廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局關(guān)于公布2020年第二季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體普查情況的函
（桂數(shù)函〔2020〕223號）

各市人民政府、自治區(qū)各有關(guān)單位：

為進一步加強全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)政務(wù)新媒體管理辦法的通知》（桂政辦發(fā)〔2019〕119號）相關(guān)要求，我們近期組織開展了2020年第二季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體普查工作。經(jīng)自治區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)將有關(guān)情況公布如下：

一、總體情況

2020年第二季度，全區(qū)正在運行的政府網(wǎng)站557家，政務(wù)新媒體1048個。其中，自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站1家，市級人民政府門戶網(wǎng)站14家，縣級人民政府門戶網(wǎng)站111家，其他部門網(wǎng)站431家。此次檢查中，政府網(wǎng)站整體合格率為98.4%，政務(wù)新媒體整體合格率為94.6%。

（一）政府門戶網(wǎng)站檢查情況。

全區(qū)正在運行的政府門戶網(wǎng)站為126個，除百色市右江區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站不合格外，其他政府門戶網(wǎng)站均合格，合格率達(dá)到99.2 %?？偡制骄譃?7.76分，其中76個門戶網(wǎng)站得分高于80分，占比60.3%，較2020年第一季度提高19.3%。

從一級扣分指標(biāo)情況看，政府門戶網(wǎng)站的發(fā)布解讀和辦事服務(wù)功能表現(xiàn)良好，平均得分指數(shù)分別為0.84和0.82；互動交流和功能設(shè)計平均得分指數(shù)分別為0.79和0.80，與2020年第一季度相比有所提升。

圖1 政府門戶網(wǎng)站一級扣分指標(biāo)得分情況

（注：平均得分指數(shù)=該項平均得分/該項分值）

從二級扣分指標(biāo)情況看，政府門戶網(wǎng)站扣分點主要集中在可用性、解讀比例、站內(nèi)搜索、統(tǒng)一登錄、一號登錄、內(nèi)容準(zhǔn)確、概況信息、留言公開和表格樣表等9個方面。其中可用性、解讀比例、站內(nèi)搜索指標(biāo)問題突出，平均得分指數(shù)分別為0.26、0.40和0.50。

圖2 政府門戶網(wǎng)站得分較低的二級扣分指標(biāo)情況

（注：平均得分指數(shù)=該項平均得分/該項分值）

（二）部門網(wǎng)站檢查情況。

部門網(wǎng)站合格率為98.1%，大部分部門網(wǎng)站都能夠規(guī)范運行，但仍有小部分網(wǎng)站存在動態(tài)要聞和政策文件類欄目更新不及時、欄目應(yīng)更新但長期未更新、空白欄目、未提供有效的政務(wù)咨詢渠道等問題。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況。

按照國辦秘函〔2019〕19號及桂政辦發(fā)〔2019〕119號要求，本季度對全區(qū)所有正在運行的政務(wù)新媒體的開設(shè)規(guī)范性、更新頻率和互動功能等方面做了全面檢查。檢查未發(fā)現(xiàn)安全、泄密事故等嚴(yán)重問題，大部分政務(wù)新媒體能夠規(guī)范命名、正常下載和使用，但仍有小部分政務(wù)新媒體存在互動回應(yīng)差、未提供有效互動功能、更新不及時等問題。

二、存在問題

（一）網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位。

一是部分網(wǎng)站欄目更新不及時，如百色市發(fā)改委網(wǎng)站、桂林市司法局網(wǎng)站等存在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)的動態(tài)要聞類欄目累計超過（含）5個未更新；二是部分網(wǎng)站仍存在空白欄目，如百色市右江區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站、廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心網(wǎng)站等空白欄目超過（含）5個；三是部分門戶網(wǎng)站概況信息數(shù)據(jù)更新不及時、不準(zhǔn)確，主要包括城鎮(zhèn)建設(shè)數(shù)據(jù)、教育事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等；四是網(wǎng)站鏈接不可用的問題仍然存在，如巴馬瑤族自治縣人民政府門戶網(wǎng)站存在56個錯鏈斷鏈。

