直面問題難點、匯聚多方力量、線上線下融合，多地建好知識產權保護中心——
一站式服務 高水平保護

《知識產權強國建設綱要（2021—2035年）》要求，健全統一領導、銜接順暢、快速高效的協同保護格局。國家知識產權局布局建設了一批知識產權保護中心，受理糾紛案件，線上線下多措并舉，確保各項政策落實到位，為權利人提供一站式服務、綜合性保護。

《“十四五”國家知識產權保護和運用規(guī)劃》提出，構建嚴保護、大保護、快保護、同保護的工作格局，全面提升保護能力，著力營造公平競爭的市場環(huán)境。近年來，國家知識產權局在優(yōu)勢產業(yè)集聚區(qū)布局建設了一批知識產權保護中心，截至目前，已在26個省份布局建設知識產權保護中心50多家。保護中心從哪些方面提升了保護力度？給權利人帶來了哪些便捷服務？記者赴多個知識產權保護中心展開探訪。

引入公檢法司等保護力量進駐中心，統一受理知識產權糾紛案件

走進中國（長沙）知識產權保護中心（以下簡稱“長沙知識產權保護中心”），辦事大廳里，多個服務窗口標志醒目、職責明確。

得益于市公安局、市檢察院、市中級人民法院、市司法局等部門以及相關社會組織入駐窗口辦公，中心已成為一站式服務平臺，統一受理各類知識產權舉報投訴、糾紛案件，為全市創(chuàng)新主體提供知識產權公證、仲裁、維權等服務，對知識產權實行全鏈條協同保護。

湖南安克創(chuàng)新科技股份有限公司公共事務部負責人梁蓓正在大廳咨詢業(yè)務，梁蓓告訴記者：“安克公司的發(fā)展壯大，也受益于此?！弊鳛橹鳡I智能家居產品的科技型企業(yè)，去年2月，安克公司遇到了難題：該公司投影儀系列產品的一個重要品牌標識被另一家公司惡意搶注。

在長沙市知識產權局的引導下，梁蓓來到長沙知識產權保護中心，尋求法律援助。接到反映后，長沙知識產權保護中心積極組織窗口工作人員、維權援助專家等相關人員，主動深入企業(yè)服務。

該中心聯合有關部門調查發(fā)現，安克公司自2017年開始使用該標識，取得了一定的商品知名度。而被投訴的這家公司，與安克公司的經營范圍一致，注冊地相近，于2018年申請注冊了該系列商標?！?018年4月以來，這家公司密集地申請了215件商標，存在涉嫌搶注商標的行為?！痹撝行母敝魅涡ぞ曷務f。緊接著，調查人員又來到這家公司，進行了一系列普法宣傳，通過細致的法律解釋，讓這家公司認識到搶注他人商標的危害。這家公司主動要求調解，與安克公司達成了協議。

“短短一周時間，為我們解除了燃眉之急?！绷狠碚f，“知識產權方面的問題涉及很多部門，過去我們要一家家跑，維權的時間成本很高。如今，只要來到保護中心，就能獲得高效便捷的專業(yè)服務?！?/p>

近年來，長沙市加快創(chuàng)新型城市建設，引入公、檢、法、司、仲裁、調解等保護力量進駐知識產權中心，構建起大保護工作格局。2018年以來，該中心累計受理各項業(yè)務咨詢7100多次，辦理業(yè)務7500多項。據長沙知識產權保護中心主任陽明介紹，該中心協同市公安局、市知識產權局，建成了長沙知識產權保護監(jiān)測預警平臺，運用大數據監(jiān)測、分析、預警，加強全市知識產權侵權犯罪源頭風險管控，實現知識產權協同保護線上線下延伸融合。

建綜合服務庫、研判糾紛風險，指導企業(yè)應對海外知識產權糾紛

飛頻科技（上海）有限公司是一家為客戶提供電源技術解決方案的創(chuàng)新型企業(yè)，計劃將業(yè)務拓展至海外市場?？捎捎趯Ｍ庵R產權情況以及國際專利申請缺乏了解，不知如何著手。

