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繁忙有序——中秋國慶長假武漢機場見聞

2020-10-07 20:49 來源: 新華社
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新華社武漢10月7日電 題:繁忙有序——中秋國慶長假武漢機場見聞

新華社記者 田中全、樂文婉

“李凌斐,李凌斐,輪到替班吃飯了。”“收到,現(xiàn)在待安檢人數(shù)多,我引導(dǎo)完下一波旅客就去。”

10月1日,在武漢天河國際機場國內(nèi)安檢A區(qū),拖著行李箱的出港旅客排成長隊。導(dǎo)檢員李凌斐邊忙著指導(dǎo)旅客有序安檢,邊和對講機另一頭的同事說自己需要推遲吃飯時間。

據(jù)介紹,自9月30日至10月5日,武漢天河國際機場航班數(shù)達3097架次,進出港旅客38.76萬人次,國內(nèi)客流基本上已恢復(fù)到去年同期水平。單在節(jié)前9月30日,當日進出港航班537架次,客流7.07萬人次,超過去年同期的511架次、6.88萬人次。

金秋時節(jié),桂花飄香。國慶與中秋相逢,機場里往來不息的人群傳達著這座城市的復(fù)蘇信號。為迎接“雙節(jié)”的到來,武漢天河國際機場在大廳里掛上了紅燈籠,在柱子上貼上了紅色中國結(jié),從取票、托運、安檢到登機等環(huán)節(jié)也做了“一事一辦”的工作準備。

“假期前,我們制定了詳細的安檢工作安排,但實際上旅客人數(shù)超出了預(yù)期。”29歲的李凌斐在機場工作7年,是武漢天河國際機場一名資深的導(dǎo)檢員,主要在安檢區(qū)負責旅客的引導(dǎo)檢查工作。

由于客流達到今年以來的最高峰,武漢天河國際機場的安全風險和服務(wù)壓力也相應(yīng)增大。為此,機場設(shè)置了預(yù)安檢點,以節(jié)省旅客安檢時間。

“我們會在預(yù)安檢點篩查旅客包裹里的液態(tài)物品、打火機等,這樣能減少后面安檢組人員的工作壓力,提升航空安全。”李凌斐說。

工作多年的李凌斐諳熟旅客的各種需求,經(jīng)常能主動發(fā)現(xiàn)并解決旅客的問題??吹搅嘀蟀“穆每?,她會主動上前提示托運服務(wù);看到走路匆忙的旅客,她便趕緊引導(dǎo)旅客走專用通道,以免錯過登機時間。

雖然休息少、吃飯時間緊張,但黃金周期間,機場里排成長隊的旅客卻讓李凌斐感到欣慰。

“4月8日,機場剛恢復(fù)運營時,旅客零零散散,詢問我問題時都會站得很遠。現(xiàn)在他們又排起了長隊,也會湊過來問我問題,這是物理距離的拉近,更是心理上的靠近?!闭f著,淚水在李凌斐眼睛里打轉(zhuǎn),“雖然旅客看不到我口罩下的笑臉,但我還是要盡自己努力讓旅客感受到溫暖?!?/p>

機場大廳里,航站區(qū)管理部運行監(jiān)管室副主管劉宇超忙著檢查衛(wèi)生防疫工作,他說:“為了做好‘雙節(jié)’機場衛(wèi)生保障工作,我們24小時值班,一刻不敢松懈?!?/p>

據(jù)劉宇超介紹,自航班恢復(fù)以來,機場一直將防疫保障工作放在首位,并按照“對標檢查”的原則開展工作,盡力為旅客提供舒適安全的環(huán)境。

“在黃金周期間,我們細化了各方面的消毒安排,像電梯按鈕、扶手、手推車等旅客經(jīng)常觸摸的設(shè)施,我們都對照‘半小時一消毒’和‘一用一消毒’的標準落實?!眲⒂畛f。

機場外,從上海飛來的王晨君拉著行李箱,邊走邊不停地拍照,這是他今年第一次來武漢。他說:“武漢不愧是一座英雄城市,看到武漢人民恢復(fù)了以前的生活狀態(tài),我心里很欣慰,也很感動,假期來武漢真是選對了地方?!?/p>

【我要糾錯】責任編輯:劉楊
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