為進(jìn)一步提升便民、利企能力，濰坊市坊子區(qū)通過“政務(wù)公開+精準(zhǔn)服務(wù)”方式，以用戶思維為抓手，推行“主題式審批、定制化公開、一站式服務(wù)”機(jī)制，推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程再造，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

一是優(yōu)化公開內(nèi)容，公開主題式事項(xiàng)清單。制發(fā)《坊子區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目主題式審批服務(wù)事項(xiàng)清單》，深度梳理工程建設(shè)項(xiàng)目全鏈條審批服務(wù)事項(xiàng)，構(gòu)建工程建設(shè)項(xiàng)目一體化全生命周期審批服務(wù)體系。根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度生成“8+2”主題業(yè)務(wù)，一次性告知每一個(gè)主題審批需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、申報(bào)材料、辦理?xiàng)l件、責(zé)任單位等要素標(biāo)準(zhǔn)，避免材料不全造成反復(fù)跑腿。

二是優(yōu)化公開方式，推行定制化公開服務(wù)。線下打造全鏈定制指南，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，實(shí)行“量體裁衣、量身定制”，形成個(gè)性化、專享式的辦事指南，用“一張表” “一張圖”全鏈條告知項(xiàng)目審批所需資料、辦理流程；線上研發(fā)“開工直通車”審批服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，并動(dòng)態(tài)化、持續(xù)化告知辦事企業(yè)推送審批進(jìn)度、下一步需辦理的事項(xiàng)、準(zhǔn)備的材料等信息。

三是優(yōu)化辦事窗口，搭建一站式服務(wù)平臺(tái)。整合區(qū)審批服務(wù)局、區(qū)住建局、區(qū)自然資源和規(guī)劃分局等5個(gè)部門審批資源，設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目審批一站式服務(wù)專區(qū)，實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)辦理、統(tǒng)一發(fā)證”模式，提高項(xiàng)目手續(xù)審批便利度，減少多頭跑路的情況，提升了企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn)和滿意度。