國(guó)家郵政局2020年三季度例行新聞發(fā)布會(huì)實(shí)錄

7月9日，國(guó)家郵政局召開(kāi)2020年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布并解讀《2020年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。

主持人（國(guó)家郵政局新聞辦公室副主任陰志華）：各位媒體記者朋友們，大家上午好！歡迎參加國(guó)家郵政局2020年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)。根據(jù)疫情防控工作需要，此次發(fā)布會(huì)以網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的形式進(jìn)行。今天，我們邀請(qǐng)國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心副主任胡凱先生向大家發(fā)布并解讀《2020年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。

今天我們特別榮幸地邀請(qǐng)到《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、中央廣播電視總臺(tái)央廣、央視、國(guó)際臺(tái)、《人民政協(xié)報(bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、中國(guó)新聞社、新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、《中國(guó)交通報(bào)》、《新京報(bào)》等新聞媒體的記者朋友上線參加此次發(fā)布會(huì)?！吨袊?guó)郵政快遞報(bào)》、《快遞》雜志和國(guó)郵新媒的記者也在線參加。

下面，請(qǐng)胡凱博士發(fā)布并解讀《2020年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。

胡凱：各位媒體朋友，大家上午好！現(xiàn)在由我來(lái)向大家發(fā)布并解讀《2020年6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。2020年上半年，中國(guó)快遞業(yè)市場(chǎng)規(guī)模重回高位運(yùn)行區(qū)間，發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，要素資源優(yōu)化集聚，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)加快建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量顯著提升，在抗擊疫情與服務(wù)民生中發(fā)揮了重要作用，為“六穩(wěn)”“六?！弊龀龇e極貢獻(xiàn)，戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性作用凸顯。

2020年6月，中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為364.2，同比增長(zhǎng)75.1%，增幅明顯。從一級(jí)指標(biāo)看，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為297.2、667.2、216.4和100，增幅均在36%以上，表明我國(guó)快遞市場(chǎng)繁榮活躍，發(fā)展質(zhì)效不斷提升。

一、發(fā)展規(guī)模指數(shù)

6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為297.2，同比增長(zhǎng)37.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)超76億件，同比增長(zhǎng)約40%，連續(xù)三個(gè)月增幅穩(wěn)定在30%以上；快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成近800億元，同比增長(zhǎng)超24%。上半年，預(yù)計(jì)累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量340億件左右，同比增長(zhǎng)超22%。預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入超3825億元，同比增長(zhǎng)達(dá)12%以上。

上半年，行業(yè)逐漸擺脫疫情影響，快速反彈修復(fù)，高速增長(zhǎng)，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超過(guò)去年同期水平，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是市場(chǎng)重回高位運(yùn)行區(qū)間。上半年，快遞業(yè)務(wù)量平均增速超22%（22.5%），接近去年平均水平。二季度，行業(yè)增速明顯加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件處理量高達(dá)2.4億件，與去年同期最高日處理量基本持平。二是快遞服務(wù)民生作用充分凸顯。上半年，企業(yè)日均服務(wù)用戶超3.7億人次，其中二季度日均服務(wù)用戶近5億人次，尤其疫情期間，快遞業(yè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，為保民生、促生產(chǎn)、暢循環(huán)做出重要貢獻(xiàn)。三是西部地區(qū)增速加快。預(yù)計(jì)西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增速將超24%,高于全國(guó)平均水平，增速同比提升5個(gè)百分點(diǎn)左右。四是電商快遞協(xié)同助力消費(fèi)升級(jí)。上半年“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”“五五購(gòu)物節(jié)”“6.18購(gòu)物節(jié)”等電商促銷頻繁舉辦，快遞業(yè)提供有力支撐和保障，快遞+直播帶貨等新模式不斷創(chuàng)造業(yè)務(wù)量小高峰，成為拉動(dòng)內(nèi)需的新動(dòng)能。

二、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)

