檢等制度機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息。二是規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提供一體化服務(wù)。進一步細化規(guī)范辦事指南，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，推出“場景式服務(wù)”“集成式服務(wù)”等，不斷提升公眾的滿意度和獲得感。三是堅持問題導(dǎo)向，全力整改提升。建立問題臺賬，對照問題逐一整改，舉一反三，立行立改，進一步加強網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)力度，提升服務(wù)水平。