首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院門(mén)診大廳里立起了“幫老助殘窗口”引導(dǎo)牌（12月10日攝）。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月9日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院“幫老助殘窗口”，老年人在辦理人工繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月9日，首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院的工作人員幫助老年人使用手機(jī)繳費(fèi)。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月9日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院“幫老助殘窗口”，老年人在辦理人工預(yù)約、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月9日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院，工作人員在幫助老年人使用自助機(jī)查詢(xún)號(hào)源。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月9日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院“幫老助殘服務(wù)站”，工作人員在幫助老年人核對(duì)手機(jī)上的掛號(hào)信息。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月10日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院門(mén)診樓前，工作人員（右二）在幫助老年人用手機(jī)掃描“行程卡”二維碼。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月10日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院門(mén)診樓外，工作人員（左）將其幫忙掃出“行程卡”信息的手機(jī)交還到老年人手中。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

這是12月10日拍攝的首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院門(mén)診大廳里的“幫老助殘窗口”。該窗口自7時(shí)30分起僅為65歲及以上老年患者提供當(dāng)日剩余號(hào)源。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月10日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院門(mén)診樓外，工作人員（左）指導(dǎo)一名無(wú)法用手機(jī)“掃碼入院”的老年人填寫(xiě)紙質(zhì)流調(diào)單。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝

12月10日，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬宣武醫(yī)院，工作人員（右）在“老年、殘疾患者專(zhuān)用”自助機(jī)前幫助一名老年人取號(hào)。

受疫情影響，北京市二級(jí)以上醫(yī)院從2月下旬起實(shí)行非急診全面預(yù)約掛號(hào)。為應(yīng)對(duì)因“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的老年人“掛號(hào)難”問(wèn)題，2020年底前，北京所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)將開(kāi)設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道。

記者近日走訪(fǎng)首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院采取多項(xiàng)措施為老年人掛號(hào)提供便利，包括設(shè)立人工服務(wù)窗口、為老年人提供一定比例現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源、安排專(zhuān)人指導(dǎo)老年人使用手機(jī)或自助機(jī)掛號(hào)等，一定程度上緩解了老年人掛號(hào)的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。

新華社記者 陳鐘昊 攝