6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為667.2，同比提升124.3%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬(wàn)分之0.1，改善明顯；消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.4分，同比提升0.4分；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.5%，同比提升0.5%。

上半年消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.3分，同比提升0.5分；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為73.4%，同比提升0.9%。上半年，行業(yè)受疫情影響，個(gè)別月份服務(wù)時(shí)限同比略有延長(zhǎng)，但服務(wù)質(zhì)量仍整體持續(xù)改善。主要得益于以下原因：一方面基礎(chǔ)設(shè)施增強(qiáng)，智慧倉(cāng)配能力不斷提高。上半年快遞企業(yè)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程，建成大型快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、冷鏈倉(cāng)等20多處。京東廊坊經(jīng)開(kāi)亞洲一號(hào)倉(cāng)、京東物流北斗新倉(cāng)、蘇寧物流5G無(wú)人倉(cāng)等智慧倉(cāng)儲(chǔ)正式投產(chǎn)，通過(guò)自動(dòng)化存儲(chǔ)、一體化揀選、AI技術(shù)加持、智能分單優(yōu)化等技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)操作流程提效降誤。另一方面服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，針對(duì)性改善消費(fèi)體驗(yàn)?？爝f企業(yè)不斷完善服務(wù)體系，增設(shè)預(yù)售極速達(dá)、24小時(shí)達(dá)、次晨達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品，嘗試按“分鐘級(jí)”提升配送速度；增加服務(wù)保障承諾等服務(wù)產(chǎn)品，有效增強(qiáng)個(gè)性化、專屬化服務(wù)感受。企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，加大云倉(cāng)、前置倉(cāng)模式應(yīng)用，持續(xù)為商家賦能；推動(dòng)綜合物流解決方案、供應(yīng)鏈一體管理持續(xù)升級(jí)，提升服務(wù)定制化、精準(zhǔn)化、柔性化、高效化水平。

三、發(fā)展能力指數(shù)

6月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為216.4，同比增長(zhǎng)38.9%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，預(yù)計(jì)快遞服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超1.1萬(wàn)億元。上半年，預(yù)計(jì)快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額將超4.4萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)25%，占商品零售額27%左右。預(yù)計(jì)快遞收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重將達(dá)8.8‰，同比提升1.2個(gè)千分點(diǎn)。

上半年，快遞服務(wù)能力提升，主要體現(xiàn)在以下方面：一是在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中表現(xiàn)突出。在此次疫情中，快遞從業(yè)人員為了群眾和醫(yī)護(hù)工作人員的生命安全，轉(zhuǎn)身逆行，打通應(yīng)急物流保障通道，為千家萬(wàn)戶送去人間溫暖。截至6月10日，郵政快遞業(yè)共承運(yùn)、寄遞疫情防控物資累計(jì)48.98萬(wàn)次，包裹3.98億件，發(fā)運(yùn)車輛8.75萬(wàn)輛次，貨運(yùn)航班779架次。自中央推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作以來(lái)，快遞業(yè)率先復(fù)工達(dá)產(chǎn)，發(fā)揮了復(fù)工復(fù)產(chǎn)和復(fù)商復(fù)市中的“先行官”作用?？爝f業(yè)應(yīng)對(duì)重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力得以提升，經(jīng)受住疫情考驗(yàn)，在疫情防控人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)和阻擊戰(zhàn)中貢獻(xiàn)了行業(yè)力量。二是著力補(bǔ)短板疏通國(guó)際渠道。受全球疫情影響，今年以來(lái)國(guó)際供應(yīng)鏈體系遭受重創(chuàng)，國(guó)際運(yùn)能大幅收縮，快遞企業(yè)為亞洲、非洲、歐洲、美洲、大洋洲的100多個(gè)國(guó)家運(yùn)輸抗疫物資。上半年，國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量增速預(yù)計(jì)達(dá)22.6%，發(fā)展速度好于預(yù)期。快遞企業(yè)加快開(kāi)通、復(fù)航國(guó)際航線，加大海外倉(cāng)、海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)力度，加快當(dāng)?shù)亟M網(wǎng)進(jìn)程，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有效提升?！翱爝f出?！钡募铀偻七M(jìn)，為支撐外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式提供重要助力，為國(guó)際供應(yīng)鏈體系重建、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資做出積極貢獻(xiàn)。三是農(nóng)村服務(wù)能力穩(wěn)步提升?？爝f企業(yè)在利好政策推動(dòng)下，加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)末端共配、多業(yè)態(tài)合作、區(qū)域代理、聯(lián)合共建等方式，豐富農(nóng)村服務(wù)方式，加快下沉農(nóng)村末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決村級(jí)配送難題，村級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到42%。快遞企業(yè)著力升級(jí)冷鏈一體化解決方案，利用自營(yíng)電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)銷對(duì)接、品牌推廣能力，加速特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)，為鄉(xiāng)村振興做出新貢獻(xiàn)。

