堅(jiān)持一張網(wǎng)一體化一盤棋 貫通五級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)
寧夏93.2%政務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)上辦理

近年來，我區(qū)以數(shù)字政府建設(shè)統(tǒng)攬政務(wù)服務(wù)改革，堅(jiān)持“一張網(wǎng)”“一體化”“一盤棋”，貫通區(qū)市縣鄉(xiāng)村五級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化和流程最優(yōu)化，全區(qū)網(wǎng)上可辦、“最多跑一次”、“不見面”辦理事項(xiàng)的比例分別達(dá)93.2%、91.3%、81.65%，持續(xù)提升了群眾的獲得感、滿意度。

推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)協(xié)同高效，做強(qiáng)“一張網(wǎng)”、做優(yōu)移動(dòng)端、做實(shí)基礎(chǔ)底座。全區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)，建成區(qū)市縣鄉(xiāng)村五級貫通的寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，并與國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)全面對接、整體聯(lián)動(dòng)。目前，“一張網(wǎng)”已與全區(qū)40多個(gè)行政審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)、1040個(gè)縣級以上審批服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全鏈接，基本實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”。以“我的寧夏”App為突破口，強(qiáng)力推進(jìn)系統(tǒng)打通、業(yè)務(wù)整合、流程再造，全面提升寧夏網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)水平。目前，“我的寧夏”App已整合在用政務(wù)移動(dòng)端10多個(gè)，打通公安、文化旅游等部門政務(wù)信息系統(tǒng)40多個(gè)，新開發(fā)接口330多個(gè)，注冊人數(shù)達(dá)到全區(qū)常住人口的92.3%，可辦事項(xiàng)超過1400項(xiàng)，可查事項(xiàng)超過3400項(xiàng)。同時(shí)，建成省級統(tǒng)一的政務(wù)云平臺，完善自治區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺等基礎(chǔ)設(shè)施和全區(qū)統(tǒng)一的身份認(rèn)證、電子證照、電子簽章等共性應(yīng)用支撐體系，為推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和政務(wù)大數(shù)據(jù)開發(fā)利用夯實(shí)了基礎(chǔ)底座。

解決政務(wù)服務(wù)“最后一公里”問題，“一體化”推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)上下貫通。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力下沉，全區(qū)243個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部設(shè)立民生服務(wù)中心，98.6%的行政村（社區(qū)）設(shè)立了民生服務(wù)代辦點(diǎn)；依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，全區(qū)120多個(gè)事項(xiàng)可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，48個(gè)事項(xiàng)可不出村（社區(qū)）辦理，12個(gè)事項(xiàng)可“零材料”辦理，基本實(shí)現(xiàn)群眾辦事“不出村（社區(qū)）”，高頻事項(xiàng)就近查、就近辦得以實(shí)現(xiàn)。持續(xù)完善園區(qū)政務(wù)服務(wù)體系，全區(qū)23個(gè)工業(yè)園區(qū)全部設(shè)立企業(yè)服務(wù)站，建立完善企業(yè)項(xiàng)目審批“一站式”代辦服務(wù)制度，基本實(shí)現(xiàn)“企業(yè)的事園區(qū)辦、園區(qū)的事園內(nèi)辦”。持續(xù)提升社會化服務(wù)能力，加強(qiáng)政銀、政企戰(zhàn)略合作，探索建立“政務(wù)服務(wù)+銀行網(wǎng)點(diǎn)”自助聯(lián)辦模式，40多個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可在銀川市區(qū)金融機(jī)構(gòu)200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的600多臺自助終端機(jī)上辦理。

堅(jiān)持“一盤棋”,深化“一件事一次辦”改革，拓展政務(wù)服務(wù)覆蓋范圍，推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集成。對涉及企業(yè)開辦、群眾日常生活等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行跨部門、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)整合，確定“出生一件事”“婚育一件事”“開店一件事”等20多項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)，申請材料、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)分別壓減18%、66%和57%，大幅提升改革的系統(tǒng)集成效能。全區(qū)水電氣暖等高頻公共服務(wù)事項(xiàng)已全部在寧夏政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“我的寧夏”App上線，并入駐全區(qū)大部分市、縣（區(qū)）政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場集中辦理。

加快推進(jìn)“一體化”審批，大力推行告知承諾制度，改進(jìn)預(yù)約辦理、幫辦代辦、上門服務(wù)等便民舉措。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺開發(fā)建設(shè)寧夏電子審圖子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化電子審圖，審圖時(shí)間由2至6個(gè)月壓縮至7至22個(gè)工作日，每年可為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用近5000萬元。（記者 周一青 楊杰）