日前，省營商局“遼寧扶持中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專區(qū)”在遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線。企業(yè)登錄遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，就能快速找到自己要辦理的事項，了解不同領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策。這是我省利用信息化手段，創(chuàng)新政策送達方式、提高企業(yè)對政策知曉率、推動政企精準(zhǔn)對接的有效方式。

目前，遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“扶持中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專區(qū)”已匯聚全省30余個部門150余項服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策；梳理了430余項與企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項，建立了以“疫情動態(tài)”“企業(yè)專區(qū)”“個人專區(qū)”三大功能板塊為主的專題服務(wù)區(qū)。從百姓關(guān)注的返崗復(fù)工、物資保障、稅費減免、優(yōu)化審批，到交通出行、知識產(chǎn)權(quán)、貸款貼息、醫(yī)療健康等各領(lǐng)域公共服務(wù)政策，均可在遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“一鍵”獲取、無縫對接、實時聯(lián)動。

同時，為及時掌握和解決企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的實際困難，專區(qū)還開設(shè)了“項目管家”和“8890”咨詢投訴熱線專欄，公布了14市“項目管家”總協(xié)調(diào)人聯(lián)系電話，建立訴求響應(yīng)機制，精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效實現(xiàn)“惠企政策精準(zhǔn)送”“政務(wù)事項一次辦”“服務(wù)效能在線評議”“訴求建議及時答”的全鏈條服務(wù)，推動惠企政策全面落地。

下一步，省營商局將不斷增加我省政務(wù)服務(wù)一體化平臺的服務(wù)功能，利用數(shù)字化技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對各地區(qū)、各部門在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作中急需的政務(wù)數(shù)據(jù)，加快實現(xiàn)信息共享，打造更便捷、更集約、更高效的政務(wù)服務(wù)一體化平臺，持續(xù)優(yōu)化我省營商環(huán)境。（記者 孔愛群）