四、發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)

6月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為100，同比增長(zhǎng)42.2%。下半年快遞業(yè)將逐步進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季，三季度增幅相對(duì)平穩(wěn)，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)38%左右。從資本市場(chǎng)預(yù)期看，上半年中國(guó)快遞市場(chǎng)領(lǐng)跑全球，隨著國(guó)內(nèi)疫情明顯好轉(zhuǎn)，資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)快遞業(yè)充滿信心，對(duì)行業(yè)發(fā)展持續(xù)看好。

以上就是6月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告的主要內(nèi)容，謝謝大家！

主持人：感謝胡凱博士的介紹。下面，我們把時(shí)間交給在線的記者朋友們，請(qǐng)各位記者提問(wèn)。

中央廣播電視總臺(tái)央視記者：我想請(qǐng)問(wèn)一下胡博士，上半年快遞業(yè)務(wù)量增速經(jīng)歷了從負(fù)到正再到重回高位區(qū)間的轉(zhuǎn)變，請(qǐng)問(wèn)郵政快遞業(yè)能夠克服疫情影響實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，主要得益于哪些因素？

胡凱：今年1月份，受疫情及春節(jié)雙重因素影響，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量收首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，同比下降了16%左右。快遞業(yè)隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的到位，在2月中下旬快速修復(fù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量收的正增長(zhǎng)。進(jìn)入3月份后，增速快速反彈， 3-5月快遞業(yè)務(wù)量增速分別為23%、32.1%和41.1%，逐月提高，整個(gè)上半年，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)將超20%?？爝f業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時(shí)，也為全國(guó)各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保老百姓生活必需品供應(yīng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)行提供了戰(zhàn)略支撐保障。分析原因，我感到主要有以下幾個(gè)方面：

第一，行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)。在疫情爆發(fā)之初，國(guó)家郵政局就深刻認(rèn)識(shí)到物流業(yè)對(duì)應(yīng)急物資保障及經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面復(fù)蘇的重要作用，在黨和國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與政策支持下，在中央的統(tǒng)一部署下，國(guó)家郵政局做出行業(yè)需先于其他行業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為防疫物資與民生物資運(yùn)輸搶奪時(shí)間的科學(xué)研判，第一時(shí)間啟動(dòng)II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，引導(dǎo)快遞業(yè)率先實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月15日，郵政快遞業(yè)全國(guó)復(fù)工人員達(dá)189萬(wàn)人，復(fù)工率達(dá)68.6%；2月底，復(fù)工率上升為89.1%；3月26日，除湖北外的返崗率超過(guò)98.6%；4月底，全國(guó)（含湖北）復(fù)工復(fù)產(chǎn)率超過(guò)99%，實(shí)現(xiàn)復(fù)工達(dá)產(chǎn)，行業(yè)全面復(fù)蘇。

