新華社石家莊12月21日電（記者 王昆、王秋韻）記者從河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到，河北省推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱智能化建設(shè)，建立起省級(jí)供熱監(jiān)管信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省主要熱源、熱力站和居民小區(qū)室溫的在線監(jiān)測，實(shí)時(shí)采集城鎮(zhèn)居民小區(qū)室溫?cái)?shù)據(jù)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決室溫偏低的情況，提高城鎮(zhèn)供熱安全性、可靠性和舒適性。

河北省供熱監(jiān)管信息平臺(tái)顯示，目前，河北160個(gè)集中供暖的縣（市、區(qū)）共安裝了156978個(gè)室溫采集裝置，在線監(jiān)測的居民小區(qū)有21970個(gè)，覆蓋率已達(dá)90%。其中，99.45%的受監(jiān)測小區(qū)室溫高于18℃，0.55%的受監(jiān)測小區(qū)室溫在17℃-18℃之間。

“我們通過室溫監(jiān)測可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)不達(dá)標(biāo)的情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤和處置。”河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市燃?xì)鉄崃Ψ?wù)中心一級(jí)調(diào)研員徐京杰說。

12月2日，河北省供熱監(jiān)管信息平臺(tái)監(jiān)測到石家莊市橋西區(qū)河北師范大學(xué)西校區(qū)（西院）室溫持續(xù)偏低的情況，立即安排石家莊市供熱服務(wù)中心和供熱單位石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場核查。

石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司橋西管理處供熱服務(wù)部主任張崢表示，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)出現(xiàn)低溫的主要原因是供熱二次管網(wǎng)的水力平衡失調(diào)和板式換熱器出現(xiàn)結(jié)垢現(xiàn)象。他們協(xié)助河北師范大學(xué)后勤部對(duì)二次管網(wǎng)的水力平衡進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)回水溫度重新分配熱量，并增加熱力供應(yīng)解決換熱器效率低的問題。

徐京杰表示，借助河北省供熱監(jiān)管信息平臺(tái)，可對(duì)全省熱源生產(chǎn)、熱能輸送、熱用戶室溫情況進(jìn)行全面監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供熱薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行指揮調(diào)度。結(jié)合氣溫走勢與歷史大數(shù)據(jù)分析，預(yù)判未來一周熱源負(fù)荷率情況，對(duì)熱源不足情況進(jìn)行預(yù)警。采暖季結(jié)束后，可進(jìn)一步分析采暖季運(yùn)行及投訴處置數(shù)據(jù)，篩選出問題較多、投訴較集中的熱網(wǎng)設(shè)施和居民小區(qū)，納入“冬病夏治”工作內(nèi)容，形成工作閉環(huán)，穩(wěn)步提升供熱服務(wù)質(zhì)量。