新華社北京5月24日電（記者陳聰、王雨蕭）全國政協(xié)常委、國家市場監(jiān)管總局副局長甘霖24日在全國政協(xié)十三屆三次會議第二場“委員通道”上說，放心消費的難點是消費維權(quán)。要補齊社會共治不足這個短板，需要創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制，要走監(jiān)管的群眾路線，政府建立消費投訴公示制度，把分散的投訴信息集中曬出來，讓全社會來共同監(jiān)督。

她說，下一步，消費投訴公示制度還需要加大力度、全面推行。要拓展線上線下公示渠道，聚焦投訴集中企業(yè)及多發(fā)易發(fā)問題，部門聯(lián)動形成合力，讓信息更公開、市場更透明、消費更放心。