今年以來，山東省把推進企業(yè)訴求“接訴即辦”作為深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，圍繞更好服務企業(yè)發(fā)展，依托12345省級政務服務熱線，建立企業(yè)訴求迅速響應機制，及時幫助企業(yè)破解生產經營活動中的各類堵點痛點，推動實現企業(yè)求助更便捷、訴求流轉更順暢、部門服務更優(yōu)質，努力讓企業(yè)“辦事不求人、辦成事不找人”成為常態(tài)。