關(guān)于2022年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

伊犁哈薩克自治州人民政府，各州、市人民政府，各行政公署，自治區(qū)人民政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）等要求，根據(jù)自治區(qū)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作安排，2022年1月28日至3月26日，自治區(qū)人民政府辦公廳組織委托第三方對(duì)全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、基本情況

今年第一季度，組織對(duì)全區(qū)在全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中備案的158個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，檢查比例100%，總體合格率為98.1%。其中，自治區(qū)政府部門網(wǎng)站中，“自治區(qū)糧食和物資儲(chǔ)備局”網(wǎng)、“自治區(qū)交通運(yùn)輸廳”網(wǎng)、“自治區(qū)人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)”網(wǎng)等總體評(píng)分較為靠前；地（州、市）政府門戶網(wǎng)站中，“克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民政府”網(wǎng)、“昌吉回族自治州人民政府”網(wǎng)、“烏魯木齊市人民政府”網(wǎng)等總體評(píng)分較為靠前；縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站中，“昌吉市人民政府”網(wǎng)、“阿圖什市人民政府”網(wǎng)、“阿合奇縣人民政府”網(wǎng)、“疏勒縣人民政府”網(wǎng)、“精河縣人民政府”網(wǎng)、“庫爾勒市人民政府”網(wǎng)、“烏恰縣人民政府”網(wǎng)、“哈密市伊州區(qū)政府”網(wǎng)、“霍爾果斯市人民政府”網(wǎng)等總體評(píng)分較為靠前。

在網(wǎng)站加分指標(biāo)方面，“克孜勒蘇柯爾克孜自治州人民政府”網(wǎng)、“昌吉回族自治州人民政府”網(wǎng)、“疏勒縣人民政府”網(wǎng)、“精河縣人民政府”網(wǎng)等政府門戶網(wǎng)站總體表現(xiàn)較好。

組織對(duì)在全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中備案的1262個(gè)全區(qū)政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，檢查比例100％，總體合格率97.7％。其中，“新疆是個(gè)好地方”（微信）、“智慧健康烏魯木齊”（微信）、“新疆生態(tài)環(huán)境”（微信）、“新疆發(fā)展改革委”（微信）、“新疆科技”（微信）等政務(wù)新媒體總體較好。

二、存在的主要問題

（一）信息更新不及時(shí)。全區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體不同程度存在信息更新不及時(shí)等問題，其中：“自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳”網(wǎng)、“自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳”網(wǎng)、“自治區(qū)民政廳”網(wǎng)等超過10個(gè)欄目應(yīng)更新但長期未更新；阿勒泰地區(qū)、烏魯木齊市、哈密市、吐魯番市、喀什地區(qū)、和田地區(qū)等開設(shè)的29個(gè)政務(wù)新媒體在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新。

（二）錯(cuò)敏詞等問題依然存在。全區(qū)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體不同程度存在錯(cuò)敏詞、錯(cuò)斷鏈等問題，其中：“和田市人民政府”網(wǎng)、“烏蘇市人民政府”網(wǎng)、“喀什地區(qū)行政公署”網(wǎng)、“新疆和靜縣人民政府”網(wǎng)等政府網(wǎng)站錯(cuò)敏詞出現(xiàn)頻率較高；“雪都文旅”（微信）、“巴州應(yīng)急”（微信）、“烏魯木齊市人社局”（微信）、“生態(tài)塔城”（微信）等政務(wù)新媒體錯(cuò)敏詞出現(xiàn)頻率較高?！靶陆芙痪保ㄎ⑿牛?、“火州交管”（微信）等政務(wù)新媒體主管主辦單位未高度重視、及時(shí)整改信息內(nèi)容表述錯(cuò)誤問題。

（三）網(wǎng)民留言辦理不及時(shí)。經(jīng)模擬用戶進(jìn)行1次簡單常見問題咨詢，咨詢后僅有13.92%的政府網(wǎng)站能在1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。“自治區(qū)工業(yè)和信息化廳”網(wǎng)、“自治區(qū)民政廳”網(wǎng)、“伊犁哈薩克自治州人民政府”網(wǎng)等10個(gè)政府網(wǎng)站未及時(shí)辦理“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言（超過3個(gè)工作日）。

（四）政策解讀水平亟待提升。全區(qū)政府網(wǎng)站政策解讀工作普遍存在短板和弱項(xiàng)，解讀質(zhì)量整體不高，特別是在提供實(shí)質(zhì)性解讀、豐富解讀形式和內(nèi)容、方便公眾理解等方面距離國家和自治區(qū)要求還有一定差距?！白灾螀^(qū)統(tǒng)計(jì)局”網(wǎng)未開設(shè)政策解讀欄目。“阿克蘇政府”網(wǎng)未發(fā)布對(duì)本級(jí)政策文件的解讀。

（五）IPv6部署改造進(jìn)展不平衡。塔城地區(qū)、烏魯木齊市、巴音郭楞蒙古自治州、阿勒泰地區(qū)、和田地區(qū)部分縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站未完成IPv6建設(shè)改造。

三、下一步工作要求

（一）嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)站管理主體責(zé)任。進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持把政治建設(shè)放在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，把內(nèi)容建設(shè)、安全防護(hù)等工作作為重要任務(wù)，強(qiáng)化人才、資金、技術(shù)、機(jī)制保障，持續(xù)加大自查排查、監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改各類問題隱患。

（二）加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)維監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管，規(guī)范政務(wù)新媒體建設(shè)及應(yīng)用管理，重點(diǎn)排查整改未及時(shí)更新、互動(dòng)回應(yīng)差、已停止運(yùn)行但尚未注銷賬號(hào)等問題。對(duì)確屬無力維護(hù)的賬號(hào)，要嚴(yán)格及時(shí)按程序和規(guī)范做好開設(shè)、關(guān)停、變更等運(yùn)維管理工作，推進(jìn)新媒體健康有序發(fā)展。

（三）全面提升政策解讀質(zhì)量。進(jìn)一步完善政策解讀機(jī)制，加快建立健全本地區(qū)本部門政策解讀工作制度規(guī)范，積極引導(dǎo)預(yù)期、開展同步解讀、強(qiáng)化跟蹤評(píng)估，不斷豐富解讀形式和內(nèi)容，便于公眾理解和互聯(lián)網(wǎng)傳播，持續(xù)增強(qiáng)政策的傳播力、影響力。

對(duì)此次通報(bào)中存在突出問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，各相關(guān)地區(qū)和部門要高度重視，舉一反三及時(shí)整改，整改情況（加蓋公章）請(qǐng)于2022年4月29日前報(bào)送自治區(qū)人民政府辦公廳。

附件：

1.檢查得分較高的政府網(wǎng)站名單

2.1個(gè)工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府網(wǎng)站名單

3.檢查中存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

新疆維吾爾自治區(qū)人民政府辦公廳
2022年4月21日