3月9日，記者了解到，近期，開封市以便民利民為目的，以政務(wù)公開為抓手，著力打造透明型、法治型、服務(wù)型人社部門，全面推動全市人社領(lǐng)域服務(wù)水平再升級。

一是編印一套服務(wù)指南。圍繞全市就業(yè)領(lǐng)域和社會保險領(lǐng)域人民群眾最關(guān)注的、與群眾切身利益最相關(guān)的行政行為和服務(wù)事項進(jìn)行梳理，主要是就業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)扶持、社保服務(wù)、檔案管理等事項，共梳理出就業(yè)領(lǐng)域服務(wù)42項、社保領(lǐng)域服務(wù)77項，并分別匯編成《就業(yè)領(lǐng)域便民服務(wù)指南》和《社保領(lǐng)域便民服務(wù)指南》，明確服務(wù)方式、所需材料、辦結(jié)時限、咨詢電話等內(nèi)容，通過開封市民之家窗口、招聘和企業(yè)服務(wù)活動等方式向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放，大力宣傳人社政策。

二是完善一套制度體系。出臺《信息公開制度》《信息公開指南》《政策解讀辦法》等，規(guī)范政務(wù)公開工作流程。制定《市人社局政府信息依申請公開辦法》，完善依申請公開制度。建立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作體系，在全市人社系統(tǒng)層面上強(qiáng)化政務(wù)公開意識，自覺將政務(wù)公開作為接受社會各界監(jiān)督的重要渠道，作為打造連接人民群眾的主窗口，硬手段落實軟任務(wù)，定期更新各個信息模塊。

三是搭建系列公開平臺。打造新媒體宣傳矩陣。統(tǒng)籌管理使用人社系統(tǒng)各類媒體平臺，以政府網(wǎng)站為主，微博、微信、抖音等平臺同頻共振，多層次多角度暢通人社服務(wù)渠道，全方位積極開展政務(wù)信息宣傳。強(qiáng)化權(quán)威媒體政策解讀。在充分利用《中國勞動保障報》《開封日報》等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行政策解讀的同時，積極實行新聞發(fā)布解讀和互動訪談解讀。舉行專題活動面對面交流。利用舉行“12333”政策咨詢、招聘會等活動，發(fā)放人社政策法規(guī)材料。