為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)上“要推動(dòng)防控資源和力量下沉，把社區(qū)這道防線守嚴(yán)守牢”、“要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)”的重要指示精神，充分發(fā)揮社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制在社區(qū)防控中的協(xié)同作用，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司、慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司、社會(huì)組織管理局聯(lián)合指導(dǎo)中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)在《社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”線上抗疫模式工作導(dǎo)引（第一版）》（以下簡稱《工作導(dǎo)引》第一版）的基礎(chǔ)上，總結(jié)地方實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做法，修訂完善形成了《社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”線上抗疫模式工作導(dǎo)引（第二版）》（以下簡稱《工作導(dǎo)引》第二版）。

隨著疫情防控工作的深入開展，加強(qiáng)居家生活保障、做好困難人群幫扶、強(qiáng)化心理疏導(dǎo)等工作成為社區(qū)防控中的重點(diǎn)。針對(duì)上述工作實(shí)際，《工作導(dǎo)引》第二版總結(jié)了地方實(shí)踐中建立核心服務(wù)群和防控支持群的有益經(jīng)驗(yàn)，既保留了《工作導(dǎo)引》第一版“發(fā)揮社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的專業(yè)優(yōu)勢，鏈接全國范圍內(nèi)的優(yōu)秀心理服務(wù)專家等志愿者，通過線上抗疫平臺(tái)，為重點(diǎn)對(duì)象提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、危機(jī)干預(yù)、資源鏈接等服務(wù)”的內(nèi)容；又重點(diǎn)細(xì)化了線上抗疫模式的各級(jí)各類微信群建立與運(yùn)營機(jī)制，通過建立并完善三級(jí)核心服務(wù)群、四類線上防控支持群，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與，建立社區(qū)防控互助體系，引導(dǎo)包括社區(qū)居民在內(nèi)的各方力量共同做好居家生活保障、困難人群幫扶等工作。同時(shí)，《工作導(dǎo)引》第二版回應(yīng)了各地咨詢提出的操作性問題，增加了群管理和群溝通技巧等內(nèi)容。

現(xiàn)公布《工作導(dǎo)引》第二版，供各地在工作中參考使用。在使用過程中，中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)將提供公益性專業(yè)咨詢支持。

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鏈接：

1. 社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”線上抗疫模式工作導(dǎo)引（第二版）

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