為最大程度滿足暑運(yùn)期間航空運(yùn)輸市場(chǎng)需求，新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)除做好保障之外，還新開多條疆內(nèi)外航線，以滿足旅客旅游旺季出行需求。

7月5日，烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)當(dāng)日國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班年內(nèi)首次突破500架次，旅客吞吐量達(dá)5.8萬人次。面對(duì)旅游高峰，該機(jī)場(chǎng)提高機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，全力確保旅客順暢出行。6月以來，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)單日旅客吞吐量從6月1日的2.04萬人次增加至6月29日的6.01萬人次，增長(zhǎng)了195%。其中，進(jìn)港旅客疆內(nèi)熱點(diǎn)城市集中在喀什、和田、伊寧等。烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)一方面持續(xù)暢通空中通道，加快恢復(fù)客運(yùn)航班通航更多城市，增加重點(diǎn)城市航班頻次；一方面不斷提升數(shù)字化、智能化水平，將新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用融入旅客服務(wù)全過程。通過引入行李全流程跟蹤系統(tǒng)，創(chuàng)新完善中轉(zhuǎn)、特殊旅客、行李門到門等服務(wù)舉措，有效提升機(jī)場(chǎng)智慧服務(wù)水平，使旅客出行更加便利。

進(jìn)入6月以來，庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量屢創(chuàng)新高，截至7月1日，共保障進(jìn)出港航班8113架次，旅客664149人次，單日最高達(dá)到32架次和6816人次，日均旅客吞吐量達(dá)6000余人次，比去年同期增加12.3%。庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)根據(jù)暑期出行熱點(diǎn)，新增加密西安航線航班多達(dá)7班。庫(kù)爾勒機(jī)場(chǎng)開通喀什—庫(kù)爾勒—西安航線，每天一班。

伊寧機(jī)場(chǎng)開通武漢—伊寧—喀什、重慶—喀什—伊寧兩條航線，武漢—伊寧—喀什航班時(shí)刻為每周三、五、七；返程時(shí)刻為每周二、四、六。重慶—喀什—伊寧航線航班，航班時(shí)刻為每周一、三、五、七各一班。

喀納斯機(jī)場(chǎng)新增烏魯木齊—喀納斯航線，18時(shí)30分從烏魯木齊起飛，19時(shí)25分到達(dá)喀納斯。20時(shí)40分從喀納斯起飛，21時(shí)55分到達(dá)烏魯木齊。

哈密機(jī)場(chǎng)新增重慶—蘭州—哈密航線，執(zhí)行日期為每周二、四、六。

克拉瑪依機(jī)場(chǎng)將克拉瑪依—蘭州航線由原來每周3班加密至每天1班；克拉瑪依—西安航班加密為每天2班；克拉瑪依—成都航班加密為每天2班。目前克拉瑪依機(jī)場(chǎng)執(zhí)行航線共計(jì)10條，通航疆內(nèi)外城市11個(gè)，其中疆外城市5個(gè)，分別為北京、西安、成都、鄭州、蘭州；疆內(nèi)城市6個(gè)，分別為烏魯木齊、庫(kù)爾勒、阿克蘇、伊寧、阿勒泰、博樂。

據(jù)介紹，為應(yīng)對(duì)旅游高峰出現(xiàn)的各種問題，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)施中轉(zhuǎn)便利化措施，全面推廣“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式，建立“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立“四免兩優(yōu)三專享”專屬服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的中轉(zhuǎn)服務(wù)。聚焦旅客需求，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，機(jī)場(chǎng)96556智能客服熱線，提供24小時(shí)全天候服務(wù)，讓廣大旅客“找得到人、找得到門、找得到答案”，切實(shí)解決旅客出行問題,實(shí)現(xiàn)高效、貼心的問詢服務(wù)。

“行李全流程跟蹤系統(tǒng)通過軟硬件設(shè)備改造，更換嵌入芯片的行李條，使每件行李有了獨(dú)一無二的‘身份證’，可對(duì)行李托運(yùn)的7個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、采集、查詢，大幅提高了行李運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確和準(zhǔn)點(diǎn)率，有效解決了托運(yùn)行李狀態(tài)跟蹤、未能同機(jī)到達(dá)、行李丟失等問題?！睘豸斈君R國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部值機(jī)服務(wù)中心副主任寇帆介紹。（記者 馬伊寧）