5月8日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會，介紹五一小長假期間交通、消費(fèi)、旅游和疫情防控有關(guān)情況。文化和旅游部黨組成員王曉峰表示，五一假期旅游市場呈現(xiàn)出“防控有力、落實(shí)有方、復(fù)蘇有勁、安全有序、文明有禮”五大特點(diǎn)。

王曉峰介紹，剛剛過去的5天長假，對全國旅游市場是一個特殊的假期，不僅放假時間長、群眾出游意愿高、旅游惠民措施多，同時景區(qū)開放限制嚴(yán)、疫情防控任務(wù)重。面對復(fù)雜因素交錯的五一假期，全國文化和旅游系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書記的重要指示批示精神，按照中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，組織督導(dǎo)檢查、開展及時調(diào)度、壓實(shí)各方責(zé)任，保障安全有序，可以用五句話來概括“五一”旅游市場的特點(diǎn)。

一是防控有力。文化和旅游部指導(dǎo)各地把疫情防控與景區(qū)自身承載能力結(jié)合起來，按照景區(qū)接待游客不得超過最大承載量30%的要求，在實(shí)際工作中對每家景區(qū)實(shí)施具體指導(dǎo)，要求各景區(qū)嚴(yán)控三關(guān)：最大承載量30%、網(wǎng)上分時預(yù)約、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時疏導(dǎo)，為此，各景區(qū)普遍增加人員設(shè)施配備，完善疫情防控措施，從嚴(yán)抓好測體溫、驗(yàn)綠碼、保間距等防疫措施，對重要區(qū)域節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場管控，總體做到了假日旅游的“限量開放、預(yù)約開放、錯峰開放”。

二是落實(shí)有方。一方面，各地黨委和政府充分發(fā)揮了主體責(zé)任作用，很多省區(qū)市的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線，指導(dǎo)做好景區(qū)開放管理各項(xiàng)工作，為推動工作落實(shí)提供了有力保障；另一方面，積極調(diào)動全國文化和旅游系統(tǒng)，建立多部門聯(lián)動機(jī)制，將遠(yuǎn)端引導(dǎo)和現(xiàn)場疏導(dǎo)相結(jié)合，形成了景區(qū)開放管理的合力。

三是復(fù)蘇有勁。在做好防控疫情和防止人員聚集前提下，積極滿足人民群眾出游的需求，扶持旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，旅游市場得到了有力的恢復(fù)。據(jù)測算，5月1日至5日，全國累計(jì)接待國內(nèi)游客1.15億人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。與去年相比，在疫情常態(tài)化防控的前提下，旅游市場基本恢復(fù)了同期的50%，促進(jìn)了旅游業(yè)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放。

四是安全有序。立足“早部署”“早發(fā)現(xiàn)”“早調(diào)度”“早處理”，對出現(xiàn)的一些苗頭性安全問題和擁擠情況，能夠迅速行動、及時調(diào)度、妥善解決。五一期間旅游市場未發(fā)生疫情，未發(fā)生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。

五是文明有禮。文化和旅游部門推動旅行社、酒店等企業(yè)實(shí)施分餐、分批、分時就餐，引導(dǎo)游客使用公筷公勺、拒吃野味，樹立文明用餐和綠色飲食新觀念；廣大游客自覺遵守旅游目的地和景區(qū)疫情防控制度，體現(xiàn)了文明旅游新風(fēng)。

王曉峰表示，此次五一假期對文化和旅游部門是一次大考，也是一次推動旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的大練兵。通過積極探索和實(shí)踐，文化和旅游部門摸索出了一套在疫情防控下旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的經(jīng)驗(yàn)做法，為下一步統(tǒng)籌抓好疫情常態(tài)化防控與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步推動旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，積累了經(jīng)驗(yàn)，打下了基礎(chǔ)，也提高了信心、增強(qiáng)了動力。