淮北市王先生9月6日通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

有的中小學(xué)校利用家委會(huì)名義要求學(xué)生到老師指定的書(shū)店購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、參加指定的校外輔導(dǎo)班。

國(guó)辦督查室收到王先生留言后，經(jīng)初步核實(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)安徽省政府核查辦理。

安徽省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即責(zé)成省教育廳進(jìn)行核查。安徽省教育廳、淮北市政府分別成立調(diào)查組，實(shí)地核查淮北市學(xué)校收費(fèi)情況。經(jīng)查，淮北市相山區(qū)古城路小學(xué)、鳳凰城小學(xué)和濉溪縣第一實(shí)驗(yàn)學(xué)校存在教師讓學(xué)生到指定書(shū)店購(gòu)買(mǎi)輔導(dǎo)資料，家委會(huì)幫助老師收取資料費(fèi)、班費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)此，淮北市相山區(qū)、濉溪縣教育局分別對(duì)古城路小學(xué)、鳳凰城小學(xué)、濉溪縣第一實(shí)驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行約談，對(duì)相關(guān)老師分別進(jìn)行了校內(nèi)通報(bào)批評(píng)、取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格、扣除3—6個(gè)月績(jī)效工資等處理?；幢笔姓匍_(kāi)治理教育亂收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議通報(bào)問(wèn)題查處情況，要求提高認(rèn)識(shí)、嚴(yán)肅紀(jì)律，防止此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

安順市關(guān)嶺布依族苗族自治縣張先生8月8日通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

當(dāng)?shù)?018年的微型企業(yè)扶持資金未及時(shí)發(fā)放，希望盡快兌現(xiàn)。

國(guó)辦督查室收到張先生留言后,經(jīng)初步核實(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)貴州省政府核查辦理。

貴州省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即赴有關(guān)地方進(jìn)行核查。經(jīng)核查，群眾反映屬實(shí)。

近年來(lái)，貴州省省級(jí)微型企業(yè)扶持資金每年按時(shí)撥付到關(guān)嶺縣財(cái)政后，縣級(jí)財(cái)政未及時(shí)安排匹配資金，導(dǎo)致465戶微型企業(yè)被拖欠。對(duì)此，關(guān)嶺縣立行立改,按省里清查補(bǔ)兌要求，針對(duì)未兌付的465戶微型企業(yè)開(kāi)展復(fù)核，除因未正常經(jīng)營(yíng)等原因被取消扶持資格50戶外，剩余415戶共計(jì)1867.5萬(wàn)元目前已兌付到位。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展清查補(bǔ)兌，采取有力措施推動(dòng)符合兌付條件的微型企業(yè)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)助資金應(yīng)兌盡兌，確保政策惠及企業(yè)，全面兌現(xiàn)承諾。

巴彥淖爾市劉先生7月16日通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

巴彥淖爾市烏拉特前旗政府部門(mén)拖欠農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼。

國(guó)辦督查室收到劉先生留言后,經(jīng)初步核實(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)內(nèi)蒙古自治區(qū)政府核查辦理。

內(nèi)蒙古自治區(qū)政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即組織核查。經(jīng)查，巴彥淖爾市烏拉特前旗2018年購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)具農(nóng)牧戶共218戶，涉及補(bǔ)貼數(shù)量229臺(tái)，應(yīng)發(fā)補(bǔ)貼698.155萬(wàn)元；2019年購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)具農(nóng)牧戶共1354戶，涉及補(bǔ)貼數(shù)量1471臺(tái)，應(yīng)發(fā)補(bǔ)貼3435.492萬(wàn)元，兩年共拖欠補(bǔ)貼資金4133.647萬(wàn)元。對(duì)此，烏拉特前旗政府抓緊整改，已分三批次將拖欠的購(gòu)置補(bǔ)貼資金4133.647萬(wàn)元撥付到位，相關(guān)農(nóng)牧戶表示滿意。

安徽張先生通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

亳州市城區(qū)客運(yùn)有限責(zé)任公司違規(guī)套取燃油補(bǔ)貼。

國(guó)辦督查室收到張先生留言后，經(jīng)初步核實(shí)，將其列為核查辦理事項(xiàng)，轉(zhuǎn)安徽省政府辦理。

安徽省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)辦通知后，立即責(zé)成省直相關(guān)部門(mén)和亳州市政府進(jìn)行全面深入核查。經(jīng)核查，群眾反映問(wèn)題屬實(shí)。

亳州市城區(qū)客運(yùn)公司通過(guò)虛增運(yùn)營(yíng)車(chē)輛等方式，涉嫌騙取燃油補(bǔ)貼資金80.7萬(wàn)元，共涉及問(wèn)題車(chē)輛33臺(tái)。對(duì)此，亳州市嚴(yán)肅查處，共黨紀(jì)政紀(jì)處分6人，批捕2人。安徽省交通運(yùn)輸廳舉一反三，在全省開(kāi)展城鄉(xiāng)道路客運(yùn)成品油價(jià)格補(bǔ)助復(fù)查，切實(shí)規(guī)范相關(guān)補(bǔ)貼資金的申報(bào)、審核和發(fā)放工作，確保油補(bǔ)資金準(zhǔn)確、足額、及時(shí)發(fā)放。

