各市、縣人民政府辦公室，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)辦公室：

為持續(xù)提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，2020年11月18日至12月21日，省政府辦公廳組織開展了2020年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站。本次共對(duì)我省在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中備案的836家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全面檢查評(píng)分，檢查比例100%，總體合格率100%。在各市、縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站和省直部門網(wǎng)站中，有152家網(wǎng)站進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié)，占比92.7%，比上季度提升3個(gè)百分點(diǎn)。蕪湖、六安、池州、馬鞍山、合肥、宿州、黃山、亳州、宣城等市級(jí)政府門戶網(wǎng)站，寧國(guó)市、郎溪縣、蕪湖市繁昌區(qū)、涇縣、六安市金安區(qū)、濉溪縣、肥西縣、全椒縣、阜南縣等縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站，省數(shù)據(jù)資源局、省文化和旅游廳、省糧食和儲(chǔ)備局、省統(tǒng)計(jì)局、省交通運(yùn)輸廳、省管局、省司法廳、省廣電局、省體育局、省監(jiān)獄管理局、省醫(yī)保局、省民委等部門網(wǎng)站評(píng)分靠前。

（二）政務(wù)新媒體。在全國(guó)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體摸底普查填報(bào)工作中，各地、各部門認(rèn)真組織填報(bào)，積極落實(shí)工作要求，加強(qiáng)審核把關(guān)，及時(shí)將全省5000多個(gè)政務(wù)新媒體通過(guò)“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”填報(bào)，較好地完成了工作任務(wù)。本次共對(duì)全省690個(gè)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體開展檢查，抽查比例12.3%，重點(diǎn)排查是否存在安全隱患、內(nèi)容不更新、互動(dòng)回應(yīng)差等問(wèn)題，總體合格率99.56%。本次政務(wù)新媒體檢查實(shí)現(xiàn)2個(gè)全覆蓋，一是對(duì)省直單位和各市、縣（市、區(qū)）政府開設(shè)的政務(wù)新媒體檢查繼續(xù)實(shí)行全覆蓋，其中省直單位政務(wù)新媒體181個(gè)（含“安徽省人民政府網(wǎng)”微博、微信），市、縣級(jí)人民政府開設(shè)的政務(wù)新媒體（含APP）233個(gè)；二是對(duì)政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開設(shè)的政務(wù)新媒體抽查覆蓋至各市、縣（市、區(qū)），共計(jì)276個(gè)。

（三）整改情況。對(duì)于第三季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查通報(bào)指出的問(wèn)題，多數(shù)地方和部門能夠做到迅速行動(dòng)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化工作舉措，強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體以及域名管理，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)容建設(shè)、提升服務(wù)水平，豐富完善政策解讀形式和內(nèi)容可讀性，提高回應(yīng)關(guān)切時(shí)效，四季度各地、各部門政府網(wǎng)站總體得分有所提升。

（四）典型經(jīng)驗(yàn)做法。一年來(lái)，各地、各部門堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)、同步發(fā)聲，積極發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體政務(wù)公開第一平臺(tái)作用，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音，為企業(yè)和群眾提供“觸手可及”的政策信息。自1月23日至4月10日，全省各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第一時(shí)間發(fā)布疫情防控相關(guān)政策、防控動(dòng)態(tài)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等原創(chuàng)信息約20萬(wàn)條，轉(zhuǎn)載相關(guān)信息11萬(wàn)余條。在年初全國(guó)“兩會(huì)”期間，全省各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體積極參與相關(guān)報(bào)道轉(zhuǎn)載工作，政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)載稿件1.5萬(wàn)余條、閱讀量95萬(wàn)次，政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)載稿件2.3萬(wàn)余條、閱讀量1130萬(wàn)次。

