近日，各地方政府部門多措并舉，在做好疫情防控工作的同時(shí)，線上線下結(jié)合服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

專業(yè)隊(duì)伍入駐 現(xiàn)場(chǎng)解決難題

“回哈員工是否先隔離”“廠區(qū)一天消毒幾次”“員工就餐是否分開(kāi)”……2月19日一早，黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)派駐部分復(fù)工企業(yè)的駐廠員已經(jīng)到崗，開(kāi)始巡查工作。平房區(qū)在做好疫情防控工作的同時(shí)，全力做好轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。截至2月22日，該區(qū)累計(jì)有190家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，網(wǎng)上備案的開(kāi)復(fù)工職工已達(dá)31478人。

駐廠員既是宣傳員，又是檢查員，更是服務(wù)員。駐廠員進(jìn)駐企業(yè)后積極做好宣傳工作，結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)，宣傳復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控要求以及疫情防控期間扶持企業(yè)發(fā)展的政策信息。駐廠員也履行檢查員職責(zé)，對(duì)開(kāi)復(fù)工企業(yè)的疫情防控措施進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，他們還幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的各種難題，多部門合力幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

當(dāng)前，部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨一些難題：有的防疫物資短缺、有的資金有缺口、有的生產(chǎn)原料不足……為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，不少地方政府部門派出專業(yè)隊(duì)伍入駐企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)難題。

接通網(wǎng)絡(luò)、消毒車間、啟動(dòng)生產(chǎn)線……位于浙江省天臺(tái)縣的浙江銀輪機(jī)械股份有限公司日前復(fù)工，工人戴著口罩投入到工作中。公司天臺(tái)基地負(fù)責(zé)人吳統(tǒng)說(shuō)：“之所以能快速?gòu)?fù)工，與相關(guān)部門的暖心服務(wù)分不開(kāi)?！遍_(kāi)工前幾天，負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)的指導(dǎo)員已加班數(shù)日，幫助企業(yè)完善復(fù)工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并在廠區(qū)測(cè)溫消毒、食堂就餐、員工上下班制度等方面全面指導(dǎo)。

天臺(tái)縣經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，企業(yè)提出復(fù)工申請(qǐng)后，局里馬上安排了一名指導(dǎo)員進(jìn)駐企業(yè)，協(xié)助做好復(fù)工準(zhǔn)備，解決各類問(wèn)題，確保企業(yè)申請(qǐng)材料復(fù)核不過(guò)夜，安全舉措落實(shí)到位。“指導(dǎo)員全程幫助，代辦各類手續(xù)，讓我們省了不少時(shí)間，才能這么快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！碧炫_(tái)綠豐塑業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人朱利明說(shuō)，有指導(dǎo)員駐企，心里更踏實(shí)了。

專人精準(zhǔn)對(duì)接 線上線下協(xié)同

春節(jié)過(guò)后，河南省鄭州市二七區(qū)有77家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)迫切需要復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為了讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤，二七區(qū)專門成立區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。

“在這種情況下，我們寧愿磨破嘴，也不讓企業(yè)跑腿。利用微信、電話、郵箱等線上聯(lián)系方式，幫助企業(yè)盡快完善復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案和疫情防控方案，做到嚴(yán)而有序、嚴(yán)而有章、嚴(yán)而有情。”二七區(qū)工業(yè)信息化委員會(huì)負(fù)責(zé)人陳慶說(shuō)。同時(shí)，申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由中層管理人員擔(dān)任專職聯(lián)系人，執(zhí)行24小時(shí)蹲守制度，員工實(shí)行健康打卡制度，確保疫情防控期間企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為企業(yè)提供一對(duì)一的精準(zhǔn)服務(wù)，線上和線下溝通相結(jié)合，隨時(shí)掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的難題并及時(shí)予以解決，是一些地方政府助力企業(yè)發(fā)展的新方式。

“企業(yè)復(fù)工應(yīng)該準(zhǔn)備什么”“員工用餐采取什么形式”……針對(duì)很多企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的問(wèn)題，吉林省長(zhǎng)春新區(qū)組織118個(gè)工作隊(duì)、1000多名助企干部聯(lián)系對(duì)接企業(yè)，全程參與幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題。利用高管微信群、產(chǎn)業(yè)商會(huì)微信群和各工作隊(duì)助企微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，助企干部及時(shí)發(fā)布疫情防控的相關(guān)消息，解決企業(yè)訴求，增強(qiáng)企業(yè)信心，為企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供支撐。

