浙江省稅務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，自覺把政府信息公開要求貫穿于稅務(wù)工作全過程，為推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！贝缶郑?wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

一、堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)信息公開，主動(dòng)接受監(jiān)督。

一是細(xì)化稅務(wù)政策重點(diǎn)信息公開。在堅(jiān)持“應(yīng)公開盡公開”的工作原則，切實(shí)做好全面主動(dòng)公開工作的基礎(chǔ)上，在信息公開工作中更加突出重點(diǎn)工作信息公開。針對(duì)圍繞服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”、加強(qiáng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、“最多跑一次”等重點(diǎn)工作，制發(fā)《全省稅務(wù)系統(tǒng)政府信息法定主動(dòng)公開目錄》，明確推進(jìn)用權(quán)公開、稅費(fèi)政策發(fā)布和解讀、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)公開制度化規(guī)范化和政務(wù)公開提質(zhì)增效等5大類23項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。二是推進(jìn)重大行政決策公開。圍繞納稅人繳費(fèi)人關(guān)心的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題，結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際和“雙重領(lǐng)導(dǎo)”管理體制，制定《國(guó)家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局重大行政決策程序暫行辦法》《國(guó)家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局重大決策社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施辦法》等制度文件，切實(shí)履行重大行政決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審核、集體討論等法定程序，并在門戶網(wǎng)站對(duì)外公開重大行政決策清單，推進(jìn)重大行政決策科學(xué)化、民主化、法治化，保障納稅人、繳費(fèi)人的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是以制度促規(guī)范，依法依規(guī)做好答復(fù)工作。制定《國(guó)家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局機(jī)關(guān)政府信息公開工作規(guī)程（試行）》，完善依申請(qǐng)受理機(jī)制，建立健全依申請(qǐng)公開信息接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，強(qiáng)化依申請(qǐng)公開答復(fù)的合法性審核，依法依規(guī)做好答復(fù)工作。嚴(yán)格開展政府信息公開審查工作，明確主辦處室提供、法規(guī)部門審核和保密部門審核三道公開程序，將審查責(zé)任落實(shí)到位，確保信息的準(zhǔn)確性。

二、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，拓寬公開渠道，確保納稅人繳費(fèi)人多渠道獲取信息。

一是加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)，提高信息覆蓋面。充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)公開平臺(tái)的作用。在網(wǎng)站等公開平臺(tái)設(shè)置納稅服務(wù)便利化、戰(zhàn)疫情促發(fā)展、稅務(wù)人在行動(dòng)、減稅降費(fèi)在行動(dòng)等信息專欄，及時(shí)對(duì)外公開和解讀各項(xiàng)便民辦稅措施和稅費(fèi)優(yōu)惠政策。依托門戶網(wǎng)站，完成省、市、縣三級(jí)行政執(zhí)法公示平臺(tái)上線工作，集中展示權(quán)責(zé)清單、行政征收、行政處罰、行政許可、行政檢查、執(zhí)法服務(wù)以及其他事項(xiàng)信息。二是注重發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體平臺(tái)宣傳作用，提高信息權(quán)威性。加強(qiáng)與省級(jí)以上主流媒體，尤其是中央級(jí)權(quán)威媒體的溝通聯(lián)系，完善“日溝通、周通報(bào)、月見面、季發(fā)布”動(dòng)態(tài)交流發(fā)布機(jī)制，在更高平臺(tái)、更大范圍頻繁發(fā)聲。浙江稅務(wù)相關(guān)工作多次被中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、新華社、《人民日?qǐng)?bào)》等省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道。三是注重平臺(tái)創(chuàng)新，精準(zhǔn)推送政策。持續(xù)推廣和完善浙江稅務(wù)征納溝通平臺(tái)，上線網(wǎng)上納稅人學(xué)堂、數(shù)據(jù)核實(shí)、預(yù)約辦稅、中介機(jī)構(gòu)入駐、問卷調(diào)查、需求征集等功能。發(fā)揮好征納溝通平臺(tái)精準(zhǔn)推送政策的作用，實(shí)時(shí)發(fā)布最新的辦稅服務(wù)指南和稅收政策文件，不斷提升平臺(tái)用戶激活率和活躍度。目前，浙江征納溝通平臺(tái)使用戶數(shù)已達(dá)241萬，精準(zhǔn)推送政策信息13335條，培訓(xùn)信息2.02億人次，上傳培訓(xùn)視頻1310個(gè)，進(jìn)一步提升各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的覆蓋面，推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

三、注重日?？己伺嘤?xùn)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

一是制定考核指標(biāo)，科學(xué)開展考核。將政府信息主動(dòng)公開情況、依申請(qǐng)公開答復(fù)情況等內(nèi)容納入到全省稅務(wù)系統(tǒng)政府信息公開考核，發(fā)揮好績(jī)效考核“指揮棒”作用。二是注重日常監(jiān)督，把工作抓在平時(shí)。不定期對(duì)市縣局的主動(dòng)公開工作、依申請(qǐng)公開辦理、公開電話接通率等情況進(jìn)行抽查，實(shí)現(xiàn)檢查全覆蓋。對(duì)外公布政府信息公開工作監(jiān)督電話，并通過局長(zhǎng)信箱、“浙里訪”等平臺(tái)接受納稅人、繳費(fèi)人對(duì)政府信息公開工作的意見建議和投訴。三是注重指導(dǎo)培訓(xùn)，提升公開業(yè)務(wù)水平。結(jié)合《條例》頒布以來政府信息公開工作實(shí)際，全面梳理政府信息公開日常工作，編制政府信息公開工作指南。認(rèn)真做好政府信息公開年報(bào)發(fā)布工作，組織學(xué)習(xí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)政府信息公開年度報(bào)告編寫指南》，明確編寫要求、格式、數(shù)據(jù)口徑等內(nèi)容，確保各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)年報(bào)格式、口徑一致。開展政府信息公開專題培訓(xùn)，組織綜合文秘業(yè)務(wù)大比武，對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行專題輔導(dǎo)、座談交流，提升干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為扎實(shí)做好政府信息公開工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。