黃山市圍繞企業(yè)群眾需求，深入推進(jìn)政務(wù)公開，在市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)“政策超市”，梳理并顆?；?20余項(xiàng)具體優(yōu)惠政策，打通在線辦理、留言咨詢環(huán)節(jié)，提供一體化政務(wù)服務(wù)，讓利企便民政策一目了然、一鍵辦理。亳州市進(jìn)一步強(qiáng)化政策解讀，提升解讀質(zhì)量，通過(guò)門戶網(wǎng)站和政務(wù)微信協(xié)同發(fā)布，加強(qiáng)政策解讀引導(dǎo)，更好提供信息服務(wù)。蚌埠市進(jìn)一步拓展互動(dòng)交流渠道，在“蚌埠市人民政府發(fā)布”微信開通“我@市長(zhǎng)”“城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費(fèi)”等辦事服務(wù)，推進(jìn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體、辦事服務(wù)和互動(dòng)咨詢?nèi)诤习l(fā)展，建立在線回復(fù)月度通報(bào)機(jī)制，強(qiáng)化跟蹤督辦落實(shí)，匯編熱點(diǎn)留言問(wèn)題，全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。銅陵市郊區(qū)政府門戶網(wǎng)站搭建“涉企政策云平臺(tái)”，建立涉企政策文件數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)為企業(yè)提供政策文件和權(quán)威解讀。

二、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）網(wǎng)站監(jiān)管責(zé)任仍需強(qiáng)化。有的市級(jí)政府網(wǎng)站主管單位對(duì)于季度檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未督促整改到位，存在落實(shí)整改不及時(shí)不徹底現(xiàn)象。如一些網(wǎng)站仍存在專題專欄頁(yè)面頭部和底部功能區(qū)建設(shè)不規(guī)范、欄目信息內(nèi)容更新不及時(shí)、鏈接賭博等不良網(wǎng)站等問(wèn)題。部分單位對(duì)政府網(wǎng)站開設(shè)監(jiān)管不嚴(yán)，如“信用埇橋”“信用蕭縣”“信用泗縣”“信用靈璧”“信用碭山”等網(wǎng)站開設(shè)未經(jīng)報(bào)審，且不符合集約建設(shè)、互聯(lián)融通要求；“岳西縣民生工程”專題未嚴(yán)格執(zhí)行政府網(wǎng)站域名管理規(guī)定，使用非“gov.cn”結(jié)尾的英文域名，存在脫離監(jiān)管問(wèn)題；“安徽省商務(wù)誠(chéng)信大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)”至今未完成“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”信息填報(bào)工作。

（二）政策解讀水平仍需提升。部分政府網(wǎng)站發(fā)布的政策解讀質(zhì)量不高，未能就關(guān)系群眾切身利益重點(diǎn)要點(diǎn)，講明講透政策措施和辦事要求，存在“為解讀而解讀”問(wèn)題。如解讀材料形式較為單一，以新聞報(bào)道稿件充當(dāng)部門解讀材料，同一內(nèi)容作為文字解讀、專家解讀、媒體報(bào)道等形式發(fā)布。一些網(wǎng)站政策文件和解讀材料關(guān)聯(lián)不充分不全面，不便于公眾快速查閱，有的政策文件和解讀材料未相互關(guān)聯(lián)，有的關(guān)聯(lián)不明顯不突出，有的對(duì)于不同類型的解讀材料未以關(guān)鍵詞區(qū)分標(biāo)注，圖片圖表、卡通動(dòng)漫等新形式解讀總體比例不高。

（三）政務(wù)新媒體管理仍需加強(qiáng)。有的地方和省直部門對(duì)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理責(zé)任落實(shí)不到位，存在政務(wù)新媒體開設(shè)、變更、注銷關(guān)停隨意問(wèn)題。在全國(guó)政務(wù)新媒體普查填報(bào)工作中，部分地方未嚴(yán)格審核把關(guān)，導(dǎo)致一些信息填報(bào)錯(cuò)誤，如“太和縣人民政府發(fā)布”微博、微信賬號(hào)基本信息中“賬號(hào)是否代表省/市/縣（區(qū)）人民政府或國(guó)務(wù)院部門”一欄填為“否”。目前，仍有部分政務(wù)新媒體未在“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”中填報(bào)，存在漏報(bào)瞞報(bào)問(wèn)題。