中國（浦東）知識產權保護中心（以下簡稱“浦東知識產權保護中心”）可為相關企業(yè)提供海外知識產權保護公益服務，在收到該公司提交的申請后，組織專家針對企業(yè)訴求進行研究，從海外專利保護情況、申請流程與策略等方面做出了指導。截至目前，浦東知識產權保護中心已經組織專家為生物醫(yī)藥、電力電子、通信科技、人工智能等領域的12家企業(yè)出具了海外知識產權糾紛應對指導意見書。

近年來，浦東新區(qū)從事對外貿易的民營企業(yè)數量不斷增加，出口產品知識產權密集程度不斷提高，發(fā)生知識產權糾紛的可能性進一步加大。針對這一現狀，浦東知識產權保護中心與中國貿促會、浦東國際商會等合作，設立知識產權海外維權服務工作站，開通維權咨詢熱線，為企業(yè)提供咨詢、指導和維權服務。

浦東知識產權保護中心還專門建立了海外知識產權綜合服務庫，為企業(yè)海外知識產權維權提供全面支持。一是企業(yè)庫，通過合作服務網絡篩選有潛在海外維權需求的企業(yè)3300余家；二是專家?guī)欤着刚埛?、技術、貿易等領域的20位專家；三是法規(guī)庫，組織開展對海外知識產權相關法律的收集及翻譯工作；四是案例庫，目前已收集匯編典型案例39個，為企業(yè)應對海外知識產權糾紛提供實務指引。

此外，浦東知識產權保護中心深入研究企業(yè)遭遇的海外知識產權糾紛特點，為企業(yè)推送重點地區(qū)或行業(yè)海外知識產權風險預警和法律環(huán)境報告。浦東國際商會副會長、秘書長林舒婭認為，浦東知識產權保護中心有效地幫助企業(yè)應對海外知識產權糾紛，切實提升了企業(yè)“走出去”的能力。

構建協同保護平臺，推動調解、技術、執(zhí)法等資源互聯互通

想要回專利發(fā)明人署名權，又不想與合作方鬧僵，深圳一家工業(yè)設計公司的總經理楊某發(fā)了愁，只得向深圳市知識產權局寶安分局提交了專利權利歸屬調解請求。

應寶安分局的需要，中國（深圳）知識產權保護中心（以下簡稱“深圳知識產權保護中心”）立即組織專家根據請求人所提交的資料以及行政執(zhí)法部門的調查證據，對涉案專利進行分析、審查，確定涉案專利的權屬現狀，為行政執(zhí)法部門提供專業(yè)參考意見。

很快，當事雙方在深圳知識產權保護中心調解室坐了下來，就主要糾紛達成調解合意，確認涉案專利發(fā)明人為楊某，并配合變更涉案專利?！皩τ谠O計人來說，專利發(fā)明人證書相當于一個資歷證明，對我們開拓市場很有幫助。”楊某說。

深圳的高新技術企業(yè)密集，專利密集度高，知識產權保護需求強烈。深圳知識產權保護中心建成知識產權“一站式”協同保護平臺，解決行政執(zhí)法面臨的案多人少、專業(yè)資源匱乏等難題。深圳知識產權保護中心維權保護部工作人員劉晨璐說：“‘一站式’協同保護平臺協調調解專家、專業(yè)技術人員等資源，建立服務機構庫、社會組織庫，為行政執(zhí)法提供強有力的專業(yè)支撐，實現知識產權保護領域調解、技術、執(zhí)法資源的互聯互通?！?/p>

當前，深圳知識產權保護中心以“互聯網+”為載體，先后引入深圳國際仲裁院“云上仲裁”、市中級人民法院“深融平臺”、市場監(jiān)管局稽查部門“云上稽查”、前海公證“云平臺”等信息化平臺，與前海合作區(qū)人民法院共同建設遠程司法確認系統，整合線上線下資源，推動建設知識產權快速協同保護體系。為了讓調解工作更加規(guī)范，深圳知識產權保護中心制定了《調解組織入駐及調解員選任辦法（試行）》等文件，累計招募10多家調解組織、100多名調解員入駐。（記者 王云娜 謝衛(wèi)群 程遠州）