各州、市人民政府，省直有關(guān)部門(mén)：

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）和《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省政務(wù)新媒體管理辦法的通知》（云政辦規(guī)〔2019〕6號(hào)）有關(guān)要求，2020年三季度，省政府辦公廳對(duì)全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）2020年二季度通報(bào)問(wèn)題整改情況。經(jīng)省政府辦公廳復(fù)查，第二季度檢查發(fā)現(xiàn)的12個(gè)不合格政府網(wǎng)站、5個(gè)不合格政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體均已完成整改。

（二）2020年三季度政府網(wǎng)站普查情況。2020年8月30日—9月24日，全省在“全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)”中登記的在運(yùn)行政府網(wǎng)站297個(gè)，普查發(fā)現(xiàn)5個(gè)政府網(wǎng)站不合格（因出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)有關(guān)情形判定為不合格），總體合格率為98.3%。玉溪市、紅河州、大理州、麗江市、怒江州連續(xù)4個(gè)季度政府網(wǎng)站普查合格率為100%。

（三）2020年三季度政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查情況。2020年8月30日—9月24日，共抽查全省在運(yùn)行政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體252個(gè)，發(fā)現(xiàn)不合格18個(gè)（因出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)有關(guān)情形判定為不合格），總體合格率為92.9%。其中，政務(wù)微博71個(gè)，發(fā)現(xiàn)不合格4個(gè)，合格率為94.4%；政務(wù)微信公眾號(hào)165個(gè)，發(fā)現(xiàn)不合格14個(gè)，合格率為91.5%；政務(wù)今日頭條號(hào)16個(gè)，合格率為100%。

（四）政府網(wǎng)站IPv6改造監(jiān)測(cè)情況。本次監(jiān)測(cè)的內(nèi)容指標(biāo)是：IPv6首頁(yè)訪問(wèn)率、二三級(jí)頁(yè)面訪問(wèn)率、IPv6環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)性能、IPv6和IPv4頁(yè)面一致性。據(jù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，全省在運(yùn)行的297個(gè)政府網(wǎng)站，能正常通過(guò)IPv6訪問(wèn)的有126個(gè)，可訪問(wèn)率為42.4%。全省16個(gè)州、市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站支持IPv6環(huán)境下訪問(wèn)的有：昆明市、昭通市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄州、文山州、普洱市、德宏州、麗江市、臨滄市。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）日常運(yùn)維和監(jiān)督管理工作仍需加強(qiáng)。部分單位對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常運(yùn)維工作不重視，沒(méi)有安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)布內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致“內(nèi)容不更新”、“嚴(yán)重表述錯(cuò)誤”等問(wèn)題仍不同程度存在，如“麻栗坡縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)”網(wǎng)站。少數(shù)單位工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)本單位政府網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)、欄目調(diào)整后，未能在網(wǎng)站或欄目上線運(yùn)行前做好內(nèi)容填充及測(cè)試工作，導(dǎo)致新舊版欄目同時(shí)運(yùn)行、數(shù)據(jù)不互通，欄目空白或不更新等狀況頻出，如“巧家縣人民政府”網(wǎng)站。

（二）政府網(wǎng)站內(nèi)容和功能建設(shè)有待提高。部分政府網(wǎng)站辦事服務(wù)導(dǎo)航不到位，提供的辦事服務(wù)導(dǎo)航未能準(zhǔn)確鏈接至云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本單位節(jié)點(diǎn)，如“云南省生態(tài)環(huán)境廳”網(wǎng)站、“保山市交通運(yùn)輸局”網(wǎng)站。部分單位對(duì)互動(dòng)回應(yīng)工作不夠重視，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)網(wǎng)民留言或者答復(fù)內(nèi)容不規(guī)范，如“永仁縣人民政府”網(wǎng)站。有的單位對(duì)政策解讀工作重視不夠，政策解讀比例低，形式單一，政策解讀時(shí)效性差，政府網(wǎng)站中政策解讀文稿未與政策原文相互關(guān)聯(lián)。政府網(wǎng)站IPv6整體改造進(jìn)度緩慢，支持IPv6環(huán)境下訪問(wèn)的政府網(wǎng)站中，大部分政府網(wǎng)站IPv6和IPv4頁(yè)面不一致，部分政府網(wǎng)站在IPv6環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)性能較差，通過(guò)IPv4、IPv6分別從域名解析時(shí)延、頁(yè)面響應(yīng)時(shí)延等網(wǎng)絡(luò)性能方面監(jiān)測(cè)，網(wǎng)站在IPv6環(huán)境下性能較IPv4有差距。

