新華社天津2月23日電（記者 周潤?。皬膫潺R各種材料從網(wǎng)上傳過去，到打印成紙質(zhì)文本，再到拿到新的營業(yè)執(zhí)照，只用了不到一個小時的時間?！彪m然這件事已經(jīng)過去十多天了，但這種高效的辦結(jié)效率還是讓天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)理助理郭夢軒記憶猶新。

天津市南開區(qū)行政許可服務中心一角（2月21日攝）。新華社記者 周潤健 攝

連鎖總部企業(yè)天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司近日急需擴大營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍，辦理消毒用品增項業(yè)務，用于疫情防控?？墒亲?月3日起，天津市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級政務服務中心暫停了線下窗口現(xiàn)場辦理政務服務事項，全面推行網(wǎng)上審批。

“我們對網(wǎng)上審批流程不熟悉?！惫鶋糗幷f，“經(jīng)過咨詢后，南開區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員利用微信指導我們的人員操作，通過‘津心辦’App完成實名認證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù)，幫助企業(yè)迅速領到新的營業(yè)執(zhí)照，解了燃眉之急?！?/p>

“津心辦”App是天津市政務服務移動端。自2019年12月26日全新升級上線以來，“津心辦”App與支付寶小程序雙端并行，在豐富應用服務的同時，實現(xiàn)辦事入口集約，服務事項涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、行政許可等重點服務領域，在線服務事項達到1351項。

疫情發(fā)生后，“津心辦”App第一時間上線了疫情防控服務專區(qū)，實時準確播報疫情和防控進展權(quán)威信息、普及疫情防護和健康知識，方便市民及時咨詢和就診。與此同時，“津心辦”App也在服務企業(yè)方面積極發(fā)揮作用，全面助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

在天津市南開區(qū)行政許可服務中心，南開區(qū)市場監(jiān)管局工作人員在網(wǎng)上審核材料（2月21日攝）。新華社記者 周潤健 攝

記者21日在天津市南開區(qū)行政許可服務中心看到，一層大廳內(nèi)，昔日的繁忙景象已經(jīng)不再，只有幾名工作人員在電腦前忙碌著。

“節(jié)后上班以來，我們平均每天辦理有關(guān)‘企業(yè)開辦一窗通’的業(yè)務25件，多是企業(yè)設立或變更業(yè)務?！蹦祥_區(qū)市場監(jiān)管局行政審批科科長王志杰說。

在特殊時期，網(wǎng)上審批最大的特點是“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事。”王志杰舉例說，“就拿申請或變更營業(yè)執(zhí)照來說，辦事的企業(yè)登錄‘天津網(wǎng)上辦事大廳’提出申請，通過‘刷臉’實名認證后，再將所需材料返到‘津心辦’App上，再次確認無誤后，我們會將營業(yè)執(zhí)照免費給企業(yè)郵寄過去。”

據(jù)了解，為積極落實天津市21條惠企新措施，分類分批有序推動企業(yè)復工復產(chǎn)，“津心辦”App進一步提升了企業(yè)法人辦事服務，目前已實現(xiàn)市級法人辦事事項在線辦理956項，其中，建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請、勞務派遣經(jīng)營許可、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可等事項，為員工回企復工提供網(wǎng)上審批；消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可等事項，有利于企業(yè)加快防疫物資生產(chǎn)；購電、報稅等事項，可為企業(yè)日常運轉(zhuǎn)提供便利。

在天津的一家物美超市門店，顧客在挑選消毒液（2月21日攝）。通過“津心辦”App完成實名認證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù)，連鎖總部企業(yè)天津物美未來商貿(mào)發(fā)展有限公司擴大營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍，辦理消毒用品增項業(yè)務，用于疫情防控。新華社記者 周潤健 攝

天津市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負責人介紹說，截至目前，已有多家企業(yè)通過“津心辦”App享受到高效、便利的掌上服務。比如基于“津心辦”App可在網(wǎng)上全程辦理的“企業(yè)開辦一窗通”業(yè)務，1月24日至今，此項服務已累計辦理企業(yè)各類事項近5000件。