四川推行社會(huì)救助“省內(nèi)通辦”改革
實(shí)現(xiàn)困難群眾異地申請(qǐng)救助“網(wǎng)上辦、就近辦、協(xié)同辦”

受理范圍——

●事項(xiàng)范圍：最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)

●地域范圍：四川省域內(nèi)涉及跨市（州）的社會(huì)救助申請(qǐng)辦理

●對(duì)象范圍：具有四川省戶籍、跨市（州）常住且持有居住證的困難群眾

申請(qǐng)渠道——

●線上：“天府救助通”智慧救助平臺(tái)、APP移動(dòng)端、微信公眾號(hào)申請(qǐng)端、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)救助申請(qǐng)端

●線下：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)大廳社會(huì)救助窗口

記者6月16日從省民政廳獲悉，為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)兜底保障成果，改革完善社會(huì)救助制度，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化拓展社會(huì)救助服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“解憂暖心傳黨恩”行動(dòng)，自本月起，省民政廳推行社會(huì)救助“省內(nèi)通辦”改革，進(jìn)一步優(yōu)化流程，推進(jìn)社會(huì)救助服務(wù)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，實(shí)現(xiàn)困難群眾異地申請(qǐng)救助“網(wǎng)上辦、就近辦、協(xié)同辦”。

異地受理。在不改變各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）原有辦理權(quán)限的基礎(chǔ)上，通過(guò)“受辦分離”模式，打破事項(xiàng)受理的屬地化管理限制，申請(qǐng)人可在戶籍地或居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)大廳社會(huì)救助窗口提交申請(qǐng)材料（即身份證或戶口簿、居住證、家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)授權(quán)書(shū)），窗口收件后對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查、身份核驗(yàn)，并在10日內(nèi)完成入戶調(diào)查和家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)。

兩地聯(lián)辦。居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助工作人員通過(guò)“天府救助通”智慧救助平臺(tái)，將調(diào)查核實(shí)情況反饋至申請(qǐng)人戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），由戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)救助工作人員按照最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)工作規(guī)程規(guī)定，結(jié)合居住地調(diào)查核實(shí)情況，完成審核確認(rèn)、資金發(fā)放工作。

全程網(wǎng)辦。改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的情形外，不得強(qiáng)制要求申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)辦理。采取線上申請(qǐng)方式的，家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)授權(quán)書(shū)可在入戶調(diào)查時(shí)由申請(qǐng)人及家庭成員簽字確認(rèn)。按照“一網(wǎng)通辦”原則，社會(huì)救助服務(wù)事項(xiàng)全部納入“天府救助通”智慧救助平臺(tái)，提供申請(qǐng)受理、核查確認(rèn)、資金發(fā)放等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)困難群眾救助事項(xiàng)“在線申請(qǐng)、全省漫游、遠(yuǎn)程辦理”。能夠通過(guò)數(shù)據(jù)共享查詢、核對(duì)的信息資料，原則上一律免于提交；能夠提供電子資料的，原則上一律免于提交實(shí)體資料。

省民政廳提出，各級(jí)民政部門(mén)要層層壓實(shí)責(zé)任，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助“省內(nèi)通辦”。同時(shí)提升“省內(nèi)通辦”支撐能力，有條件地區(qū)可依托“天府救助通”拓展實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別技術(shù)，提供困難群眾生存打卡、遠(yuǎn)程授權(quán)、電子證明等拓展應(yīng)用服務(wù)，避免困難群眾“兩頭跑、多次跑”，提升困難群眾滿意度。提升“省內(nèi)通辦”服務(wù)能力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳和“天府救助通”智慧救助平臺(tái)對(duì)接融合，為困難群眾提供線上線下多樣化申請(qǐng)辦理渠道，滿足不同群體的差異化需求。（記者 李丹）