服務(wù)好與差，請您來評價！9月30日，交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，政務(wù)服務(wù)全面接受辦事企業(yè)和群眾監(jiān)督評價，服務(wù)事項承辦單位將對差評問題進(jìn)行整改，持續(xù)改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更貼心，群眾辦事更暖心。

服務(wù)全覆蓋，統(tǒng)一“好差評”。交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)共匯聚部本級和海事直屬系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項34項，囊括了公路水運(yùn)建設(shè)、海事監(jiān)管服務(wù)等各領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項。企業(yè)和群眾在辦理政務(wù)服務(wù)時，即可通過線上系統(tǒng)對辦事內(nèi)容、辦事流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能等進(jìn)行全方位評價。評價等級分為五級，包括非常滿意（五星）、滿意（四星）、基本滿意（三星）、不滿意（兩星）、非常不滿意（一星），并分級展示具體測評內(nèi)容。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及直屬系統(tǒng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)窗口歸集調(diào)用部“好差評”系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一“好差評”。