廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于公布2020年第四季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況的函
（桂數(shù)函〔2020〕483號）

各市人民政府、自治區(qū)各有關(guān)單位：

為推動全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)政務(wù)新媒體管理辦法的通知》（桂政辦發(fā)〔2019〕119號）相關(guān)要求，我們近期組織開展了2020年第四季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況公布如下：

一、總體情況

2020年第四季度，全區(qū)正在運(yùn)行的政府網(wǎng)站548家，政務(wù)新媒體1825個。其中，自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站1家，市級政府門戶網(wǎng)站14家，縣級政府門戶網(wǎng)站111家，其他部門網(wǎng)站422家；微信公眾號1216個，微博336個，移動客戶端19個，其他254個。第四季度共抽查政府網(wǎng)站222家，包括各級政府門戶網(wǎng)站126家，部門網(wǎng)站96家，抽查比例40.5%，整體合格率為98.2%；抽查政務(wù)新媒體588個，抽查比例32.2%，整體合格率為95.1%。

（一）政府門戶網(wǎng)站檢查情況。

全區(qū)正在運(yùn)行的政府門戶網(wǎng)站共126家，本次檢查未發(fā)現(xiàn)單項(xiàng)否決和不及格的情況，合格率為100%，總平均分為96.49分，較上季度提升5.6分。其中，南寧市、柳州市、桂林市等106家政府門戶網(wǎng)站得分高于（含）80分，占比85%，較上季度提高13.6%。

圖1 政府門戶網(wǎng)站一級扣分指標(biāo)表現(xiàn)情況
（注：平均得分指數(shù)=該項(xiàng)平均得分/該項(xiàng)分值）

從一級扣分指標(biāo)表現(xiàn)情況看，全區(qū)各級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展趨于均衡，各項(xiàng)指標(biāo)平均得分指數(shù)均位于0.84至0.89之間?；咏涣髌骄梅种笖?shù)最高，為0.89，其次是發(fā)布解讀0.87、功能設(shè)計0.86、辦事服務(wù)0.84。

圖2 政府門戶網(wǎng)站二級加分指標(biāo)表現(xiàn)情況
（注：平均得分指數(shù)=該項(xiàng)平均得分/該項(xiàng)分值）

從二級扣分指標(biāo)表現(xiàn)情況看，政府門戶網(wǎng)站在機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、動態(tài)要聞、政策文件、政策解讀、在線申請、辦事統(tǒng)計、信息提交、辦理答復(fù)、域名名稱、網(wǎng)站標(biāo)識、兼容性、IPv6改造等方面表現(xiàn)較好，指標(biāo)得分指數(shù)均超過0.9，但在可用性、解讀比例等方面仍有待提升，平均得分指數(shù)分別為0.45和0.15。

（二）部門網(wǎng)站檢查情況。

檢查未發(fā)現(xiàn)安全、泄密事故等嚴(yán)重問題，網(wǎng)站服務(wù)實(shí)用性良好。但有4家部門網(wǎng)站被單項(xiàng)否決，分別是“廣西衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)”、“廣西壯族自治區(qū)海洋局網(wǎng)站”、“廣西壯族自治區(qū)外事辦公室網(wǎng)站”存在超過10個應(yīng)更新但長期未更新欄目；“廣西梧州市教育局網(wǎng)站”在監(jiān)測時間點(diǎn)前2周內(nèi)存在7個動態(tài)、要聞類欄目未及時更新。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況。

第四季度抽查的政務(wù)新媒體包括微信461個，微博81個，今日頭條19個，抖音19個，移動客戶端和其他類別8個。檢查未發(fā)現(xiàn)安全、泄密事故等嚴(yán)重問題，未發(fā)現(xiàn)購買“粉絲”、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊等現(xiàn)象。

二、存在問題

（一）網(wǎng)站問題整改力度不足。

部分單位對網(wǎng)站建設(shè)管理工作重視程度不夠，對存在的問題整改不到位。在前三個季度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，截至目前仍有部分未整改到位，如部分網(wǎng)站概況信息中的人口、GDP等信息未及時更新至2019年，部分網(wǎng)站存在錯斷鏈和錯別字等問題，部分網(wǎng)站因欄目設(shè)置不合理導(dǎo)致出現(xiàn)空白欄目和更新不及時的問題。

（二）網(wǎng)站信息服務(wù)水平不高。

一是政策解讀比例不高，多數(shù)單位尚未形成政策文件發(fā)布配套解讀的工作機(jī)制，全區(qū)政府門戶網(wǎng)站解讀比例指標(biāo)得分率不足0.5，被抽查的政府門戶網(wǎng)站中超過一半涉及面廣、社會關(guān)注度高的政策文件未得到解讀。二是一體化平臺辦事指南準(zhǔn)確度不高，部分辦事指南存在辦理材料格式、份數(shù)表述自相矛盾的問題，并且部分辦事指南中提及的表格未能提供下載，如蒼梧縣、蒙山縣、上思縣、凌云縣、那坡縣等政府門戶網(wǎng)站。三是互動交流渠道不夠?qū)嵱?，雖然多數(shù)網(wǎng)站依托廣西政府網(wǎng)站集約化平臺均能提供網(wǎng)上咨詢互動渠道，但部分網(wǎng)站存在或未公開網(wǎng)民留言，或未公開來信答復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，或答復(fù)數(shù)據(jù)更新不及時等問題，如昭平縣、東蘭縣等政府門戶網(wǎng)站。四是一號登錄、搜索功能等方面表現(xiàn)較差，需進(jìn)一步提升，如防城港市、欽州市的政府網(wǎng)站。

