“每一件事都貼到了心窩窩?！薄白屧劾习傩障硎艿搅藢崒嵲谠诘膶嵒?，為辦實事的交通運輸部點贊?！薄盎菝裥?，重實效！”……3月31日交通運輸部推出12件交通運輸更貼近民生實事后，許多網(wǎng)友跟帖、留言。

本著“辦實事、齊動員、重實效、傳黨恩”的宗旨，為了讓實事覆蓋更廣、讓群眾獲益更多，近日，交通運輸部把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，再次印發(fā)部內(nèi)司局、部屬單位層面《“我為群眾辦實事”項目清單》。這一清單共包含實事項目58個，將進一步推動解決群眾“急難愁盼”和建立長效機制有機結(jié)合。

記者翻看這則通知時看到，這些實事項目涉及改善長征沿線革命老區(qū)交通條件等支持老區(qū)建設(shè)的政策舉措，也包含實施交通運輸文明執(zhí)法行動等為民實招硬招。

吃水不忘挖井人 關(guān)心關(guān)愛“英烈后代”和老區(qū)人民

長征時期，在湖南省汝城縣沙洲村，紅軍戰(zhàn)士把自己僅有的一床被子剪下一半留給老人；水口戰(zhàn)役期間，群眾把自家門板卸下來，給受傷紅軍當(dāng)床板……一部紅軍長征史，一部軍民魚水情深史，滋養(yǎng)著共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的初心。

交通運輸部提出，改善長征沿線革命老區(qū)交通條件，科學(xué)謀劃長征沿線革命老區(qū)公路交通發(fā)展，改善長征國家文化公園核心展示園、集中展示點對外交通條件，積極編制《“重走長征路”紅色旅游公路規(guī)劃》。

天地英雄氣，千秋尚凜然。革命先輩用血汗滋養(yǎng)了紅色基因，指引我們奮斗出如今國泰民安的幸福生活。

交通運輸部將服務(wù)“英烈后代”和革命老區(qū)建設(shè)放在實事清單突出位置，積極推進“英烈后代”出行便捷服務(wù)，提供購票、安檢、候車、乘車等優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)；鼓勵有條件的地區(qū)制定“英烈后代”乘坐城市公共交通優(yōu)惠政策，引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司對“英烈后代”優(yōu)先派單。

革命戰(zhàn)爭時期，大別山是一座英雄的山，200多萬人民投身革命；建設(shè)、改革時期，大別山是一座奮斗的山。交通運輸部將編制《大別山“十四五”交通運輸發(fā)展規(guī)劃》，積極支持大別山革命老區(qū)交通運輸發(fā)展，改善交通運輸條件。

接地氣、惠民生 用心用情把實事辦到百姓心坎里

開展交通運輸信訪積案化解攻堅行動是項目清單明確的重點之一。交通運輸部將指導(dǎo)省級交通運輸主管部門和部屬單位集中開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案工作，抓好源頭預(yù)防，壓實工作責(zé)任，按照“三到位一處理”要求，推動息訴息訪，切實解決一批交通運輸領(lǐng)域長期存在的重復(fù)信訪、信訪積案久拖不決問題。

“我們將努力完成化解信訪積案100件，優(yōu)化消減信訪‘源頭’增量。”交通運輸部辦公廳有關(guān)負責(zé)人說。

每個月，交通運輸部都會對全國12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話省級系統(tǒng)運行考評指標(biāo)進行統(tǒng)計匯總，并對考評結(jié)果進行公示。這是交通運輸行業(yè)奮力建設(shè)人民滿意交通的重要體現(xiàn)。

實事提出，提升12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督功能，開通（12328）交通運輸服務(wù)監(jiān)督小程序，加快推進12328由單一電話向多渠道服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，增加線上服務(wù)功能，確保熱線歸并優(yōu)化后交通運輸服務(wù)監(jiān)督不斷檔、服務(wù)質(zhì)量不降低，更好發(fā)揮12328“聽民聲、暢民意、解民憂”作用。

據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，截至3月31日，全國共有227家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證336.4萬本、車輛運輸證125.5萬本。但部分平臺仍存在的接單車輛不合規(guī)、駕駛員不合規(guī)等情況，影響著群眾的出行體驗。為此，交通運輸部將推進網(wǎng)約車合規(guī)信息查詢服務(wù)功能上線運行，通過建立信息庫，方便公眾便捷、高效、精準查詢。

2019年8月，交通運輸部、國家發(fā)展改革委、財政部聯(lián)合印發(fā)了《三部門關(guān)于進一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策的通知》，明確規(guī)定整車合法裝載運輸全國統(tǒng)一的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》內(nèi)產(chǎn)品的車輛，免收車輛通行費，還明確要求各地不得在路面環(huán)節(jié)增加針對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛的檢查和驗證，影響鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行效率。

