各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

為有力推動(dòng)全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等要求，省政府辦公廳近期組織開展了2020年第一季度全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。依據(jù)有關(guān)政府網(wǎng)站的單項(xiàng)否決指標(biāo)，全覆蓋檢查全省正在運(yùn)行的908個(gè)政府網(wǎng)站，檢查合格率98.1%。自貢、瀘州、綿陽、德陽等11個(gè)市（州）檢查合格率100%。

（二）政務(wù)新媒體抽查情況。依據(jù)有關(guān)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體的單項(xiàng)否決指標(biāo)，重點(diǎn)抽查183個(gè)縣級(jí)政府、40個(gè)省直部門和20個(gè)其他主體正在運(yùn)行的497個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)和應(yīng)用，抽查合格率98.4%。成都、自貢、瀘州等16個(gè)市（州）抽查合格率100%。

（三）有關(guān)工作落實(shí)情況。第一季度，全省認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)站年報(bào)制度，總體上按時(shí)編制、發(fā)布政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表和政府網(wǎng)站年度工作報(bào)表。新冠肺炎疫情發(fā)生后，成都、涼山、廣安、巴中、遂寧等21個(gè)市（州）政府門戶網(wǎng)站，經(jīng)濟(jì)和信息化廳、教育廳、公安廳、司法廳、生態(tài)環(huán)境廳、交通運(yùn)輸廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局、省中醫(yī)藥局等省直有關(guān)部門網(wǎng)站，迅速建立新冠肺炎疫情防控專題專欄，各政務(wù)新媒體賬號(hào)整體協(xié)同、聯(lián)動(dòng)發(fā)聲，公開透明、及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布疫情防控信息，主動(dòng)收集研判公眾意見建議，權(quán)威正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，充分展現(xiàn)出我省各級(jí)政府和部門對(duì)人民群眾身體健康和公共衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)任的態(tài)度和作為。

二、主要特點(diǎn)

（一）響應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立權(quán)威公開體系。1月24日，按照我省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情I級(jí)響應(yīng)具體要求，在前期主動(dòng)發(fā)布疫情信息和積極準(zhǔn)備基礎(chǔ)上，省政府網(wǎng)站“全力以赴?堅(jiān)決打贏抗擊新冠肺炎疫情人民戰(zhàn)爭”專題迅速上線并持續(xù)優(yōu)化完善。各市（州）政府門戶網(wǎng)站、有關(guān)部門網(wǎng)站和政務(wù)新媒體統(tǒng)一鏈接省政府網(wǎng)站專題，同時(shí)建立本地本部門疫情防控信息公開專題專欄，不斷豐富疫情播報(bào)、防控動(dòng)態(tài)、通知公告、政策文件、回應(yīng)關(guān)切、防疫知識(shí)等欄目。各政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站形成合力，加強(qiáng)信息共享，發(fā)揮移動(dòng)傳播優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大疫情信息公開渠道和覆蓋面，有效滿足群眾對(duì)防控工作開展情況、疫情形勢(shì)、最新政策等信息需求。省衛(wèi)生健康委通過政府網(wǎng)站和“健康四川”微博微信每日同步發(fā)布全省最新疫情信息。成都、瀘州、達(dá)州、甘孜等啟動(dòng)信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)公開確診病例來源地、就診過程、密切接觸者追蹤情況等信息。

（二）精準(zhǔn)解讀、回應(yīng)關(guān)切，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。各政府網(wǎng)站圍繞外出務(wù)工人員健康證明、緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難等關(guān)注度高的政策措施，以文字、圖片、動(dòng)畫、視頻等多種形式開展政策解讀。積極利用互動(dòng)交流、評(píng)論點(diǎn)贊等功能，收集整理、分析研判網(wǎng)絡(luò)輿論。針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)，凝聚共識(shí)?！八拇ń煌ā薄八拇ń逃l(fā)布”“成都發(fā)布”“達(dá)州發(fā)布”“最內(nèi)江”等微博微信圍繞農(nóng)民工安全有序返崗、職工身體健康等開展多角度解讀回應(yīng)。“宜賓發(fā)布”發(fā)布“全民戰(zhàn)‘疫’健康課堂”系列動(dòng)畫，通俗易懂、老少皆宜?！盀o縣融媒”發(fā)布無人機(jī)宣傳勸導(dǎo)抖音視頻13集，獲得474萬余點(diǎn)贊量。

（三）深化認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任，不斷提升建管水平。各級(jí)政府和部門辦公廳（室）進(jìn)一步承擔(dān)起主管責(zé)任，有關(guān)主辦單位、承辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容發(fā)布審核，建立健全日讀網(wǎng)、月巡查、季抽查等日常監(jiān)測管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)漏信息。自貢將信息發(fā)布“三審制”嵌入后臺(tái)流程，實(shí)行工單式維護(hù)管理，統(tǒng)一篩查處理全平臺(tái)錯(cuò)（斷、暗）鏈和表述錯(cuò)誤。眉山、廣安主動(dòng)舉一反三，對(duì)已發(fā)布信息開展深入自查。