（二）網(wǎng)站功能建設(shè)不完善。

一是部分政府門戶網(wǎng)站仍然存在辦事指南內(nèi)容不準(zhǔn)確問題，主要是辦理材料的格式、份數(shù)不準(zhǔn)確，如防城港市防城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站的“學(xué)生傷害事故調(diào)解 ”辦事指南中，要求用戶提供的“調(diào)解申請書”的材料類型是“2份原件”，但在查看更多時卻又要求“2份復(fù)印件”，前后矛盾；二是部分網(wǎng)站站內(nèi)搜索搜不到、結(jié)果不分類等問題突出，如無法在網(wǎng)站內(nèi)搜索到“護士執(zhí)業(yè)注冊”或搜索結(jié)果未分類；三是部分網(wǎng)站政務(wù)咨詢渠道不可用，如欽州市科學(xué)技術(shù)局網(wǎng)站未提供有效的政務(wù)咨詢渠道。

（三）政務(wù)新媒體運維不規(guī)范。

一是內(nèi)容更新不及時問題仍然存在，如“金秀縣住建局”微信號等更新不及時；二是部分政務(wù)新媒體未能提供有效互動渠道；三是部分政務(wù)新媒體賬號主體仍未規(guī)范，如“橫縣民政”政務(wù)微博等賬號主體為個人，未經(jīng)過官方認(rèn)證。

三、下一步工作要求

（一）強化政府網(wǎng)站日常監(jiān)管，提升建設(shè)質(zhì)量。

一是加強網(wǎng)站日常巡查，減少錯鏈、斷鏈、鏈接不可用等現(xiàn)象；二是進一步細(xì)化網(wǎng)站欄目更新的要求，落實網(wǎng)站內(nèi)容保障責(zé)任，杜絕空白欄目、欄目更新不及時等問題；三是借助集約化平臺建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站，促進站內(nèi)搜索、搜索結(jié)果分類等功能完善；四是建立健全政府網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動機制，暢通溝通渠道，及時轉(zhuǎn)載國家及自治區(qū)發(fā)布的重要政策信息，形成傳播合力，擴大網(wǎng)站的傳播力、影響力。

（二）理順政務(wù)新媒體運維機制，推動健康發(fā)展。

一是加強政務(wù)新媒體的日常監(jiān)測，對更新的內(nèi)容和時限高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；二是明確專人專責(zé)，確保政務(wù)新媒體互動交流渠道有效可用，對收到的有效留言進行審核回復(fù)，切實提升政務(wù)新媒體的互動交流水平；三是加強政務(wù)新媒體的管理，杜絕政務(wù)新媒體不及時納入監(jiān)管的現(xiàn)象，對納入監(jiān)管的政務(wù)新媒體嚴(yán)格審核把關(guān)；四是全面開展排查，及時規(guī)范政務(wù)新媒體賬號主體及賬號名稱，清理注銷一批不規(guī)范、重復(fù)開設(shè)的政務(wù)新媒體；五是各級人民政府門戶網(wǎng)站未開設(shè)政務(wù)新媒體的應(yīng)盡快開設(shè)。

（三）壓實集約化試點工作責(zé)任，保障平臺完善。

各級各部門要高度重視政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，嚴(yán)格按照國家試點工作要求和自治區(qū)工作部署，積極配合落實各項任務(wù)，不斷優(yōu)化廣西政府網(wǎng)站集約化平臺，全力實現(xiàn)廣西政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。

附件：

1．2020年第二季度檢查得分高于80分的政府門戶網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

3．檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

2020年6月18日

附件1

2020年第二季度檢查得分高于80分的政府門戶網(wǎng)站名單

注：檢查采樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

注：檢查采樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。

附件3

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

注：檢查采樣時間為2020年5月1日至2020年5月15日。