“長(zhǎng)春新區(qū)的幫助來(lái)得很及時(shí)，這讓我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)更有底氣了?！遍L(zhǎng)春新區(qū)一家汽車零部件企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“從上班、開(kāi)會(huì)，到吃飯、通勤，助企干部事無(wú)巨細(xì)地把相關(guān)防疫措施向企業(yè)說(shuō)得明明白白，為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)?！?/p>

防控疫情的特殊時(shí)期，項(xiàng)目審批、招商引資等工作如何保證不斷線？河北廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)積極應(yīng)變出新，通過(guò)電話、信函、網(wǎng)上對(duì)接和建立微信項(xiàng)目對(duì)接群、工程推進(jìn)群等方式，在群里辦公，在線上對(duì)接，千方百計(jì)把疫情對(duì)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、審批服務(wù)等工作的影響降到最低。

推行“不見(jiàn)面”“鍵對(duì)鍵”服務(wù)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)簡(jiǎn)化流程、提高效率，臨空金融大廈、民航產(chǎn)業(yè)園、綜保區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)，計(jì)劃2月底陸續(xù)開(kāi)工；招商人員密切跟進(jìn)宏芯信息科技華北產(chǎn)業(yè)基地、中國(guó)東航航空商務(wù)綜合體、ESR易商北方總部基地、菜鳥(niǎo)創(chuàng)新中心總部等重點(diǎn)項(xiàng)目87個(gè)，電話、郵件一天沒(méi)斷，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈招商節(jié)奏依舊。

“今年，將有民航產(chǎn)業(yè)園、星達(dá)航空等新項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，總投資126.82億元?！崩确慌R空經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室招商和政策研究部副部長(zhǎng)程蒙然說(shuō)。

部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng) 保障企業(yè)生產(chǎn)

只有上下游企業(yè)都開(kāi)工了，才能保障整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。零部件供應(yīng)不足，成了影響廣西玉林玉柴集團(tuán)產(chǎn)出的主要問(wèn)題?！鞍l(fā)動(dòng)機(jī)的主要零部件供應(yīng)商就有353家，分布在全國(guó)22個(gè)省區(qū)市。受疫情影響，各地復(fù)工時(shí)間不一樣，保證零部件同時(shí)到位很難?！庇癫癫少?gòu)部部長(zhǎng)陳海有些心急。

令陳海沒(méi)想到的是，情況很快就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

“在收到玉柴的需求后，我們第一時(shí)間請(qǐng)求兄弟地區(qū)在做好防疫工作的同時(shí)，幫助一些重要產(chǎn)業(yè)的上游供應(yīng)商以最快速度復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并協(xié)調(diào)放行物流運(yùn)輸?！庇窳质泄ば啪志珠L(zhǎng)黨萬(wàn)堅(jiān)告訴記者。

零部件生產(chǎn)的恢復(fù)和穩(wěn)定供給，激活了發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。在政府的協(xié)調(diào)下，玉柴復(fù)工首日，廣西各地零部件供應(yīng)商已經(jīng)100%全面開(kāi)工。上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)快速恢復(fù)，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量馬上恢復(fù)到了正常產(chǎn)量的60%。

政府部門之間聯(lián)動(dòng)，跨區(qū)域協(xié)調(diào)溝通，在合力之下，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有條不紊。

位于江蘇省蘇州高新區(qū)的萊克電氣公司，因?yàn)槭芤咔橛绊?，?fù)工后面臨人手、原料、運(yùn)輸三方面的難題。萊克電氣相關(guān)負(fù)責(zé)人李洪濤介紹，企業(yè)所需的包裝材料、注塑件、開(kāi)關(guān)等元器件都需要上游企業(yè)提供，而每天四五萬(wàn)臺(tái)小家電的物流運(yùn)輸也是一個(gè)不小的問(wèn)題。

蘇州高新區(qū)迅速建立應(yīng)對(duì)疫情服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，下轄用工保障、防控物資、供應(yīng)鏈、物流運(yùn)輸、金融供給等9個(gè)專項(xiàng)協(xié)調(diào)小組，涵蓋目前企業(yè)復(fù)工中急需解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各專項(xiàng)小組充分運(yùn)用蘇州高新區(qū)緊急開(kāi)通的“企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)”復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)模塊，快速對(duì)接企業(yè)的各種需求。

截至2月23日，萊克電氣相關(guān)的19家上下游企業(yè)，經(jīng)蘇州高新區(qū)同屬地政府協(xié)調(diào)，已有18家復(fù)工，其中一家在太倉(cāng)的企業(yè)，在收到函件的第二天即復(fù)工投產(chǎn)。（記者 郝迎燦、竇瀚洋、馬躍峰、史自強(qiáng)、孟海鷹、王云娜、龐革平、申琳）