自治區(qū)人民政府政務(wù)公開辦公室關(guān)于
2021年第3季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)
寧政公開辦發(fā)〔2021〕32號(hào)

各市、縣（區(qū)）人民政府辦公室，自治區(qū)政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)辦公室：

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）精神，自治區(qū)人民政府辦公廳按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，組織開展了2021年第3季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

2021年第3季度，自治區(qū)人民政府辦公廳分2個(gè)批次對(duì)全區(qū)正在運(yùn)行的129家政府網(wǎng)站及1489個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，抽查比例100%。截止2021年9月8日監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前，全區(qū)正在運(yùn)行的政府網(wǎng)站共計(jì)129家（含互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)），其中：自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站1家，自治區(qū)政府部門（單位）網(wǎng)站46家；市級(jí)人民政府門戶網(wǎng)站5家，市級(jí)政府部門（單位）網(wǎng)站55家；縣級(jí)人民政府門戶網(wǎng)站22家。全區(qū)共開設(shè)認(rèn)證各類政務(wù)新媒體1489個(gè)，其中，政務(wù)微博513個(gè)，政務(wù)微信802個(gè)，政務(wù)APP11個(gè)，其他類政務(wù)新媒體163個(gè)。政府網(wǎng)站檢查內(nèi)容主要包括發(fā)布內(nèi)容表述是否有誤、欄目更新是否及時(shí)、辦事服務(wù)是否實(shí)用、互動(dòng)交流是否暢通、政策解讀是否到位、功能設(shè)計(jì)是否合理等。政務(wù)新媒體檢查內(nèi)容主要包括政務(wù)新媒體備案情況、運(yùn)營(yíng)情況、內(nèi)容發(fā)布更新情況等。

本次對(duì)全區(qū)政府網(wǎng)站檢測(cè)發(fā)現(xiàn)“問題網(wǎng)站”2家，總體合格率98.45%；對(duì)全區(qū)政務(wù)新媒體檢測(cè)發(fā)現(xiàn)“問題政務(wù)新媒體”1個(gè)，總體合格率99.93%。

二、本季度抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）政府網(wǎng)站日常運(yùn)維管理不到位。部分網(wǎng)站存在服務(wù)不實(shí)用、互動(dòng)欄目回應(yīng)不及時(shí)等問題；檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別政府網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容有錯(cuò)字、漏字、敏感字，存在空白欄目，信息更新不及時(shí)等問題時(shí)有發(fā)生，個(gè)別政府網(wǎng)站仍存在發(fā)布的政策解讀未與文件相互關(guān)聯(lián)、對(duì)搜索結(jié)果未進(jìn)行分類展現(xiàn)等問題，整改不夠徹底，沒有舉一反三、逐項(xiàng)篩查，沒有形成完善長(zhǎng)效管用的制度規(guī)范。

（二）政務(wù)類信息發(fā)布不規(guī)范、不及時(shí)。個(gè)別單位未嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核相關(guān)制度，未建立24小時(shí)值班讀網(wǎng)制度，檢查中部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布內(nèi)容有錯(cuò)字、漏字和敏感詞等。部分網(wǎng)站欄目更新不及時(shí)，主要集中在更新頻率長(zhǎng)的政務(wù)公開類欄目。個(gè)別單位網(wǎng)站出現(xiàn)空白欄目，開設(shè)欄目后未及時(shí)更新，造成欄目空白。

（三）政務(wù)新媒體運(yùn)維能力有待提升。個(gè)別單位政務(wù)新媒體存在“重建輕管”現(xiàn)象，更新不及時(shí)、不主動(dòng)，個(gè)別單位政務(wù)新媒體內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制不夠健全，政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)發(fā)信息多、業(yè)務(wù)信息公開較少，個(gè)別單位存在政務(wù)新媒體“漏報(bào)”情況，仍有個(gè)別單位政務(wù)新媒體報(bào)備工作落實(shí)不到位，新媒體新增、關(guān)停、更名等未嚴(yán)格履行備案程序，未嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”。

三、下一步工作要求

一、持續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)管。各有關(guān)部門、單位要貫徹落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）等文件要求，進(jìn)一步提高政治站位、壓實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，確保各項(xiàng)建設(shè)管理制度落到實(shí)處，推動(dòng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不斷創(chuàng)新形式、優(yōu)化功能，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的需求。健全完善信息發(fā)布工作制度，不斷提升信息質(zhì)量，確保網(wǎng)站欄目更新及時(shí)、發(fā)布內(nèi)容安全可靠；通過開展形式多樣的政策解讀，準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，進(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道；強(qiáng)化數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應(yīng)、調(diào)查征集、信息檢索等欄目功能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能。

二、嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)新媒體管理。嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)新媒體備案制度，及時(shí)掌握新媒體賬號(hào)的開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷情況。要以群眾需求為導(dǎo)向，切實(shí)增強(qiáng)便捷性、易用性，不斷提升政務(wù)新媒體發(fā)布信息、解讀政策、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論的能力和水平，將政務(wù)新媒體打造成更加及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的政府信息發(fā)布、互動(dòng)交流和公共服務(wù)的平臺(tái)，確保政務(wù)新媒體各項(xiàng)工作有序規(guī)范高效開展。

三、確保整改工作落實(shí)到位。要對(duì)照檢查指標(biāo)，建立臺(tái)賬，跟蹤問效，確保發(fā)現(xiàn)問題整改到位，查漏項(xiàng)、補(bǔ)缺項(xiàng)，合理設(shè)置欄目，多種形式發(fā)布政策解讀，完善信息檢索分類功能，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民留言，不斷加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理，確?！昂细襁_(dá)標(biāo)”。持續(xù)做好政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作，強(qiáng)化措施，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真梳理，舉一反三，建立動(dòng)態(tài)備案清單，確?！叭珖?guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”內(nèi)賬號(hào)信息、運(yùn)行狀態(tài)等準(zhǔn)確無誤；確屬無力保障的政務(wù)新媒體，按程序堅(jiān)決關(guān)停注銷，疏于管理的，完善工作機(jī)制，落實(shí)信息發(fā)布審核制度，加強(qiáng)日常監(jiān)管。

本次通報(bào)的“問題網(wǎng)站”和“問題政務(wù)新媒體”，請(qǐng)各有關(guān)市、縣（區(qū)）人民政府和自治區(qū)人民政府部門采取有力措施，全面完成整改工作，未被抽查通報(bào)到的單位也要對(duì)照此次通報(bào)內(nèi)容，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作。

附件：

1.2021年第3季度全區(qū)政府網(wǎng)站檢查情況表

2.抽查存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

3.2021年第3季度全區(qū)政務(wù)新媒體檢查情況表

4.抽查存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

寧夏回族自治區(qū)人民政府政務(wù)公開辦公室
2021年9月29日

（此件公開發(fā)布）