為加大民生服務(wù)力度，真正為市民辦實(shí)事、辦好事，提升市民“綠色”獲得感和幸福感，青島市園林和林業(yè)局不斷深化政務(wù)公開工作，通過“三規(guī)范、三提升”促進(jìn)民生服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

一、規(guī)范重大決策公開，提升公眾參與度

聚焦重大行政決策公開各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持事前、事中、事后全公開。對市民關(guān)注度較高的60個(gè)山頭公園開展整治工作，在局門戶網(wǎng)站和青島市城市規(guī)劃展覽館公開浮山和太平山整治概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，并充分征求社會各界意見建議。通過召開新聞發(fā)布會，主動向市民通報(bào)山頭公園整治工作的前期工作和后續(xù)進(jìn)展情況。

二、規(guī)范民生事項(xiàng)公開，提升市民獲得感

為減輕疫情影響，搭建果農(nóng)與市民“零距離”接觸平臺，開辦“園藝市集”，免費(fèi)為果農(nóng)提供展銷平臺，最大限度利民、惠民。同時(shí)，通過線上公開和線下活動有機(jī)結(jié)合，組織開展多場進(jìn)社區(qū)活動。截至目前，已組織“園藝市集”活動65次，“愛心助農(nóng)進(jìn)社區(qū)”活動25次，提升了市民“綠色”獲得感。

三、規(guī)范回應(yīng)事項(xiàng)公開，提升政府公信力

制定《青島市園林和林業(yè)局辦理政務(wù)熱線工作制度》，規(guī)范公眾進(jìn)行政策咨詢、投訴、求助等事項(xiàng)辦理時(shí)限、辦理要求，并通過局門戶網(wǎng)站主動公開辦理結(jié)果，真正解決市民反映問題，提升市民“愛綠、護(hù)綠”意識。