我區(qū)80項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為社保業(yè)務(wù)“立標(biāo)桿”

1月6日，記者從自治區(qū)社保中心獲悉，我區(qū)80項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已于2022年1月1日起在全區(qū)實(shí)施。此舉對(duì)促進(jìn)全區(qū)社保經(jīng)辦規(guī)范化，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)均等化、可及性，強(qiáng)化基金風(fēng)險(xiǎn)防控，引領(lǐng)全區(qū)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。

為推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，自治區(qū)社保中心把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入2021年重點(diǎn)工作，邀請(qǐng)廣西標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院專家全程指導(dǎo)，組織動(dòng)員全區(qū)社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干共同參與，于2021年完成80項(xiàng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》編制工作。其中，服務(wù)規(guī)范2項(xiàng)，個(gè)人權(quán)益服務(wù)規(guī)范21項(xiàng)，養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范17項(xiàng)，工傷保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范28項(xiàng)，失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范12項(xiàng)。

80項(xiàng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》定位于廣西全區(qū)各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，涵蓋所有險(xiǎn)種，覆蓋全部社保經(jīng)辦公共服務(wù)事項(xiàng)，貫穿業(yè)務(wù)受理、審核、結(jié)果反饋全過程，為全區(qū)社保經(jīng)辦行為劃定了底線、明確了紅線、清晰了路線。對(duì)全區(qū)社保經(jīng)辦人員而言，80項(xiàng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》是全區(qū)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)的操作規(guī)范。

80項(xiàng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》與向群眾公布的《行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》一一對(duì)應(yīng)，構(gòu)建“全區(qū)域、全險(xiǎn)種、全項(xiàng)目、全流程”的完整標(biāo)準(zhǔn)體系，起到了規(guī)范審批行為、簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量的作用。

2022年，我區(qū)社保部門還將聯(lián)合廣西標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院在推動(dòng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》全面實(shí)施的基礎(chǔ)上，繼續(xù)制定《社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《社會(huì)保險(xiǎn)檔案標(biāo)準(zhǔn)》，全面推進(jìn)廣西社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?！拔磥?，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和政策調(diào)整，社保部門還將對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)充完善、動(dòng)態(tài)調(diào)整?！弊灾螀^(qū)社保中心主任羅俊鑫表示。（記者/羅琦 通訊員/盧芳蔚）