黔南州王先生通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

荔波縣第二中學(xué)自2019年以來(lái)變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)高價(jià)學(xué)習(xí)機(jī)并收取服務(wù)費(fèi)。

國(guó)辦督查室收到王先生留言后，經(jīng)初步核實(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)貴州省政府辦理。

貴州省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)辦通知后，立即責(zé)成貴州省教育廳、黔南州政府調(diào)查處理。經(jīng)核查，群眾反映屬實(shí)。

荔波縣第二中學(xué)變相強(qiáng)制家長(zhǎng)通過(guò)黔南某網(wǎng)絡(luò)通信科技有限公司為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)機(jī)，單臺(tái)價(jià)格從2019年的2千多元漲到2020年的4千多元，且每學(xué)期需另行交納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)500元，涉及36個(gè)班、1700名學(xué)生，共收取430.602萬(wàn)元。對(duì)此，荔波縣政府立即整改，督促清退違規(guī)收取的全部費(fèi)用，并對(duì)有關(guān)人員追究責(zé)任。同時(shí)，貴州省教育廳舉一反三，在全省教育系統(tǒng)開(kāi)展亂收費(fèi)排查工作，堅(jiān)決糾正和制止亂收費(fèi)行為。

甘肅張女士通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

武威職業(yè)學(xué)院未向沒(méi)有返校的學(xué)生退還疫情期間的住宿費(fèi)。

國(guó)辦督查室收到張女士留言后，轉(zhuǎn)甘肅省政府辦理。

甘肅省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，迅速督促武威市政府和省教育廳組織核查。經(jīng)核查，群眾反映情況屬實(shí)。

對(duì)此，武威職業(yè)學(xué)院立行立改。截至2020年11月16日，武威職業(yè)學(xué)院向春季學(xué)期未返校的2048名學(xué)生退還了全部住宿費(fèi)共計(jì)50.59萬(wàn)元，并對(duì)退費(fèi)工作進(jìn)度緩慢的系主任、班主任、輔導(dǎo)員進(jìn)行了批評(píng)教育。在此基礎(chǔ)上，武威市政府舉一反三對(duì)全市疫情期間學(xué)生住宿費(fèi)退還情況進(jìn)行摸排整改，確保退費(fèi)到位。截至2020年12月29日，武威市市、縣兩級(jí)各類(lèi)學(xué)校共退還31803名學(xué)生疫情期間住宿費(fèi)222.61萬(wàn)元。

北京市李女士通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)每天只能定制一次權(quán)益記錄，第二天才可查詢打印結(jié)果，而且當(dāng)天只能打印一次，非常不便。

國(guó)辦督查室對(duì)李女士留言初步核實(shí)后，及時(shí)轉(zhuǎn)北京市政府核查辦理。

北京市政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即責(zé)成市人力資源社會(huì)保障局對(duì)李女士反映問(wèn)題進(jìn)行核查。經(jīng)核查，李女士反映問(wèn)題屬實(shí)。

由于北京全市參保人員繳費(fèi)信息量龐大，服務(wù)器負(fù)載較大運(yùn)行壓力，有關(guān)部門(mén)限定每位參保人員每日只能定制一次權(quán)益記錄，第二天可查詢打印結(jié)果，由此為部分辦事群眾帶來(lái)不便。針對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為落實(shí)“放管服”改革工作要求，方便參保人員在網(wǎng)上多次直接查詢個(gè)人權(quán)益記錄，北京市已對(duì)服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)和優(yōu)化，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、每日多次打印。

延安市馬女士通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映：

他孩子就讀陜西省延安市實(shí)驗(yàn)中學(xué)，學(xué)校要求交印卷子費(fèi)、改卷子費(fèi)，涉嫌亂收費(fèi)。

國(guó)辦督查室對(duì)馬女士留言初步核實(shí)后，及時(shí)轉(zhuǎn)陜西省政府核查辦理。

陜西省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即責(zé)成延安市政府對(duì)馬女士反映問(wèn)題進(jìn)行核查。經(jīng)核查，馬女士反映問(wèn)題屬實(shí)。

2020年春季開(kāi)學(xué)后，延安市實(shí)驗(yàn)中學(xué)以初三年級(jí)家委會(huì)名義，向981名學(xué)生家長(zhǎng)收取試卷費(fèi)和活頁(yè)作業(yè)印刷費(fèi)14.91萬(wàn)元，用于中考模擬考試。針對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，延安市教育局對(duì)延安市實(shí)驗(yàn)中學(xué)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了誡勉談話，并責(zé)令退費(fèi)。目前，所收費(fèi)用已全部退還。

紅字提醒：
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為更好回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)切，
主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，
國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)開(kāi)通“督查回聲”專欄，
不定期發(fā)布國(guó)務(wù)院辦公廳督查室直接派員核查
或各地區(qū)各部門(mén)反饋的有關(guān)問(wèn)題線索辦理結(jié)果。
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