讓新技術(shù)為交通賦能！實事提出，推進實施“智慧綠通”快檢項目，研究利用高科技手段、大數(shù)據(jù)分析和信用機制，提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”查驗效率，鼓勵指導(dǎo)各地試點設(shè)置“智慧綠通”快速查驗點，減少對鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛通行收費站人工開箱檢查，提高服務(wù)水平，提升用戶體驗。

老百姓在客運樞紐經(jīng)歷的安檢，也將迎來聯(lián)程聯(lián)運安檢流程上的優(yōu)化。交通運輸部將加快推進在若干個既有綜合客運樞紐、新建綜合客運樞紐，實現(xiàn)民航到達旅客換乘高鐵（城際鐵路）、民航到達旅客換乘地鐵安檢流程優(yōu)化，讓出行效率“快上加好”。

在海事領(lǐng)域，實事明確要實現(xiàn)海事證照電子化，辦理結(jié)果“掌上查”，助力常態(tài)化疫情防控，提高辦公效率；推行船員證書辦理便捷化，推行長三角地區(qū)海船登記“不停航辦證”，推動船舶審核全國通辦當(dāng)天發(fā)證，為群眾辦事帶來實實在在的便利。

增供給、保工資 為鄉(xiāng)村振興提供更強支撐

“我們的家鄉(xiāng)，在希望的田野上……”交通運輸服務(wù)提供得好，鄉(xiāng)村振興就更有保障、更有底氣。

交通運輸部提出，提高農(nóng)村地區(qū)重點時段群眾出行運輸服務(wù)供給能力，部署各地優(yōu)化完善農(nóng)村客運服務(wù)供給，并針對農(nóng)忙、節(jié)假日等特殊出行需求，加強“點對點”包車、預(yù)約響應(yīng)農(nóng)村客運服務(wù)，優(yōu)化客船運輸組織和服務(wù)，切實提升農(nóng)村地區(qū)重點時段群眾出行運輸服務(wù)供給能力和水平。

交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域涉及農(nóng)民工多。去年12月底，交通運輸部曾專項視頻調(diào)度保障農(nóng)民工工資支付工作，強調(diào)要全力打好根治欠薪冬季專項行動攻堅戰(zhàn)，切實保障農(nóng)民工合法權(quán)益，讓廣大農(nóng)民工兄弟過個歡樂祥和的春節(jié)。

今年，交通運輸部還將繼續(xù)重點關(guān)注農(nóng)民工群體，開展公路水運工程農(nóng)民工工資支付“暖心行動”。通過專題調(diào)研、監(jiān)督檢查、組織排查清欠等，確保農(nóng)民工工資按時足額支付。此外，推動將農(nóng)民工工資支付情況納入企業(yè)信用評價，會同有關(guān)部門嚴厲打擊惡意欠薪行為。

解難題、為人民 打通發(fā)展梗阻　優(yōu)化營商環(huán)境

在多次會議中，交通運輸部都提出，交通運輸要為構(gòu)建新發(fā)展格局當(dāng)好先行，加快建設(shè)人民滿意、保障有力、世界前列的交通強國。

針對構(gòu)建新發(fā)展格局的問題短板，交通運輸部將加強國家公路網(wǎng)省際“瓶頸”路段建設(shè)，調(diào)查摸底國家公路網(wǎng)新增的省際“斷頭”路和“瓶頸”路段情況，制定《關(guān)于服務(wù)新發(fā)展格局進一步加強國家公路網(wǎng)省際瓶頸路段建設(shè)的指導(dǎo)意見》。

交通運輸是暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要紐帶和基礎(chǔ)支撐。交通運輸部將持續(xù)推進港站樞紐集疏運公路鐵路建設(shè)，以國家綜合交通樞紐城市、國家物流樞紐布局載體城市為重點，推動完善港口等港站樞紐集疏運公路鐵路，暢通“微循環(huán)”，提高綜合交通運輸網(wǎng)絡(luò)效率，降低物流成本；制定實施工作方案和配套政策，采取競爭性評審的方式支持和帶動地方共同推進建設(shè)，為物流業(yè)降本增效、降本增“綠”。

“學(xué)黨史、辦實事”是行動不是口號。在交通執(zhí)法領(lǐng)域，最根本的是體現(xiàn)以人民為中心。

找準痛點，精準發(fā)力——交通運輸部將部署通過深入調(diào)查研究，從制度條文、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)管理等方面，認真查找人民群眾反映強烈的交通運輸行政執(zhí)法存在的突出問題，制定《交通運輸文明執(zhí)法規(guī)范》，明確行政執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范、執(zhí)法語言舉止規(guī)范、著裝勤務(wù)規(guī)范和執(zhí)法禁令，組織開展交通運輸文明執(zhí)法行動。