（三）政務(wù)新媒體監(jiān)管力度不夠。

檢查中發(fā)現(xiàn)部分政務(wù)新媒體內(nèi)容更新不及時，反映出部分政務(wù)新媒體主辦單位自糾自查意識不強(qiáng)，部分地區(qū)政務(wù)新媒體主管單位監(jiān)管力度不夠。如“蒼梧梨埠印象”、“防城港市外事辦公室”等16個微信公眾號，“田林政務(wù)”、“浦北縣政府網(wǎng)”等8個新浪微博，“法治秀峰”頭條號，“陽朔縣興坪古鎮(zhèn)”、“秀美龍州”抖音短視頻號超過7天未更新，“富川資訊”新浪微博等賬號主體不規(guī)范。

三、下一步工作要求

（一）提高站位，高度重視網(wǎng)站管理工作。

一要緊跟政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)相關(guān)政策文件要求，提升思想認(rèn)識及業(yè)務(wù)能力水平。二要開展自查整改，積極進(jìn)行自查自糾，充分認(rèn)識到當(dāng)前網(wǎng)站及政務(wù)新媒體建設(shè)中存在的不足，尤其是在網(wǎng)站改版、遷移過程中出現(xiàn)空白欄目等問題，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)，及時解決。三要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識，將工作任務(wù)層層分解，壓實(shí)責(zé)任，抓實(shí)考核，力爭以評促改、以評促建、以評促管。

（二）加強(qiáng)建設(shè)，切實(shí)提高網(wǎng)站信息服務(wù)水平。

一要健全網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核保障機(jī)制，提高網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)水平，及時發(fā)布最新、最具實(shí)效性的政務(wù)信息，對于涉及面廣、群眾關(guān)注度高的重要政策文件，及時發(fā)布配套政策解讀，并實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)。二要提高網(wǎng)站辦事服務(wù)水平，對辦事指南準(zhǔn)確度等開展全面自查修正，杜絕出現(xiàn)表述自相矛盾、表格不能下載等問題。三要完善網(wǎng)站互動交流功能，切實(shí)增強(qiáng)咨詢互動渠道的可用性、實(shí)用性，及時公開答復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、網(wǎng)民留言。

（三）創(chuàng)新競進(jìn)，持續(xù)完善網(wǎng)站及政務(wù)新媒體建設(shè)發(fā)展。

一要明確方向，圍繞黨的方針政策和人民群眾需求，有針對性地研發(fā)應(yīng)用，完善功能，在破解難題、補(bǔ)齊短板中推動政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體不斷優(yōu)化完善。二要總結(jié)推廣，參照其他先進(jìn)省份的做法，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際推廣典型做法，營造共建、共治、共享的創(chuàng)新集約生態(tài)。三要創(chuàng)新引領(lǐng)，進(jìn)一步提升網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的辦事服務(wù)能力，加強(qiáng)智能化和大數(shù)據(jù)輔助決策方面建設(shè)，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，認(rèn)真開展年度報表填報工作。

請各市人民政府、自治區(qū)各部門嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）要求，認(rèn)真開展政府網(wǎng)站年度報表填報工作，組織本地區(qū)、本部門根據(jù)信息發(fā)布、專欄專題、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流、安全防護(hù)、創(chuàng)新發(fā)展等情況填寫《政府網(wǎng)站工作年度報表》（附件4）和《政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表》（附件5），于2021年1月20日前在本單位網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布，并完成全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中“政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表”和“政府網(wǎng)站工作年度報表”的填報工作。

請各設(shè)區(qū)市、自治區(qū)各部門于2021年1月20日前將本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站自查整改情況書面反饋?zhàn)灾螀^(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局，電子版發(fā)送至郵箱：gxjsc@foxmail.com。

未盡事宜，請與自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局聯(lián)系，聯(lián)系人：吳川，

聯(lián)系電話：0771—6116984，0771—6116938。

附件：

1.2020年第四季度抽查得分高于（含）80分的政府門戶網(wǎng)站名單

2.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

3.抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

4.政府網(wǎng)站工作年度報表

5.政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表

2020年12月22日

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附件1：2020年第四季度抽查得分高于（含）80分的政府門戶網(wǎng)站名單.docx

附件2：抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單.docx

附件3：抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單.docx

附件4：政府網(wǎng)站工作年度報表.docx

附件5：政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表.docx