第二，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)加速向線上轉(zhuǎn)移。從需求端看，受疫情影響，我國(guó)居民消費(fèi)和生活方式加速向線上轉(zhuǎn)移，線上線下融合更加密切。進(jìn)入二季度，為提振經(jīng)濟(jì)、加速擴(kuò)大內(nèi)需，政企頻頻發(fā)力，通過(guò)發(fā)放大額消費(fèi)券、大幅補(bǔ)貼、創(chuàng)新線上線下融合發(fā)展等方式，在后疫情時(shí)代加速釋放消費(fèi)潛力，網(wǎng)絡(luò)直播更是打造一個(gè)個(gè)銷售小高峰，推動(dòng)快遞市場(chǎng)快速擴(kuò)容。1-5月，線上消費(fèi)規(guī)模加速擴(kuò)大，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比同比提升5個(gè)百分點(diǎn)，快遞作為線上消費(fèi)最主要的交付渠道，電商的蓬勃發(fā)展成為快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的主要來(lái)源。

第三，三四線城市及農(nóng)村等下沉市場(chǎng)增量較快。隨著快遞網(wǎng)絡(luò)不斷向三四線城市與農(nóng)村市場(chǎng)拓展，下沉市場(chǎng)的快遞服務(wù)更加便捷高效，普惠化程度不斷提升，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)明顯增強(qiáng)，為以拼多多為代表的下沉電商實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，創(chuàng)造了先決條件。下沉市場(chǎng)線上消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)鞏固，在消費(fèi)者享受到低價(jià)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的同時(shí)，也令快遞市場(chǎng)獲得新的規(guī)模擴(kuò)張。另外，疫情期間，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道大面積受阻，快遞業(yè)成為農(nóng)產(chǎn)品上行主要通道，農(nóng)產(chǎn)品快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)明顯。

《人民政協(xié)報(bào)》記者：在今年的疫情中，郵政快遞業(yè)在應(yīng)急物流保障方面發(fā)揮了重要作用，請(qǐng)您介紹一下快遞業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)打通應(yīng)急物流保障通道的因素？

胡凱：《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)行動(dòng)》白皮書(shū)四次提及“快遞”，點(diǎn)贊郵政快遞業(yè)在運(yùn)輸防疫物資和服務(wù)民生中所發(fā)揮的作用。快遞業(yè)之所以能在短時(shí)間內(nèi)打通應(yīng)急物流保障通道，主要得益于以下因素：

第一，黨和國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與政策支持。疫情發(fā)生以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視快遞業(yè)在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)暢通貨運(yùn)物流、保障產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈安全運(yùn)行做出系列重要指示要求，李克強(qiáng)總理在考察順豐華北航空分撥中心時(shí)指出，物流鏈連著產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，要為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足人民生活需要提供高效便捷穩(wěn)定的物流支撐。為破解疫情期間投遞難題，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確提出推動(dòng)打破鄉(xiāng)村、社區(qū)“最后一公里”障礙，各地快速行動(dòng)，為快遞小哥入?yún)^(qū)打開(kāi)方便之門(mén)。各部門(mén)紛紛出臺(tái)稅收減免、高速免費(fèi)通行、設(shè)立應(yīng)急保障物資運(yùn)輸“綠色通道”等政策，為快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)、降低運(yùn)營(yíng)成本提供有力保障。

