城市養(yǎng)老“一床難求”的突出問題怎么破解？陜西給出的答案是：通過打造“15分鐘城市養(yǎng)老圈”、“時間銀行”助老服務(wù)、“智慧養(yǎng)老”等20多項措施，力爭實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依。

截至2020年底，我省60歲及以上老年人口759.12萬人，占全省總?cè)丝诘?9.2%，超過全國平均值。如何推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是擺在全省民政系統(tǒng)面前的一道必答題。

作為全國第三批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點城市，西安市從2019年開始全力打造“15分鐘城市養(yǎng)老圈”，以城市社區(qū)為基本單元，以老年人的家為中心，使老年人15分鐘內(nèi)能夠享受到生活照料、康復(fù)保健等多樣化養(yǎng)老服務(wù)。目前，西安市已形成“15分鐘城市養(yǎng)老圈”經(jīng)驗，并逐步向全省推廣。

在咸陽市渭城區(qū)，有一家“時間銀行”，用戶來此儲蓄和支取的不是錢，而是時間。只要群眾在閑暇時間為有需求的老人提供公益服務(wù)，服務(wù)時長就會以積分的形式存儲至“時間銀行”的個人賬戶。儲存時間的人被稱為“時間客”。等到需要時，“時間客”可以進行等額提取，享受別人為自己提供的公益服務(wù)。“截至目前，在‘時間銀行’注冊的‘時間客’已有1.4萬人，完成‘時間任務(wù)’超過3.7萬單。‘時間銀行’將激勵更多組織或個人為養(yǎng)老事業(yè)貢獻自己的力量，形成全社會參與養(yǎng)老、互助養(yǎng)老的新潮流?！毕剃柺兄腔劢】叼B(yǎng)老時間銀行市場部負責(zé)人王又心告訴記者。

9月17日，在西安市碑林區(qū)老年人綜合服務(wù)中心，記者看到，這里的老年人借助一個百度AI機器人，通過語音交互即可完成各項需求。這個機器人會唱歌、聊天、點餐、聯(lián)系家庭醫(yī)生……為老年人的日常生活注入了“智慧”元素，帶來了便利和樂趣。

近年來，我省充分運用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為轄區(qū)老人提供助餐、助潔、助醫(yī)、助浴等智慧服務(wù)，滿足社區(qū)老年人“離家不離小區(qū)”的養(yǎng)老愿望。

“下一步，我省將通過發(fā)展互助養(yǎng)老、建立全省養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、提升養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量、開展養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)星級評定等方式，促進全省養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！笔∶裾d相關(guān)負責(zé)人表示。（記者 楊小玲）