在3月9日舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，民政部副部長詹成付表示，疫情發(fā)生以來，民政部積極行動、履職盡責(zé)，統(tǒng)籌推進疫情防控和當(dāng)前民政工作，全國民政系統(tǒng)廣大基層干部和社區(qū)工作者堅守崗位，無私奉獻，守護人民群眾生命健康，有力服務(wù)了疫情防控工作大局。

緩解養(yǎng)老護理力量緊缺的問題

截至目前，全國有200多萬名老人入住約4萬個養(yǎng)老院，但養(yǎng)老護理員只有20多萬人，一個護理員平均要服務(wù)近10個老人，而且其中很多是失能、失智老人。疫情發(fā)生前，全國養(yǎng)老院已普遍存在養(yǎng)老護理力量緊缺的問題。

疫情發(fā)生后，春節(jié)期間放假的一些養(yǎng)老護理員無法返崗，同時，養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理，在崗的養(yǎng)老護理員都住在養(yǎng)老院里，他們的工作壓力更加緊張。民政部養(yǎng)老服務(wù)司司長俞建良介紹，武漢的情況更加突出，養(yǎng)老機構(gòu)有2萬多名老人，但是養(yǎng)老護理員只有3000多名，其中一部分還受到感染或者被隔離。

“養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理以后，全國的養(yǎng)老護理員日夜堅守，奮不顧身，他們的敬業(yè)精神讓人非常感動?！庇峤急硎荆裾恳膊扇×艘恍┐胧﹣砭徑怵B(yǎng)老護理力量緊缺的問題，針對武漢，民政部協(xié)調(diào)組織三個省118名工作人員跨省支援，湖北省內(nèi)還組織4個地市50名養(yǎng)老護理員對武漢進行對口支援，總共有168名工作人員。

“同時，針對養(yǎng)老護理員如何做好返崗復(fù)工和疫情防控工作，民政部專門制定政策，分類分級進行指導(dǎo)。對疫情比較輕的，尤其是沒有確診病例的縣，要求在當(dāng)?shù)卣头揽貦C制的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在確保防控措施能夠到位的情況下，原來的護理人員和新錄用的人員，在檢測符合標準的情況下可以上崗。對于中風(fēng)險、高風(fēng)險的地區(qū)，要按照相關(guān)的防控標準要求，做好14天安全隔離，確認沒有感染或者是沒有癥狀的情況下逐步上崗?！庇峤颊f。

解除城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的后顧之憂

中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組聚焦疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者面臨的實際困難和問題，印發(fā)《關(guān)于全面落實疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛措施的通知》（以下簡稱《通知》），從加強激勵保障、安全保護、人文關(guān)懷等方面明確了基本要求。

“一是明確在疫情防控期間可對一線社區(qū)工作者適當(dāng)發(fā)放工作補助，由省級人民政府指導(dǎo)市縣制定補助標準；二是明確城鄉(xiāng)社區(qū)工作者在疫情防控期間發(fā)生事故傷害或患病，符合《工傷保險條例》認定情形的，應(yīng)依法認定為工傷；三是明確各地要按規(guī)定落實社區(qū)防控工作經(jīng)費，改善一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者防護條件，合理配備口罩、防護服、消毒水，非接觸式體溫計等衛(wèi)生防護器材和防控器具；四是堅決制止形式主義、官僚主義給基層增加負擔(dān)問題；五是對涌現(xiàn)出的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者先進典型進行及時表彰，對疫情防控期間因公殉職的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者追授‘全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者’?！泵裾炕鶎诱?quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長陳越良說。

“下一步，民政部將全力推進《通知》的貫徹落實。一是要求各地民政部門把疫情防控期間城鄉(xiāng)社區(qū)工作者工作補助標準落實落準；二是會同有關(guān)部門，大力推動研究制定社區(qū)工作者隊伍建設(shè)專項政策，指導(dǎo)各地逐步建立健全社區(qū)工作者職業(yè)體系，設(shè)置崗位等級序列，按照規(guī)定落實報酬待遇?！标愒搅急硎?。

保障好困難群眾的基本生活

民政部社會救助司司長劉喜堂介紹，近一段時間受疫情影響的困難群眾從數(shù)量、程度上來講在發(fā)生變化，比如過去有一些靠外出務(wù)工、靈活就業(yè)維持生活的人員，現(xiàn)在出不去，收入就下降了，從而生活陷入困境。還有一些生活不能自理的困難人員，過去有照料服務(wù)人員，現(xiàn)在照料服務(wù)人員可能因為種種原因被隔離了，這些困難人員因此缺乏照料服務(wù)。

“對此，一是要及時足額發(fā)放各類補助，對一些疫情影響嚴重的地區(qū)，可以增發(fā)生活補助；二是要做到應(yīng)保盡保。有些困難群眾，比如低保邊緣人群，因為不能出去打工，收入下降了，要及時把這些人納入低保里來?！眲⑾蔡媒榻B，對外來人員可采取兩種救助幫扶方式，一是對衣食住宿出現(xiàn)困難的人員，及時提供臨時住宿、飲食、御寒衣物等幫扶。二是對一些受疫情影響暫時找不到工作、家庭又沒法支持、基本生活出現(xiàn)暫時困難的人員，可以給予現(xiàn)金救助。

“此外，承擔(dān)隔離收治任務(wù)的機構(gòu)和人員，要問一問被隔離收治對象家里，有沒有需要監(jiān)護或者需要照料的老年人、殘疾人、兒童，如果有，要及時通知社區(qū)或者當(dāng)?shù)孛裾块T，由民政部門和社區(qū)安排人員及時提供照料幫扶。同時，明確各地民政部門和社區(qū)對受疫情影響在家隔離的孤寡老人、社會散居孤兒、留守兒童、留守老年人以及其他重病重殘等特殊困難人員，要保持經(jīng)常聯(lián)系，加強走訪探視，及時提供幫助。”劉喜堂說。（記者 任歡）