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寧夏:平羅縣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求建設(shè)政務(wù)公開專區(qū) 全面下好服務(wù)群眾“一盤棋”

2020-12-23 08:50 來源: 寧夏回族自治區(qū)人民政府網(wǎng)站
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為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道,增強(qiáng)政務(wù)公開工作實效,高質(zhì)量推進(jìn)基層政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,平羅縣在行政服務(wù)中心一樓和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)。專區(qū)以融合為目標(biāo),以統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開線上與線下、政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合為抓手,通過不斷擴(kuò)大服務(wù)公開的范圍,進(jìn)一步推動辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化和基層政務(wù)公開平臺規(guī)范化建設(shè),促進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化平羅縣營商環(huán)境,全面下好服務(wù)群眾“一盤棋”。

按照《自治區(qū)人民政府政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<寧夏回族自治區(qū)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見><寧夏回族自治區(qū)政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)識>的通知》的文件指示,平羅縣政務(wù)公開專區(qū)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求積極推進(jìn)。一是統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在縣政務(wù)服務(wù)中心一樓和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心顯眼位置建設(shè)專區(qū),設(shè)置“政府信息查閱室”并張貼明顯標(biāo)識;以智能化為導(dǎo)向,配置臺式電腦、打印機(jī)等,方便群眾線上信息查閱、并提供免費(fèi)打印復(fù)印服務(wù)。設(shè)置政策超市,集中擺放政策文件、報刊、辦事服務(wù)指南、政府信息公開申請表等紙質(zhì)文件。二是優(yōu)化便民服務(wù)。查閱區(qū)開設(shè)在群眾等待休息區(qū),專區(qū)的建設(shè)堅持以“為民、便民、利民”為出發(fā)點,以方便群眾第一時間關(guān)注、獲取信息為規(guī)劃理念。在政府信息查詢機(jī)上設(shè)置辦事服務(wù)二維碼矩陣,分類別提供政府信息、辦事指南和辦理進(jìn)度查詢、查閱獲取、互動交流等服務(wù)。三是強(qiáng)化功能建設(shè)。專區(qū)的建設(shè)整合了縣政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳以及政務(wù)服務(wù)實體大廳現(xiàn)有線上線下政務(wù)資源,實現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源互通互享,讓群眾通過體驗區(qū)感受到權(quán)威性、一站式、一體化的服務(wù),切實提升了群眾的服務(wù)體驗,專區(qū)設(shè)有休閑區(qū),并配有桌椅板凳和沙發(fā),方便社會公眾談事休息。

讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,政務(wù)公開專區(qū)自開設(shè)以來,有力推進(jìn)了政府管理服務(wù)的透明規(guī)范,服務(wù)環(huán)境也不斷改善,群眾對政府工作的獲得感、滿意度更是不斷提升。拉近了政府與群眾距離,得到了廣大群眾的一致好評。下一步,平羅縣將繼續(xù)以便民、利民、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,全面深化政務(wù)公開工作,將政務(wù)公開打造成人民群眾看得到、用得順、實效好的民心工程。

【我要糾錯】 責(zé)任編輯:朱英
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