為做好人民群眾來(lái)訪接待工作，根據(jù)黨中央防控工作決策部署和北京市有關(guān)防控安排，2020年7月21日起，民政部恢復(fù)群眾來(lái)訪接待，接待地點(diǎn)和時(shí)間不變。

當(dāng)前，仍處于新冠肺炎疫情防控期間，如非必須，建議通過(guò)以下3種途徑向民政部反映個(gè)人有關(guān)民政業(yè)務(wù)的訴求或意見(jiàn)建議：

1.郵寄。個(gè)人可通過(guò)郵局將信訪材料郵寄至民政部。地址：北京市東城區(qū)北河沿大街147號(hào)；郵政編碼：100721。

2.民政部網(wǎng)上信訪平臺(tái)。個(gè)人可登錄民政部官網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)上信訪平臺(tái)反映個(gè)人訴求或意見(jiàn)建議。

3.電話。個(gè)人可通過(guò)撥打民政部信訪咨詢電話（010-58123444）詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題、反映個(gè)人訴求或意見(jiàn)建議。

民政部
2020年7月20日