第二，全行業(yè)干部職工和一線快遞員的勇敢逆行。在此次疫情中，國(guó)家郵政局高效履職，積極響應(yīng)國(guó)家應(yīng)急物資保障體系建設(shè)要求，迅速成立郵政業(yè)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，建立工作機(jī)制，部署開(kāi)展郵政快遞業(yè)疫情防控工作，確保中央各項(xiàng)決策部署第一時(shí)間在行業(yè)落地見(jiàn)效。充分發(fā)揮郵政快遞點(diǎn)多面廣、服務(wù)便捷的優(yōu)勢(shì)，緊急組織郵政快遞企業(yè)馳援湖北、武漢、綏芬河、滿洲里等重點(diǎn)區(qū)域，解決當(dāng)?shù)蒯t(yī)療防疫物資緊缺問(wèn)題。全行業(yè)干部職工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，為防疫物資第一時(shí)間馳援一線保駕護(hù)航，為生活物資進(jìn)鄂進(jìn)漢保通保運(yùn)，為援鄂醫(yī)護(hù)人員提供貼心服務(wù)，為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供充足“彈藥”。一線快遞員不懼風(fēng)險(xiǎn)，不畏辛勞，為了保住百姓的菜籃子、米袋子、書(shū)本子、藥匣子，為了將防疫物資送到醫(yī)療前線，充分發(fā)揚(yáng)小蜜蜂精神與末端優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)身逆行，為億萬(wàn)群眾送去人間溫暖。習(xí)近平總書(shū)記稱贊快遞小哥匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量，李克強(qiáng)總理稱贊快遞小哥是疫情中的逆行者，是平凡的英雄。

第三，快遞網(wǎng)絡(luò)具備強(qiáng)大的緊急運(yùn)遞能力。近年來(lái)，快遞業(yè)不斷增強(qiáng)自身能力建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快，網(wǎng)絡(luò)承載能力與處理容量大幅提升，充分具備既能打通大動(dòng)脈，又能暢通微循環(huán)的實(shí)力。在干線網(wǎng)絡(luò)方面，快遞業(yè)自主運(yùn)能明顯增強(qiáng)，海、陸、空、鐵立體運(yùn)輸能力顯著提升，全行業(yè)專用貨機(jī)達(dá)126架，占全國(guó)貨機(jī)數(shù)量超60%，國(guó)際航線40余條，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。快遞服務(wù)車輛20多萬(wàn)輛。強(qiáng)大的干線運(yùn)輸能力，全程全網(wǎng)的行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)，使快遞業(yè)有能力實(shí)現(xiàn)大規(guī)模物資調(diào)度及遠(yuǎn)距離應(yīng)急運(yùn)輸，有實(shí)力從全國(guó)任何地方實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直通，快速送達(dá)。2-4月份，郵政快遞業(yè)共向湖北發(fā)運(yùn)車輛8萬(wàn)多輛，執(zhí)飛航班480多架次，平均每天有近900輛汽車，5-6個(gè)航班同時(shí)投運(yùn)。在末端網(wǎng)絡(luò)方面，快遞業(yè)設(shè)施布局合理優(yōu)化，多元配送體系初步構(gòu)建，投遞線路深入千家萬(wàn)戶，快遞業(yè)擁有各類網(wǎng)點(diǎn)超40萬(wàn)個(gè)，智能快件箱超40萬(wàn)組。末端網(wǎng)絡(luò)的密集、通達(dá)，使快遞業(yè)能把防疫物資送到每一個(gè)需要的地方，把生活必需品送到每一個(gè)村莊、每一個(gè)社區(qū)和每一戶家庭，為保障民生、穩(wěn)定人心發(fā)揮重要作用。

第四，快遞業(yè)科技創(chuàng)新廣泛應(yīng)用保障了物資緊急快速投遞和無(wú)接觸式投遞。在國(guó)家郵政局的切實(shí)引導(dǎo)下，市場(chǎng)主體的大力主導(dǎo)下，資本投入不斷向科技領(lǐng)域傾斜，科技要素的活躍度、應(yīng)用度、協(xié)同度、貢獻(xiàn)度大幅提升，促進(jìn)快業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、無(wú)人技術(shù)、人工智自動(dòng)化分揀設(shè)備等科技的廣泛應(yīng)用，使行業(yè)處理能力倍數(shù)增長(zhǎng)，可輕松應(yīng)對(duì)5億件的處理峰值，行業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)的精準(zhǔn)性、可靠性與安全性得到有效保障，為快遞業(yè)在此次疫情中，有效滿足大規(guī)模批量配送需求，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)效率奠定了基礎(chǔ)。憑借多年供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)，快速建立應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)抗疫物資全程可視追蹤、高效集中管控，快遞業(yè)在應(yīng)急保障物資調(diào)度方面的能力得到充分彰顯。另外快遞企業(yè)還通過(guò)無(wú)人機(jī)、無(wú)人車直遞，保障醫(yī)院、隔離點(diǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的安全投遞。綜合運(yùn)用智能快件箱、指定地點(diǎn)存放等多元服務(wù)，全面滿足疫情時(shí)期消費(fèi)者對(duì)無(wú)接觸式寄遞的需求。

