16日下午，習近平總書記考察了湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村服務中心，向工作人員仔細詢問“平時村民都來辦哪些事項”“大家都滿意嗎”“這樣的便民服務中心推廣得怎么樣”……習近平說，基層公共服務關鍵看實效，要提高針對性，老百姓需要什么，我們就做什么。要加強對基層工作人員的培訓，增強為民服務意識和能力。（文字記者張曉松、朱基釵 攝影記者李學仁）