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上海啟動“數(shù)字伙伴計劃” 助老年人跨越數(shù)字鴻溝

2021-07-21 17:38 來源: 新華社
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新華社上海7月21日電(記者 周琳、董雪)記者從21日召開的上海市互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無障礙改造推進會上獲悉,上海啟動“數(shù)字伙伴計劃”,從改造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、建設(shè)“一鍵通”場景、線上線下培訓(xùn)等方面入手,努力讓老年人、殘障人士在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“不掉隊”。

“‘一個都不能少’是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奮斗目標(biāo),我們努力讓每個人都能享受數(shù)字化成果帶來的便利?!鄙虾J形饕I(lǐng)導(dǎo)在推進會上說,上海全市戶籍人口中,60歲及以上老年人超過500萬人,占戶籍總?cè)丝诘?成以上,著力解決老年人等群體的“數(shù)字鴻溝”,是踐行“人民城市”重要理念、提升城市軟實力的應(yīng)有之義。

據(jù)上海市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,上海針對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用界面復(fù)雜、操作不友好等問題,提出規(guī)范化改造。今年底,上海將實現(xiàn)66家政府網(wǎng)站、47個政務(wù)App和23家重點企業(yè)App的適老化和無障礙改造,目前喜馬拉雅等12家企業(yè)已完成App的第一版改造。

記者注意到,“一網(wǎng)通辦”長者版是上海改造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的典型案例之一。目前“一網(wǎng)通辦”長者版已經(jīng)上線,功能方面簡單易懂,設(shè)置常用服務(wù)、便民服務(wù)和每周科普等3個老年人常用的板塊,設(shè)計方面采用大圖標(biāo)、大字體、高色彩對比度的風(fēng)格,方便老年人使用。

據(jù)悉,上海今年將重點建設(shè)“為老服務(wù)一鍵通”場景,目前正在建設(shè)“預(yù)約就醫(yī)一鍵成”“叫車出行一鍵達”“緊急救援一鍵通”“政策咨詢一鍵知”等高頻急難場景,老年人通過電話、電視、自助服務(wù)機等最常見的設(shè)備,即可享受數(shù)字化的便捷服務(wù)。

另外,上海正在全市開展為老助殘數(shù)字化培訓(xùn),除認(rèn)定上海老年大學(xué)等單位為首批“數(shù)字為老培訓(xùn)基地”外,還招募了1200多名信息助力員和600多名60歲以上的老年“數(shù)字體驗官”,信息助力員深入社區(qū)為老年人提供培訓(xùn)和幫辦服務(wù),“數(shù)字體驗官”則根據(jù)自身體驗提出建議,促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。

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