為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，著力解決群眾身邊的煩心事，近日，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳從8月至11月，在全省住宅小區(qū)開展“加大物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，讓群眾明明白白消費(fèi)”活動(dòng)。

該廳對(duì)此活動(dòng)提出4項(xiàng)工作任務(wù)：一是加大收費(fèi)信息公開力度。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅項(xiàng)目?jī)?nèi)顯著位置，采取公示欄、收費(fèi)清單、電子滾動(dòng)屏等方式，公布物業(yè)服務(wù)、停車及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話等信息。二是查處曝光違法行為。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，暢通群眾投訴渠道，依法查處未按規(guī)定公示收費(fèi)信息、超出合同約定或公示收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用等違法違規(guī)行為，公開曝光典型案例。三是推進(jìn)共建美好家園活動(dòng)。結(jié)合“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”活動(dòng)把全面落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示有關(guān)規(guī)定作為工作重點(diǎn)，將收費(fèi)信息公示情況納入評(píng)價(jià)體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量積極參與物業(yè)管理活動(dòng)，共同締造一批美好家園項(xiàng)目。四是加強(qiáng)行業(yè)自律。發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作用，通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽訂承諾書等多種方式，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)信息公示行為，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾服務(wù)。

省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳強(qiáng)調(diào)，各地要對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)信息公示情況進(jìn)行調(diào)查摸底，制定問題清單，開展專項(xiàng)檢查，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反收費(fèi)信息公示規(guī)定行為，曝光典型案例。要建立住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)信息公開臺(tái)賬，定期調(diào)度進(jìn)展，在工作中踐行群眾路線、堅(jiān)持實(shí)事求是、力戒形式主義，切實(shí)把好事辦好、把實(shí)事辦實(shí)。