習(xí)近平總書記強調(diào)，社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線，要推動防控資源和力量下沉，把社區(qū)這道防線守嚴守牢。

多地靈活運用網(wǎng)格化管理，綜合調(diào)動黨員、網(wǎng)格員、志愿者等力量，借助大數(shù)據(jù)，構(gòu)筑起疫情防控的嚴密防線，推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

拉網(wǎng)式排查

武漢712所社區(qū)分成11個片區(qū)，有效用好黨員、網(wǎng)格員、志愿者等力量

“這一個多月，我從來沒有在夜里12點前睡過覺，住戶的電話接不完。”2月22日下午，在武漢市洪山區(qū)獅子山街712所社區(qū)，黨支部書記尚海玲跟記者說了不到10分鐘的話，就接了3個電話。

尚海玲介紹，這個老舊社區(qū)是中國船舶712所的生活區(qū)，946戶居民中大部分是中老年人，新冠肺炎的易感人群多。

社區(qū)總共只有10名工作人員，包括4名網(wǎng)格員。疫情暴發(fā)后，工作難度陡增，管理服務(wù)23個樓棟的居民很不容易。

尚海玲介紹，社區(qū)先是依托712所組建了24人的黨員先鋒突擊隊，同時又招募了12名居民志愿者組成疫情防控隊，然后將社區(qū)分成11個片區(qū)，每個片區(qū)由黨員和志愿者組成一個服務(wù)小分隊，“每個網(wǎng)格變小了，有利于精準防控?！?/p>

2月17日開始，武漢開展為期3天的拉網(wǎng)式大排查。19日晚，志愿者在排查時發(fā)現(xiàn)一位女士是密切接觸者，為成功說服她前往集中隔離點觀察，尚海玲跟她談了3個多小時，還為她準備了生活用品和防護物資。

從2月22日起，712所社區(qū)要求居民加強疫情防控，所有生活物資均由社區(qū)配送到戶，工作量一時倍增。好在團隊中有不少“能人”：志愿者張海濤、劉薇夫婦在網(wǎng)上搭建了物資團購平臺，由團隊總值班李浩帶人外出統(tǒng)一采買，然后黨員突擊隊和志愿者分發(fā)到戶?！拔覀冞€在網(wǎng)上聯(lián)系了各地捐贈‘愛心菜’的志愿團隊，免費分發(fā)給每一戶居民?！鄙泻Ａ嵴f。

“現(xiàn)在，社區(qū)的疫情防控已進入比較順暢的時期，但仍不能掉以輕心。”尚海玲說，每天晚上睡覺時，她依舊會把手機放在床頭，并將音量調(diào)到最大。

智能化防控

青島西海岸新區(qū)推出“微網(wǎng)格”治理，引入視頻AI技術(shù)、“車輛疫查通”系統(tǒng)

“上疃村187號，5人，電話××××，平安。”“哪來的親戚？”“云南來的?！薄暗葧o你電話?！薄敖?jīng)核實，隔壁鄰村并未發(fā)現(xiàn)疑似病例，請大家放心。”

這些天，青島西海岸新區(qū)網(wǎng)格員臧雪的手機上，8個“微網(wǎng)格”微信群每天都響不停，信息上報、疫情防控公告……臧雪都要第一時間答復(fù)、最大努力解決。

臧雪負責(zé)的網(wǎng)格里有兩個村——上疃村和大山張村，每個村又分別建立了4個“微網(wǎng)格”，每個“微網(wǎng)格”有100人左右。在疫情防控中，西海岸新區(qū)在原來“區(qū)—鎮(zhèn)街—社區(qū)/村居”三級社會治理體系基礎(chǔ)上，又推出第四級——“微網(wǎng)格”，保證戶戶都入群，事事有人管。

“每個‘微網(wǎng)格’都有專門工作人員進行‘一對一’服務(wù)。對不太會用手機的老年人，則上門服務(wù)。”青島西海岸新區(qū)社會治理中心黨支部書記陳慶道介紹。

