平臺(tái)訪問(wèn)量上億次，千萬(wàn)量級(jí)的群眾留言，根據(jù)受理范圍推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題10萬(wàn)余個(gè)……2019年4月22日，國(guó)務(wù)院開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+督查”工作正式啟動(dòng)實(shí)施。兩年來(lái)的實(shí)踐證明，“互聯(lián)網(wǎng)+督查”有力推動(dòng)了黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署落地見(jiàn)效，有效推動(dòng)解決了人民群眾關(guān)切的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，助力提升了政府公信力和執(zhí)行力，受到社會(huì)各界好評(píng)。

以往，群眾意見(jiàn)建議和訴求雖然可以通過(guò)多種渠道表達(dá)，但大多數(shù)都需要“走程序”，有的需要繁瑣的手續(xù)和較長(zhǎng)的時(shí)間，而通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)，群眾的訴求與表達(dá)將省去中間環(huán)節(jié)，確保“原汁原味”，既順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群眾更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求的趨勢(shì)，又緊密銜接了政策制定的“最先一公里”和政策落地的“最后一公里”，為解決過(guò)往容易產(chǎn)生的信息層層過(guò)濾失真及治理盲區(qū)提供更有力監(jiān)督工具。

實(shí)踐證明，督查工作是抓落實(shí)、促發(fā)展的利器?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+督查”作為一種創(chuàng)新性督查工作形式，不是互聯(lián)網(wǎng)和督查工作的簡(jiǎn)單拼接，而是以線(xiàn)上搜集線(xiàn)索、線(xiàn)下核查線(xiàn)索為基礎(chǔ)，建立起“互聯(lián)網(wǎng)+督查”資源共享機(jī)制，通過(guò)為國(guó)務(wù)院大督查、國(guó)務(wù)院農(nóng)村人居環(huán)境整治大檢查等提供問(wèn)題線(xiàn)索，提高政府督查工作的針對(duì)性和有效性。與此同時(shí)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+督查”，各地區(qū)、各部門(mén)普遍建立起規(guī)范化、制度化的問(wèn)題線(xiàn)索核查辦理機(jī)制，形成了政府督查系統(tǒng)“一張網(wǎng)”“一盤(pán)棋”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+督查”日益成為政府督查工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”“線(xiàn)索源”，為優(yōu)化行政監(jiān)督體制、提升政府效能提供有力支撐和全面賦能。

“互聯(lián)網(wǎng)+督查”不僅是一個(gè)政府督查平臺(tái)，還是一個(gè)問(wèn)政問(wèn)效平臺(tái)。運(yùn)行兩年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+督查”堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)搞督查”“網(wǎng)上來(lái)、網(wǎng)上去”，通過(guò)開(kāi)設(shè)“曝光臺(tái)”“督查回聲”等欄目，主動(dòng)公開(kāi)督查結(jié)果，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)建立常態(tài)化的督查結(jié)果公開(kāi)反饋機(jī)制，既發(fā)聲釋放政策信號(hào)，放大督查效果，也促進(jìn)各地各部門(mén)舉一反三、自查自糾，既提升了黨和政府的公信力，也增強(qiáng)了督查工作的權(quán)威性和影響力。經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐，國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)覆蓋面最廣、影響力最大、社會(huì)參與度最高的政府監(jiān)督平臺(tái)。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“以人民為中心的發(fā)展思想，不是一個(gè)抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環(huán)節(jié)，而要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)+督查”正是堅(jiān)持以人民為中心，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的成功探索和生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)進(jìn)一步做好“互聯(lián)網(wǎng)+督查”工作，必須始終堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，把解決好群眾煩心事、操心事、揪心事作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+督查”察民情、解民憂(yōu)、集民智、聚民心的作用，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，才能讓群眾參與、群眾監(jiān)督、群眾表達(dá)的途徑和渠道等更加順暢、更為有力，不斷提升人民群眾對(duì)國(guó)家治理的參與感和獲得感。（倪弋）