新華社北京1月14日電（記者 趙文君）“東部地區(qū)基本實現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村”“智能快遞箱投遞率達(dá)到10%以上”，國家郵政局14日舉行例行新聞發(fā)布會，發(fā)布2021年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實事。

一是提高建制村快遞服務(wù)通達(dá)率,東部地區(qū)基本實現(xiàn)快遞服務(wù)直投到村，中、西部地區(qū)分別達(dá)到80%和60%。

二是進(jìn)一步提升末端投遞服務(wù)水平，智能快遞箱投遞率達(dá)到10%以上、快遞公共服務(wù)站數(shù)量達(dá)到11.5萬個。

三是新增政務(wù)便民網(wǎng)點1000個，鞏固提升建制村直接通郵成果。

四是依法維護(hù)消費者合法權(quán)益。加強對快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為；加快推廣信用承諾制度，完善失信行為信息披露機制，對刷單、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。

五是加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型。開展重金屬和特定物質(zhì)超標(biāo)包裝袋與過度包裝專項治理，力爭年底可循環(huán)快遞箱（盒）使用量達(dá)500萬個、電商快件不再二次包裝率達(dá)80%，新增2萬個設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)包裝廢棄物回收裝置的郵政快遞網(wǎng)點。

六是深入實施職業(yè)技能培訓(xùn)“246”工程，預(yù)計培訓(xùn)從業(yè)人員25萬人次。積極推進(jìn)行業(yè)職業(yè)技能等級認(rèn)定,辦好全國郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽。

七是加強快遞員（投遞員）權(quán)益保護(hù)。制定快遞員勞動定額標(biāo)準(zhǔn)和末端派費核算指引，積極推廣人身意外險等適合快遞業(yè)的險種；聯(lián)合相關(guān)部門出臺優(yōu)化基層員工權(quán)益保障政策；引導(dǎo)形成尊重勞動、關(guān)愛發(fā)展的良好社會氛圍；規(guī)范企業(yè)內(nèi)部層層罰款問題。

國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示，要破解農(nóng)村末端服務(wù)難題、推動農(nóng)村快遞進(jìn)村入戶，大力培育快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目、助力農(nóng)特產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村，將郵政、快遞網(wǎng)絡(luò)全面沉下去，將農(nóng)村產(chǎn)業(yè)有效帶起來，促進(jìn)農(nóng)民生活更加富裕。