新華社北京9月15日電（記者 王曉潔）北京銀保監(jiān)局14日發(fā)布消費提示，提醒消費者注意選購養(yǎng)老保險過程中可能產(chǎn)生的諸多問題，謹防“養(yǎng)老”變“坑老”。

北京銀保監(jiān)局援引案例說明了購買養(yǎng)老保險的潛在風險。消費者沙某多年前購買了一款商業(yè)養(yǎng)老保險，該產(chǎn)品號稱可讓消費者入住該保險公司在某地建立的高端養(yǎng)老社區(qū)。近期，沙某快要到達入住的約定年齡，致電保險公司咨詢相關(guān)事宜時，發(fā)現(xiàn)原計劃的養(yǎng)老社區(qū)工程已經(jīng)擱淺，無法入住，遂向該保險公司投訴。保險公司經(jīng)核查得知，此款養(yǎng)老保險要求投保人繳保額達到200萬方可入住。沙某未能達到條件，即使養(yǎng)老院建成，沙某也不能入住。

北京銀保監(jiān)局提示，消費者沙某片面關(guān)注入住高端養(yǎng)老社區(qū)的利好，卻沒有注意其保險產(chǎn)品的合同條款，致使原有的養(yǎng)老金損失。為了避免類似的情況發(fā)生，消費者應(yīng)該在購買養(yǎng)老保險的過程中做到“三步走”。

一是“明需求”。每人的養(yǎng)老需求都不同，建議消費者一方面要計算資金需求，另一方面要明確養(yǎng)老方式，仔細考慮居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等諸多選項，也要注意相關(guān)價格因素。

二是“挑產(chǎn)品”。消費者挑選過程中，首先要確定養(yǎng)老保險產(chǎn)品類型是偏向保障型還是理財型保險；其次要確定養(yǎng)老金領(lǐng)取方式是一次性支付還是分期領(lǐng)取；再次要確定養(yǎng)老金領(lǐng)取年限，在領(lǐng)取時間上是終身領(lǐng)取還是保證領(lǐng)取；此外，如果承諾可以入住養(yǎng)老社區(qū)，要確定特定養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)及后續(xù)繳費情況。根據(jù)以上四個方面，消費者可結(jié)合養(yǎng)老需求和經(jīng)濟狀況挑選到適合的保險產(chǎn)品。

三是“看條款”。銷售人員講解內(nèi)容、宣傳資料反映的可能只是產(chǎn)品的特色和優(yōu)點。消費者在閱讀養(yǎng)老保險相關(guān)資料的過程中，要對保險責任、免責條款、繳費期限等內(nèi)容進行了解；如購買了承諾入住養(yǎng)老社區(qū)的保險產(chǎn)品，還要關(guān)注保險合同是否進行明文規(guī)定以及是否包含入住養(yǎng)老社區(qū)的正式書面文件。