（三）政務(wù)新媒體建設(shè)管理有待加強(qiáng)。個(gè)別單位政務(wù)新媒體管理不規(guī)范，未對(duì)本單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行認(rèn)證。部分單位運(yùn)維責(zé)任落實(shí)不到位，政務(wù)新媒體欄目導(dǎo)航或開(kāi)發(fā)的小程序長(zhǎng)期不可用，對(duì)群眾的私信、留言長(zhǎng)期不回應(yīng)或答復(fù)不及時(shí)，如“云南省宜良監(jiān)獄”微信公眾號(hào)。少數(shù)單位在同一新媒體平臺(tái)開(kāi)辦多個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)，卻不及時(shí)更新維護(hù)。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。各地各部門(mén)要切實(shí)履行主管主辦職責(zé)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站及政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核制度、讀網(wǎng)檢查制度、安全防護(hù)制度等工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體的日常監(jiān)管和督促考核。

（二）進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站建設(shè)水平。各地各部門(mén)要提高工作標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決“超期未更新、嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、互動(dòng)回應(yīng)不及時(shí)、功能不實(shí)用”等基礎(chǔ)性問(wèn)題。要進(jìn)一步推進(jìn)政府網(wǎng)站IPv6改造工作，優(yōu)化IPv6環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)性能，改善服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化應(yīng)用升級(jí)，提升用戶實(shí)際訪問(wèn)體驗(yàn)，落實(shí)二三級(jí)頁(yè)面支持度不低于90%的要求。各州、市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)于2020年底前全面完成IPv6改造工作，其他政府網(wǎng)站要根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)要求積極推進(jìn)IPv6改造工作。

（三）進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體建設(shè)。各地各部門(mén)要按照有關(guān)要求，認(rèn)真組織開(kāi)展本地本部門(mén)開(kāi)設(shè)的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體摸底統(tǒng)計(jì)工作，確保本地本部門(mén)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、應(yīng)報(bào)盡報(bào)”。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體的運(yùn)維管理，及時(shí)完成政務(wù)新媒體開(kāi)設(shè)主體認(rèn)證工作，積極建設(shè)并完善政務(wù)新媒體互動(dòng)回應(yīng)功能，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。對(duì)在同一新媒體平臺(tái)上開(kāi)辦多個(gè)賬號(hào)的，或在不同新媒體平臺(tái)上開(kāi)辦的功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)清理優(yōu)化，無(wú)力維護(hù)的應(yīng)予以關(guān)停。

（四）進(jìn)一步抓好整改工作。各地各部門(mén)要高度重視檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)照指出的問(wèn)題舉一反三，認(rèn)真自查整改。被通報(bào)為不合格的政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體，有關(guān)州、市人民政府和部門(mén)、單位要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改，于2020年10月23日前將整改情況（含電子版）報(bào)省政府辦公廳政府信息公開(kāi)辦公室（聯(lián)系人及電話：李安朝，0871-63662667；郵箱：xxgkb1203＠163.com）。

附件：

1.2020年三季度全省在運(yùn)行政府網(wǎng)站普查情況

2.2020年三季度普查不合格政府網(wǎng)站名單

3.2020年三季度抽查不合格政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體名單

云南省人民政府辦公廳
2020年9月29日