安丘市堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),有效保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

一、“標(biāo)準(zhǔn)化”編制“實(shí)用性”公開(kāi)目錄

為實(shí)現(xiàn)最大限度利企便民，安丘市采取“保留清單內(nèi)的、刪除權(quán)責(zé)外的、新增群眾需求多的、調(diào)整與業(yè)務(wù)不一致的”事項(xiàng)梳理方式，對(duì)每項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容的要素進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化編制，目前，已梳理完成與群眾利益密切相關(guān)的26個(gè)領(lǐng)域、1424項(xiàng)公開(kāi)事項(xiàng)。同時(shí)，梳理完成了包括義務(wù)教育、養(yǎng)老服務(wù)等17個(gè)領(lǐng)域的鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化事項(xiàng)。

二、“便民化”打造“最快捷”辦事流程

一是重塑流程。對(duì)165個(gè)行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行顆粒化分解，將辦事指南、辦理流程、受理人員等信息線上線下全部公開(kāi)。二是“一網(wǎng)通辦”。研發(fā)移動(dòng)客戶微信端掌上平臺(tái)，線上推送133個(gè)事項(xiàng)的辦理流程和端口，群眾辦理事項(xiàng)如在“淘寶”購(gòu)物一樣，實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面、隨地辦、隨時(shí)辦”。三是“告知承諾”。探索推行告知承諾制，事前公開(kāi)承諾事項(xiàng)，事中規(guī)范手續(xù)辦理，事后監(jiān)管企業(yè)行為，確保企業(yè)履約踐諾。截至目前，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的193個(gè)服務(wù)事項(xiàng)壓減辦理環(huán)節(jié)70%，“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)占比達(dá)到88%；推出告知承諾事項(xiàng)82項(xiàng)，辦理告知承諾業(yè)務(wù)1124件，審批時(shí)限壓減90%以上。

三、“規(guī)范化”建設(shè)“全覆蓋”公開(kāi)專(zhuān)區(qū)

堅(jiān)持“五統(tǒng)一”，市鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)全部統(tǒng)一名稱(chēng)標(biāo)識(shí)、查詢(xún)?cè)O(shè)備、查閱場(chǎng)所和受理專(zhuān)區(qū)，做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、便民實(shí)用。實(shí)現(xiàn)“自助辦”，群眾既可以自主查詢(xún)政府信息，又可以通過(guò)二維碼辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)公開(kāi)+政務(wù)服務(wù)”24小時(shí)“不打烊”。截至目前，5處市級(jí)專(zhuān)區(qū)完成改造升級(jí)，14個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)全部完成專(zhuān)區(qū)建設(shè)任務(wù)，打造村級(jí)示范點(diǎn)16處，打通了政務(wù)公開(kāi)延伸基層的“最后一公里”。