三、有關(guān)工作要求

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)常態(tài)化管理。各地、各部門要嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管全覆蓋要求，未經(jīng)審批，一律不得擅自開通政府網(wǎng)站，政府網(wǎng)站不得使用非“gov.cn”域名變相脫離監(jiān)管。深入開展政務(wù)新媒體查缺補(bǔ)漏工作，全面梳理排查漏報(bào)瞞報(bào)情況，于2021年1月31日前將各級(jí)各類政務(wù)新媒體納入“全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)”統(tǒng)一管理，做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)。同時(shí)，進(jìn)一步排查政務(wù)新媒體信息填報(bào)錯(cuò)誤問(wèn)題，確?；A(chǔ)信息真實(shí)規(guī)范、準(zhǔn)確無(wú)誤。健全完善常態(tài)化管理機(jī)制，強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持嚴(yán)抓不懈，及時(shí)消除隱患。進(jìn)一步推深做實(shí)季度檢查，建立問(wèn)題臺(tái)賬、逐項(xiàng)銷號(hào)，推動(dòng)季度檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體要加強(qiáng)政策傳播，積極轉(zhuǎn)載中國(guó)政府網(wǎng)和省人民政府網(wǎng)站發(fā)布的重要政策信息。加大政策發(fā)布解讀力度，進(jìn)一步提升解讀質(zhì)量，把握發(fā)布時(shí)機(jī)，及時(shí)為群眾企業(yè)提供簡(jiǎn)明管用的政策解讀。推進(jìn)信息資源同源同根、共享融通建設(shè)，促進(jìn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體融合發(fā)展，全面暢通互動(dòng)回應(yīng)渠道，全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整體服務(wù)水平。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全保護(hù)。健全完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息安全管理制度，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，依法依規(guī)收集、使用用戶信息數(shù)據(jù)，采取有效措施，全面保障政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)用戶信息安全。進(jìn)一步強(qiáng)化用戶隱私信息保護(hù)工作，嚴(yán)格安全防護(hù)策略，增強(qiáng)技術(shù)防護(hù)能力，防止用戶信息被盜用、篡改等信息安全事件發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速整改本地本部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容錯(cuò)誤、鏈接打不開、鏈接不良網(wǎng)站等問(wèn)題，維護(hù)政府良好形象，提升政府公信力。

（四）做好2020年網(wǎng)站工作報(bào)表發(fā)布工作。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報(bào)表發(fā)布工作的通知》（國(guó)辦函〔2018〕12號(hào)）要求，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“先審后發(fā)”的原則，于2021年1月15日前完成2020年度《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》填報(bào)工作，納入信息公開目錄，并在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置發(fā)布。要利用政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)填報(bào)存儲(chǔ)網(wǎng)站工作報(bào)表數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)審核把關(guān)，確保內(nèi)容完整規(guī)范、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確后再公開發(fā)布，并及時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)端“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”中完成填報(bào)工作。各市政府門戶網(wǎng)站要在首頁(yè)開設(shè)專欄，集中發(fā)布本地各級(jí)各類政府網(wǎng)站的工作年度報(bào)表。

各地、各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒本次檢查中得分靠前的政府網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合實(shí)際舉一反三、改進(jìn)工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要采取有力措施，督促整改到位，整改情況于2021年1月20日前報(bào)送省政府辦公廳。

附件：1．2020年第四季度全省政府網(wǎng)站檢查情況

2．存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

3．檢查得分較高的政府網(wǎng)站名單

4．政府網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)檢查情況

安徽省人民政府辦公廳
2020年12月24日

附件一

附件二

附件三

附件四