各盟行政公署、市人民政府，自治區(qū)各委、辦、廳、局：

按照政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)要求，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局近期組織開(kāi)展了2021年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體抽查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站抽查情況。2021年第一季度，對(duì)全區(qū)正在運(yùn)行的549個(gè)政府網(wǎng)站中抽取檢查272個(gè)。其中，160個(gè)自治區(qū)本級(jí)政府網(wǎng)站及各級(jí)政府門戶網(wǎng)站抽查比例為100％；其余112個(gè)部門網(wǎng)站抽查比例為30％。抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站6家，總體抽查合格率為97.79％，包頭市、呼倫貝爾市、通遼市、赤峰市、錫林郭勒盟、烏蘭察布市、鄂爾多斯市、阿拉善盟政府網(wǎng)站抽查合格率為100％。

（二）政務(wù)新媒體抽查情況。2021年第一季度，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局從全區(qū)5185個(gè)政務(wù)新媒體中抽取2270個(gè)進(jìn)行檢查。自治區(qū)本級(jí)政務(wù)新媒體抽查比例100％，各盟市政務(wù)新媒體抽查比例為40％。抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn)不合格新媒體119個(gè)，總體合格率為94.77％，其中呼和浩特市、包頭市、呼倫貝爾市、興安盟、鄂爾多斯市等5個(gè)盟市政務(wù)新媒體合格率高于總體合格率。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）網(wǎng)站不更新及欄目空白仍較突出。烏海市信訪局首頁(yè)超過(guò)2周未更新；阿爾山市人民政府、科爾沁右翼中旗人民政府網(wǎng)站“依法行政”專題下空白欄目數(shù)量超過(guò)5個(gè)。

（二）網(wǎng)站互動(dòng)水平待提升。內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)、呼和浩特市商務(wù)局網(wǎng)站未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道；磴口縣人民政府網(wǎng)站咨詢欄目不能正常留言；蘇尼特左旗人民政府等網(wǎng)站留言公開(kāi)欄目超過(guò)2個(gè)月未更新；扎賚特旗人民政府網(wǎng)站抽查5條已公開(kāi)留言均缺失“答復(fù)單位”要素，且未公開(kāi)留言統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（三）網(wǎng)站功能建設(shè)需完善。個(gè)別網(wǎng)站存在辦事指南事項(xiàng)為空、指南重要要素不準(zhǔn)確和未按要求提供規(guī)范表格獲取渠道的問(wèn)題；托克托縣人民政府、和林格爾縣人民政府網(wǎng)站存在政策文件解讀比例不足以及解讀稿件未與原文相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題；磴口縣人民政府網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能不實(shí)用，搜索結(jié)果鏈接均無(wú)法打開(kāi)；在檢查中還發(fā)現(xiàn)有59個(gè)政府門戶網(wǎng)站未完成IPv6改造，17個(gè)政府門戶網(wǎng)站未完成統(tǒng)一登錄和一號(hào)登錄建設(shè)。

（四）政務(wù)新媒體不更新仍較突出。微信公眾號(hào)“店子鎮(zhèn)人民政府”“平安圖布信”“克什克騰旗不動(dòng)產(chǎn)登記中心”，新浪微博“鄂托克旗交通運(yùn)輸”“烏海旅游體育”“蘇尼特右旗公安局”，今日頭條“平安涼城”，抖音短視頻“通遼市扶貧開(kāi)發(fā)辦公室”等新媒體均存在長(zhǎng)期未更新問(wèn)題。

（五）政務(wù)新媒體管理仍需完善。檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)由于各級(jí)主管部門信息審核不細(xì)致、把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致全國(guó)政務(wù)新媒體管理系統(tǒng)中仍存在不在監(jiān)管范圍內(nèi)的新媒體賬號(hào)。個(gè)別客戶端、小程序等不能正常使用，日常維護(hù)不到位的情況依然存在，如“數(shù)據(jù)赤峰”客戶端，欄目頁(yè)面無(wú)數(shù)據(jù)、下載后無(wú)法正常使用。