三、存在問題

（一）日常運(yùn)維監(jiān)管不到位。個(gè)別市級(jí)部門、縣級(jí)政府對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，保障資源投入有限，制度機(jī)制有待完善。有的單位信息發(fā)布“三審制”流于形式，日常監(jiān)管檢查落實(shí)不到位，相同的錯(cuò)誤信息經(jīng)多次提醒仍未杜絕。有的單位未按要求公開年度工作報(bào)告，1個(gè)單位未按時(shí)發(fā)布政府網(wǎng)站年度工作報(bào)表，3個(gè)單位的年報(bào)鏈接不可用，3個(gè)單位的年報(bào)內(nèi)容有誤，個(gè)別市級(jí)部門未按要求在其網(wǎng)站首頁顯著位置展示年報(bào)。

（二）網(wǎng)站功能建設(shè)有缺失。部分市（州）政府缺少對(duì)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，遷移部署工作計(jì)劃考慮不夠周密，在建設(shè)、遷移過程中忽視網(wǎng)站正常運(yùn)維，歷史數(shù)據(jù)同步遷移集成滯后，空白欄目、錯(cuò)（斷）鏈數(shù)量異常增加。個(gè)別市（州）政府網(wǎng)站互動(dòng)交流功能無法正常使用，個(gè)別省直部門網(wǎng)站仍未建立互動(dòng)渠道。

（三）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)范須加強(qiáng)。個(gè)別政府網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不規(guī)范，網(wǎng)站名稱未在頭部標(biāo)識(shí)區(qū)醒目展示，網(wǎng)頁底部功能區(qū)所需列明的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)和站點(diǎn)地圖等內(nèi)容不全。個(gè)別網(wǎng)站頁面的欄目和內(nèi)容標(biāo)簽缺失或?yàn)榭罩怠?/p>

（四）政務(wù)新媒體管理待完善。有的賬號(hào)政務(wù)屬性定位不準(zhǔn)，發(fā)布內(nèi)容與政府工作無關(guān)。有的長期不更新，成為“睡眠”“僵尸”賬號(hào)，如“阿壩州編譯局”微博最新一條信息更新時(shí)間為2015年5月。個(gè)別政府網(wǎng)站展示的新媒體二維碼不能正常使用，掃描后出現(xiàn)亂碼或無法下載，有的實(shí)際下載情況與標(biāo)題提示不一致。

四、下一步工作要求

（一）持續(xù)做好新冠肺炎疫情信息公開。根據(jù)疫情防控和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)階段性變化，因時(shí)因勢(shì)調(diào)整信息公開的重點(diǎn)和內(nèi)容。做好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市相關(guān)政策解讀，以靈活多樣的形式提供看得懂、好理解的解讀產(chǎn)品。高度重視疫情防控期間互動(dòng)交流，暢通“聽民意、解民憂”渠道，及時(shí)回應(yīng)答復(fù)有關(guān)咨詢提問和意見建議。

（二）嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理規(guī)定。各地各部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用有關(guān)政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。切實(shí)擔(dān)當(dāng)起主管、主辦（承辦）責(zé)任，提高工作積極性主動(dòng)性，加強(qiáng)信息內(nèi)容發(fā)布審核，不斷優(yōu)化完善功能。逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)整改，解決域名名稱不規(guī)范、欄目設(shè)置不合理、檢索信息不準(zhǔn)確、注冊(cè)登錄不順暢、留言答復(fù)不及時(shí)等問題，下大力做好打基礎(chǔ)的工作。

（三）抓緊推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)。尚未完成政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)的市（州）政府要科學(xué)制定方案，整合工作力量，加大推進(jìn)力度，盡快落地見效。各市（州）政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)與省級(jí)平臺(tái)開展數(shù)據(jù)對(duì)接，制定標(biāo)準(zhǔn)、完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源共享共用。尚未完成遷移集約化平臺(tái)的部門要集中精力加快推進(jìn)。

有關(guān)市（州）政府和省直部門要認(rèn)真整改通報(bào)的問題，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)工作，于4月30日前將整改情況書面反饋省政府辦公廳。下一季度各市（州）政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報(bào)于6月15日前公開發(fā)布，請(qǐng)將公開鏈接地址發(fā)送至yangwen@sc.gov.cn。

附件：1.第一季度政府網(wǎng)站管理成效明顯的單位

    2.第一季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

    3.第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

    4.第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

四川省人民政府辦公廳
2020年4月2日

附件1

第一季度政府網(wǎng)站管理成效明顯的單位

附件2

第一季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

說明：網(wǎng)站數(shù)據(jù)取自全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)（截至日期：2020年3月20日）

附件3

第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

說明：抽查日期為2020年2月20日至3月9日，復(fù)核截止日期為3月20日。

附件4

第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

說明：抽查日期為2020年2月20日至3月18日，復(fù)核截止日期為3月20日。