為促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，深入整治旅游市場“不合理低價游”等突出問題，文化和旅游部近日部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務專項整治行動。

本次專項整治行動以保障旅游者合法權益、營造旅游市場公平競爭環(huán)境為工作目標，將重點整治兩類違法違規(guī)經(jīng)營行為：一是以免費旅游、購物（會員）送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養(yǎng)活動等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為；二是未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為。

文化和旅游部要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構重點檢查保險、保健品等各類市場營銷活動中的包價旅游產(chǎn)品，特別是以中老年為主要目標群體的包價旅游產(chǎn)品。加強在線旅游市場執(zhí)法，重點查處未經(jīng)許可通過互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號營銷等方式開展旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為。加強對旅游團隊、地接社的執(zhí)法檢查，對旅游集散地、主要景區(qū)中的旅游團隊進行重點執(zhí)法。執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反消費者權益保護、反不正當競爭、廣告等領域法律法規(guī)的，移送有關行政機關查處；涉嫌觸犯非法經(jīng)營、強迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機關，依法追究刑事責任。

專項整治行動期間，文化和旅游部將通過“體檢式”暗訪評估、網(wǎng)絡監(jiān)測、集中檢查等方式，排查違法違規(guī)線索并組織查處；通過集中辦案、以案施訓、現(xiàn)場督辦等方式，部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的案件，嚴查違法違規(guī)經(jīng)營行為，進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，有序推進旅游業(yè)復工復產(chǎn)復業(yè)。

為提高社會公眾法律意識，更好地維護旅游者合法權益，文化和旅游部公布了專項整治行動第一批指導案例，包括以“零團費”形式、以贈禮品或者養(yǎng)生養(yǎng)老會員等方式、以俱樂部或者戶外活動等名義，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的執(zhí)法案例。文化和旅游部提醒廣大旅游者在旅游消費時，要選擇合法正規(guī)旅行社，更好地保障自身安全和合法權益；提倡理性消費，審慎選擇不合理的低價旅游產(chǎn)品，主動抵制不法經(jīng)營行為，降低消費風險。文化和旅游部同時公布了專項整治行動舉報電話12318和舉報平臺jbts.mct.gov.cn，歡迎社會公眾對違法違規(guī)旅游市場經(jīng)營活動進行舉報監(jiān)督。