省衛(wèi)健委在黨史學(xué)習(xí)教育中聚焦“智慧助老”
以“數(shù)”為媒，助老人跨過(guò)數(shù)字鴻溝

在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓老年群體成為智能服務(wù)的受益者？

近日，記者走進(jìn)省人民醫(yī)院，一處處適老化改造正在拉近老年患者與智慧醫(yī)療之間的距離——入院通道上，無(wú)智能手機(jī)、無(wú)法提供健康碼的老年患者只需刷一刷身份證，就能進(jìn)行健康碼查詢；診室內(nèi)，老年患者“刷臉”就能完成掛號(hào)、就診、支付等全流程服務(wù)……

當(dāng)前，省衛(wèi)健委積極履行省老齡工作職能，圍繞老年人在智能技術(shù)方面面臨的實(shí)際困難，積極組織開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)。“要努力搭建老年群體與數(shù)字化、智能化之間的橋梁，讓老年人充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利?！笔⌒l(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

去年以來(lái)，國(guó)務(wù)院辦公廳和我省相繼印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》和《關(guān)于加快解決老年人在就醫(yī)服務(wù)中運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”成為社會(huì)熱點(diǎn)。

為破解這一民生難點(diǎn)，在黨史學(xué)習(xí)教育中，省衛(wèi)健委將“智慧助老”行動(dòng)列入“我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”專題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，幫助老年人消除“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。

眼下，省衛(wèi)健委正在組織開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的東風(fēng)，各地各級(jí)正在加強(qiáng)衛(wèi)生健康信息系統(tǒng)適老化改造，簡(jiǎn)化網(wǎng)上操作流程，優(yōu)化終端設(shè)備適老功能，推廣適老智慧醫(yī)療服務(wù)；與老年人日常生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、社交通訊、生活購(gòu)物、金融服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在進(jìn)行重點(diǎn)改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)。

在省衛(wèi)健委的推動(dòng)下，全省各級(jí)老年活動(dòng)中心、老年電視大學(xué)正在成為開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)的主要載體之一。走進(jìn)杭州市老年電視大學(xué)，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”老年美好生活的課堂正在打開(kāi)學(xué)員們的“新世界”——十大類23門(mén)精品課程，詳細(xì)解讀智能手機(jī)的使用方法；線上線下同步開(kāi)展授課，將“智能課堂”變得輕松便捷；近百名智能手機(jī)科普講師開(kāi)展400余節(jié)課程，直接受益老人達(dá)3萬(wàn)余人……

在我省各地，開(kāi)設(shè)智能技術(shù)應(yīng)用相關(guān)課程、“老年人智能技術(shù)日常應(yīng)用普及行動(dòng)”成為常態(tài)；一批老年智慧生活全媒體課程、圍繞老年人面臨的高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場(chǎng)景、老年人實(shí)用微課的開(kāi)發(fā)建設(shè)已經(jīng)初現(xiàn)雛形；“省老年活動(dòng)中心老年遠(yuǎn)程教育學(xué)院”華數(shù)門(mén)戶頻道，為老年人提供了更多智慧學(xué)習(xí)資源。

日前，省老年活動(dòng)中心向全省正式發(fā)出一份“蒲公英”智慧助老志愿服務(wù)招募令。不久之后，我省醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務(wù)、政務(wù)便民、交通出行、文化旅游等重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)場(chǎng)所將增設(shè)專門(mén)面向老年群體的志愿服務(wù)崗，為他們運(yùn)用智能化產(chǎn)品提供相應(yīng)幫助。除志愿者外，黨員干部、青年團(tuán)員、社區(qū)服務(wù)人員等也將加入到“智慧助老”的隊(duì)伍中。

據(jù)了解，目前“智慧助老”行動(dòng)已在全省各地全面鋪開(kāi)。全省衛(wèi)生健康部門(mén)將運(yùn)用數(shù)字化思維，建立健全“智慧助老”常態(tài)化工作機(jī)制，把開(kāi)展“智慧助老”行動(dòng)列為各級(jí)老齡辦年度工作要點(diǎn)，納入老年友好城市、老年友好社區(qū)、敬老文明號(hào)、老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建設(shè)中統(tǒng)籌推進(jìn)。（記者 陳寧）