群眾利益無小事。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全省各地各部門創(chuàng)新工作舉措，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，認(rèn)真找準(zhǔn)查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，瞄準(zhǔn)“急難愁盼”問題精準(zhǔn)發(fā)力，切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“著力解決好同群眾生活息息相關(guān)的促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接、全面促進(jìn)消費、發(fā)展市場主體、降低商貿(mào)物流成本等問題，讓群眾看到變化、得到實惠?！苯?，省商務(wù)廳帶著問題深入基層一線開展調(diào)研。

了解問題，拿出舉措，解決難題。通過調(diào)研，省商務(wù)廳在各流通企業(yè)大力推廣惠民生鮮超市經(jīng)驗，通過政府與企業(yè)雙向發(fā)力，加快形成“菜籃子”商品生產(chǎn)、流通、消費一體化公益性市場體系，讓農(nóng)民得增收、市民得實惠、企業(yè)得發(fā)展。

找準(zhǔn)問題，精準(zhǔn)施策。省市場監(jiān)管局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，基層執(zhí)法人員面臨著對自由裁量權(quán)把握還不夠好，執(zhí)法能力和水平還不夠高兩個工作難題。該局要求各級市場監(jiān)管部門加大學(xué)習(xí)《貴州省市場監(jiān)督管理行政處罰自由裁權(quán)適用規(guī)定(試行)》《貴州省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量基準(zhǔn)(試行)》的力度，在行政執(zhí)法中遵照執(zhí)行，使情節(jié)相同的同類案件，行政處罰的種類和幅度基本一致，避免同類異罰、寬嚴(yán)失度，影響行政執(zhí)法的公正性和公信力。

同時，省市場監(jiān)管局還在組織各類培訓(xùn)時，注重向基層傾斜。據(jù)了解，市場監(jiān)管工作涉及的法律法規(guī)有近400部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)將能幫助基層在執(zhí)法過程中抓住重點和關(guān)鍵，有效規(guī)范市場秩序。

為民排憂，貼心服務(wù)。在剛過去的高考期間，全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)通過開設(shè)綠色辦證通道、提供錯峰辦證、延時下班、節(jié)假日不休，考試期間設(shè)立便民服務(wù)點等方式，多舉措為考生提供便捷服務(wù)。

羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心深化政務(wù)服務(wù)改革，推出一批為民惠民便民的實招硬招，著力在“調(diào)查研究解‘共’事、幫辦代辦解‘難’事、延時辦理解‘急’事、預(yù)約事項解‘憂’事、入門便民解‘愁’事、一次完成解‘盼’事、陪同服務(wù)解‘順’事”七個方面求實效下功夫，解決群眾反映集中的普遍性問題，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)辦事企業(yè)和群眾。

線上不會操作，線下來回跑等問題一度令白云區(qū)部分個體工商戶頭疼不已。為更好實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿”，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過壓縮辦事流程、現(xiàn)場幫助指導(dǎo)、遠(yuǎn)程收件受理等方式，多舉措方便群眾。

辦一件實事，暖一片人心，添一分力量。全省各地各部門正精準(zhǔn)發(fā)力，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。（記者 楊靜）