在一些需要封閉管理的隔離區(qū)域，“‘視頻AI’人體感應(yīng)技術(shù)”大顯身手?！拔覀冊诔浞终髑蟊桓綦x居民意見基礎(chǔ)上，在周邊及被隔離戶門前安裝了14臺全彩警戒攝像機，嵌入‘視頻AI’人體感應(yīng)技術(shù)，實現(xiàn)隔離區(qū)域內(nèi)人員進出‘智能’預(yù)警。”隱珠街道社會治理中心主任王紅介紹，通過該系統(tǒng)，網(wǎng)格員以及社區(qū)工作人員還能與被隔離人員“屏對屏”交流。此外，隱珠街道的33路高點AR高清攝像機和265路全彩警戒攝像機，已全部接入社會治理聯(lián)動指揮平臺。

在隱珠街道社會治理中心“城市態(tài)勢感知平臺”上，記者看到，車輛一經(jīng)過卡口，屏幕上就會顯示該車是否去過高風(fēng)險地區(qū)等信息。網(wǎng)格員朱玲告訴記者，這是因為平臺鏈接了區(qū)社會治理中心的“車輛疫查通”系統(tǒng)?！拔覀冞€開發(fā)了手機端的APP，應(yīng)用于全區(qū)1309個網(wǎng)格中，目前已累計排查車輛20余萬輛?！?/p>

精細化服務(wù)

天府新區(qū)成都管委會依托網(wǎng)格強化服務(wù)，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)實際困難

繞著成都興隆湖，潘城最近跑了不少遍。

潘城是天府新區(qū)成都管委會新經(jīng)濟局企業(yè)服務(wù)專員，對口負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的四川銳明智能技術(shù)有限公司（以下簡稱銳明公司）。他還是機關(guān)黨員突擊隊的一員，要參與街道社區(qū)的網(wǎng)格化摸排，整日連軸轉(zhuǎn)。

“平常我們主要了解企業(yè)需求，負責(zé)園區(qū)企業(yè)和員工的服務(wù)?！迸顺墙榻B，疫情期間，因為街道社區(qū)人員不足，他們加入到測體溫和宣講政策的工作中，重點做好網(wǎng)格化管理和服務(wù)。

“老劉，這幾天消毒液什么的還缺嗎？”來到銳明公司，潘城直奔主題。“不缺，你們幫忙反映后，問題很快就解決了”，銳明公司相關(guān)負責(zé)人劉曄見潘城來，趕緊招呼進門。

這些天，劉曄和潘城打交道比往日更多了。“春節(jié)過后，公司海外需求很大，希望早日復(fù)工，潘城一直幫著張羅?！彼嬖V記者，自從2月初，潘城就開始和劉曄聯(lián)系提交相關(guān)資料，又請防疫部門現(xiàn)場查驗防疫物資。2月14日，按照《成都科學(xué)城企事業(yè)單位復(fù)工指南》列明的要求復(fù)工備案后，銳明公司開始復(fù)工生產(chǎn)。

依托“功能區(qū)+行業(yè)部門+街道屬地”分級分類的工作體系，再加上數(shù)字化復(fù)工信息申報和網(wǎng)格化人員摸排，天府新區(qū)防疫和復(fù)工工作進展順利。截至3月2日，已有2865家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

如今企業(yè)可以線上報備復(fù)工信息，員工也可線上提交復(fù)工健康申請。潘城每天和局里40多名同事針對部門對口負責(zé)的成都科學(xué)城開展線下摸排。他說，“現(xiàn)在進行的是第四輪網(wǎng)格化摸排，要巡查復(fù)工企業(yè)是否按要求進行日常防控，包括洗手、開會人員間隔和用餐等方面，還要了解企業(yè)復(fù)工后的困難需求?！保ㄓ浾?程遠州 潘俊強 王永戰(zhàn)）