最近，北京“健康寶”留言后臺接到市民反映“健康寶”照片周邊動態(tài)虛線框“跑馬燈”顏色突然變紅了，以為是自己核酸檢測出現(xiàn)問題向工作人員尋求幫助。

對此，有關(guān)部門表示，動態(tài)虛線框“跑馬燈”顏色每天隨機變化，防截圖防仿造、保護個人信息安全，顏色和個人防疫相關(guān)健康狀態(tài)沒有關(guān)系。此前，部分用戶認為動態(tài)虛線框只有是“綠色”才能代表“未見異常”，相關(guān)場所才允許進入。需要說明的是，綠色的“跑馬燈”不能完全代表是正常的，因為表示“未見異常”需要以文字為準，簡單說來，只要底下顯示"未見異常”, 無論邊框顏色是紅的還是綠的，都證明您沒問題。

“健康寶”的狀態(tài)分為三種，分別是“集中觀察（紅色）”“居家觀察（黃色）”“未見異常（綠色）”。

如果您的“健康寶”變成紅色“集中觀察”狀態(tài)，說明您屬于本次疫情發(fā)生以來，我市衛(wèi)健部門掌握的確診、疑似、密接或無癥狀感染人員，請您按照要求履行集中觀察義務(wù)。如有問題，請聯(lián)系市疾控中心。

如果您的“健康寶”變成黃色“居家觀察”狀態(tài)，說明經(jīng)過社區(qū)摸排，您到訪過新發(fā)地等相關(guān)場所，社區(qū)已將您納入居家觀察管理，請遵照社區(qū)管理要求。如有問題，請聯(lián)系自己所在社區(qū)。

如果您的“健康寶”顯示彈窗狀態(tài)，一種情況是，您近期有過進出京行為，請您點擊頁面上的“繼續(xù)”，即可跳轉(zhuǎn)國家平臺進行行程核驗。另一種情況是，您近期可能有過進出中高風(fēng)險地區(qū)的行為，例如新發(fā)地，請立即與所在社區(qū)或相關(guān)單位聯(lián)系報道，以便正確履行防疫義務(wù)。