《中國(guó)交通報(bào)》記者：我想請(qǐng)問(wèn)胡博士，從上半年快遞發(fā)展情況來(lái)看，實(shí)現(xiàn)全年發(fā)展目標(biāo)是否存在壓力？為確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，郵政快遞業(yè)還需要重點(diǎn)做好哪些工作？

胡凱：快遞業(yè)已成為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性設(shè)施，在暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)中具有重要作用，在當(dāng)前統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作背景下，完成快遞業(yè)全年目標(biāo)任務(wù)，不僅是對(duì)快遞業(yè)自身發(fā)展非常重要，對(duì)做好“六穩(wěn)”工作，完成“六保”任務(wù)，確保產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈暢通也意義重大。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視快遞業(yè)發(fā)展，出臺(tái)多項(xiàng)利好政策，在今年的政府工作報(bào)告中提出“支持電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費(fèi)”。從需求側(cè)看，當(dāng)前線上消費(fèi)帶來(lái)的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，預(yù)計(jì)有把握完成740億件的目標(biāo)。因此，國(guó)家郵政局已經(jīng)做出了全年目標(biāo)不變的重要研判和決策。

為確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，下半年快遞業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。一是統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控與行業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)所在地黨委政府有關(guān)疫情防控工作的要求，將疫情防控作為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有力契機(jī)，將國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位，促進(jìn)科技要素投入，加大新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，以更加包容審慎的態(tài)度鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)新模式良性發(fā)展。二是加快落實(shí)“兩進(jìn)一出”工程。加快快遞網(wǎng)絡(luò)下沉速度，豐富末端共配模式，提升農(nóng)村服務(wù)覆蓋率，加大產(chǎn)業(yè)扶貧力度，加速貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接，為實(shí)現(xiàn)從脫貧攻堅(jiān)向鄉(xiāng)村振興邁進(jìn)提供基礎(chǔ)助力。加強(qiáng)快遞入廠服務(wù)的廣度深度，提升供應(yīng)鏈管理能力，打造更加柔性智能的快遞服務(wù)體系。把握國(guó)際供應(yīng)鏈體系重構(gòu)的機(jī)遇期，進(jìn)一步加快快遞出海步伐，加強(qiáng)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)布局，提升國(guó)際運(yùn)能，增設(shè)國(guó)際航線，通過(guò)海運(yùn)、鐵路等方式，豐富“一帶一路”出海通道建設(shè)。加大當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，盡快提升境外服務(wù)能力。三是繼續(xù)推動(dòng)行業(yè)安全綠色發(fā)展。下半年行業(yè)將逐步迎來(lái)業(yè)務(wù)旺季，快遞業(yè)務(wù)量有望再創(chuàng)新高，為保障行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行，需要全面壓實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任、地方屬地管理責(zé)任和用戶安全用郵責(zé)任，提升風(fēng)險(xiǎn)排查和安全預(yù)警能力，重點(diǎn)關(guān)注末端網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，有效防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。在生態(tài)環(huán)保方面要大力實(shí)施“9792”工程，鼓勵(lì)綠色科技創(chuàng)新，加強(qiáng)與電商平臺(tái)包裝協(xié)同共治，形成社會(huì)廣泛參與的綠色用郵氛圍。謝謝！

主持人：剛才，胡凱博士進(jìn)行了發(fā)布解讀并回答了大家的提問(wèn)。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束。再次謝謝各位記者朋友！