三、下一步工作要求

（一）落實(shí)主管責(zé)任，加大監(jiān)管力度。一是要加強(qiáng)政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改，避免更新不及時(shí)和空白欄目等底線問(wèn)題；對(duì)所轄門戶網(wǎng)站扣分比較多的地方應(yīng)找出問(wèn)題成因，加大整改力度；不斷提升信息質(zhì)量，做好政策文件的發(fā)布和解讀工作；定期對(duì)政府網(wǎng)站域名使用情況進(jìn)行梳理，及時(shí)收回、注銷閑置域名和不合規(guī)域名；督促各單位網(wǎng)站基本信息發(fā)生變化后，及時(shí)在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中更新。二是加強(qiáng)政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管，要圍繞公眾需求，立足政府職能，切實(shí)解決有平臺(tái)無(wú)運(yùn)營(yíng)、有賬號(hào)無(wú)監(jiān)管、有發(fā)布無(wú)審核等問(wèn)題；要重點(diǎn)圍繞中心工作，服務(wù)大局，切實(shí)弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，辦好群眾事實(shí)；定期對(duì)政務(wù)新媒體使用情況進(jìn)行梳理，及時(shí)注銷閑置新媒體賬號(hào)，用個(gè)人賬號(hào)開(kāi)設(shè)但用于維護(hù)單位信息的，應(yīng)及時(shí)做好變更工作；要用好“全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”，基本信息及政務(wù)新媒體信息發(fā)生變化后，應(yīng)及時(shí)在該報(bào)送系統(tǒng)中更新報(bào)備。

（二）完善網(wǎng)站及政務(wù)新媒體建設(shè)，提升服務(wù)水平。一是不斷完善網(wǎng)站各項(xiàng)功能，加強(qiáng)互動(dòng)交流欄目建設(shè)，做好留言公開(kāi)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，提高答復(fù)效率；加大各類互動(dòng)欄目的整合力度，完成統(tǒng)一登錄、一號(hào)登錄建設(shè)；嚴(yán)格按照指標(biāo)要求，加快網(wǎng)站IPv6改造；持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站搜索功能，在滿足基本搜索需求的前提下，逐步實(shí)現(xiàn)錯(cuò)別字自動(dòng)糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉(zhuǎn)化搜索和通俗語(yǔ)言搜索等功能，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能。二是不斷完善政務(wù)新媒體各項(xiàng)功能，加強(qiáng)互動(dòng)交流欄目建設(shè)，加大加強(qiáng)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能。

（三）明確監(jiān)管范圍，加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管力度。2021年4月20日起，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局將對(duì)全區(qū)錄入國(guó)辦政務(wù)新媒體系統(tǒng)的賬號(hào)開(kāi)展全面檢查，如發(fā)現(xiàn)仍有不在監(jiān)管范圍內(nèi)的新媒體賬號(hào)存在（個(gè)人賬號(hào)、不在監(jiān)管范圍內(nèi)的單位賬號(hào)），第二季度將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)。請(qǐng)各地區(qū)各部門高度重視，清理相關(guān)政務(wù)新媒體，發(fā)現(xiàn)不在監(jiān)管范圍內(nèi)的政務(wù)新媒體賬號(hào)及時(shí)報(bào)自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局申請(qǐng)刪除。

（四）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保障網(wǎng)站及政務(wù)新媒體安全。一是要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，樹(shù)立安全發(fā)展理念，不斷加強(qiáng)信息資源安全管理，保護(hù)個(gè)人信息，做好政府網(wǎng)站的安全工作，加強(qiáng)網(wǎng)站鏈接可用情況的日常巡檢，避免網(wǎng)站中死鏈、錯(cuò)鏈、暗鏈引起的病毒感染、惡意攻擊、網(wǎng)頁(yè)篡改和漏洞利用等安全風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)客戶端、小程序、政務(wù)新媒體自建欄目可用情況的日常巡檢，避免客戶端、小程序以及自建欄目無(wú)法正常訪問(wèn)、出現(xiàn)錯(cuò)鏈等安全風(fēng)險(xiǎn)。

（五）壓實(shí)工作職責(zé)，做好政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。各級(jí)政府辦公室要切實(shí)履行好政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體主管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體建設(shè)和運(yùn)維工作的重視程度，統(tǒng)籌考慮政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體監(jiān)管工作，建立常態(tài)化檢查監(jiān)管機(jī)制，不斷完善政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體管理和建設(shè)水平，積極推進(jìn)本地區(qū)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體持續(xù)健康發(fā)展。

附件

1.2021年第一季度各地區(qū)、各部門政府網(wǎng)站抽查情況

2.2021年第一季度自治區(qū)政府網(wǎng)站抽查不合格情況統(tǒng)計(jì)

3.2021年第一季度各地區(qū)、各部門政務(wù)新媒體抽查情況

4.2021年第一季度自治區(qū)政務(wù)新媒體抽查不合格情況統(tǒng)計(jì)

2021年04月12日

附件下載：內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局關(guān)于2021年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體抽查情況的通報(bào)附件.doc