3月28日，民政部辦公廳下發(fā)《關于持續(xù)做好救助管理機構疫情防控和有序恢復工作秩序的通知》，要求各地貫徹落實習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展系列重要講話精神，持續(xù)做好救助管理機構疫情防控工作，有序恢復救助管理機構工作秩序。

通知指出，各級民政部門及救助管理機構要采取積極措施，珍惜好、維護好來之不易的防控成果，按照“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，深入貫徹落實中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組和國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制的決策部署，持續(xù)做好救助管理機構的疫情防控工作，確保救助管理機構服務對象和工作人員的身體健康和生命安全。

通知要求，有序做好救助管理求助接待工作，明確在全國疫情防控措施未全面解除前，各地救助管理機構救助期限繼續(xù)放寬到14天。北京市、湖北省武漢市等中、高風險地區(qū)救助管理機構和無法核查核實清楚求助人員個人情況及健康狀況的低風險地區(qū)救助管理機構，繼續(xù)嚴格落實入站隔離觀察不少于14天的規(guī)定。低風險地區(qū)救助管理機構在核查核實清楚求助人員個人情況及健康狀況的前提下，對能夠證明14天內未到過中、高風險地區(qū)且無相關癥狀的求助人員，可不再進行14天的入站隔離觀察。

通知明確，鑒于當前疫情防控的新形勢，各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局）可有序恢復轄區(qū)內低風險地區(qū)救助管理機構之間特殊困難受助人員的接送返回服務，規(guī)定跨省接送特殊困難受助人員返鄉(xiāng)的，僅限于目的地和途經地為低風險地區(qū)，北京市按照首都防控政策要求，適時開展受助對象接送返回工作。要求執(zhí)行接送返回任務的救助管理機構工作人員申報、維護健康碼等個人健康信息，送返前應提前了解并遵守目的地疫情防控相關規(guī)定，做好自身防護措施，確保安全有序流動，并根據情況確定返回后的防控措施，確保身體健康后方可重返崗位。

通知要求，要有序銜接做好與受助對象親屬或所在單位以及救助管理機構之間的人員交接，積極聯(lián)系親屬或單位來站接領不滿16周歲的未成年人、行動不便的殘疾人和其他特殊困難受助人員，不能接領的由救助管理機構按照“確需接送、最少中轉”原則，配備限于必需的護送或接收人員分批分次開展接送返回工作，有直達車次的地區(qū)“點對點、一站式”執(zhí)行接送任務。

通知強調，各地民政部門及救助管理機構要立足民政職能，發(fā)揮救助管理制度優(yōu)勢，對疫情防控期間因交通管控、務工不著等原因造成外地群眾滯留在本地、正在流浪乞討的要應救盡救，提供臨時住宿、飲食等幫助。有條件地區(qū)的民政部門及救助管理機構對救助的外地滯留人員中有就業(yè)意愿的，可聯(lián)系當?shù)厝肆Y源和社會保障等部門轉介幫扶。