根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于做好政府網(wǎng)站季度抽查工作的通知》（國(guó)辦秘函〔2016〕48號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，海關(guān)總署辦公廳于9月底組織開(kāi)展了2021年第三季度海關(guān)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

一、總體情況

目前海關(guān)總署運(yùn)行的政府網(wǎng)站共計(jì)44個(gè)，包括1個(gè)海關(guān)總署門(mén)戶網(wǎng)站，1個(gè)“電子口岸”部門(mén)網(wǎng)站和42個(gè)直屬海關(guān)網(wǎng)站。三季度按照100%的抽查比例，海關(guān)總署辦公廳對(duì)“電子口岸”部門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行了檢查，對(duì)直屬海關(guān)子網(wǎng)站從發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、功能設(shè)計(jì)、監(jiān)督管理等方面進(jìn)行了系統(tǒng)核查。同時(shí)，按要求抽查了243個(gè)代表主體為海關(guān)總署和各直屬海關(guān)的政務(wù)新媒體。檢查結(jié)果為全部合格。

抽查發(fā)現(xiàn)，各直屬海關(guān)網(wǎng)站對(duì)第二季度評(píng)估中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改率有所提升，咨詢答復(fù)及時(shí)，網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)不斷得到加強(qiáng)。

二、下一步工作舉措

一是強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管，確保網(wǎng)站達(dá)標(biāo)。做好網(wǎng)站嚴(yán)重錯(cuò)誤表述、鏈接可用性、首頁(yè)更新情況、欄目更新情況等的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。二是規(guī)范辦事內(nèi)容，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化辦事指南內(nèi)容，從生產(chǎn)生活實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)用戶需求和習(xí)慣體驗(yàn)優(yōu)化配置資源；合理規(guī)劃網(wǎng)站欄目設(shè)置，不斷加強(qiáng)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)整改提升。建立問(wèn)題臺(tái)賬，對(duì)照問(wèn)題逐一整改，舉一反三，立行立改，切實(shí)完善渠道功能，夯實(shí)內(nèi)容建設(shè)，優(yōu)化展現(xiàn)形式，提升服務(wù)水平。